【楽天G正社員｜鳥取】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎｜楽天経済圏の総合提案◆店長候補楽天トータルソリューションズ株式会社

【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー（アドバイザー）業務を行っております。今回、福岡県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代～40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ！」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった！」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 ＼具体的な仕事内容／ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう！」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか？」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営／事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 ＼未経験でも安心／ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ！」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった！」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 ＼具体的な仕事内容／ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう！」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか？」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営／事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 ＼未経験でも安心／ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

15時に「お疲れ様でした！」。 そこから始まる、あなたらしい毎日。 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「今日も、子どもの寝顔に“ただいま”か…」 そんな毎日とは、もうさよなら。当社なら、家族との時間も、自分の趣味の時間も、大切にできます。 ▼プライベートを満喫できるワケ 朝は6時と少し早いですが、その分終業は15時。さらに、営業との分業制や効率的な配送ルートのおかげで、残業は基本的にありません。 だから、退勤後の時間はすべてあなたの自由時間です！ ▼お任せする仕事はシンプル 飲食店・ホテル・学校など、決まったお客様先へ野菜や果物をお届けするルート配送です。営業やPC作業はなく、運転と配送に集中できます。まずは先輩のトラックに同乗して、仕事の流れを覚えることから始めましょう。 仕事のポイント ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【１】固定ルートで毎日安心！ 地域の飲食店や病院、ホテル、学校など、毎日ほぼ同じお客様先へ配送します。道に迷う心配もなく、慣れれば自分のペースでスムーズに業務を進められます。 【２】運転だけに集中できる！ 伝票発行や集金といったPC作業や事務作業は営業が担当します。あなたは「決まった時間に、決まったモノを届ける」という配送業務に集中できます。 【３】体への負担も配慮！ 運転するのはバックモニター、ドラレコ付きの1t～2tトラック。普通免許（AT）で運転できる車両もあり安心です。青果がメインのため、比較的軽量な荷物が多いのも特徴です。 入社後の流れ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【STEP1】出荷作業を手伝いながら，商品知識を学ぶ 【STEP2】先輩の車に同乗し、お客様先でのやり取りや効率的なルートを学ぶ 【STEP3】先輩が助手席に乗った状態で、実際に運転。マンツーマンで指導するのでご安心ください。

＼＼20代若手メンバー活躍中／／ はじめての正社員OK！ 社員の9割が未経験スタート！手厚い研修で安心 オフィスは駅チカで通勤便利！ 社会インフラを支えるやりがいのある仕事◎ 【仕事内容】 電気料金や使用量に関するお問い合わせ対応を中心に、契約内容の確認や変更、解約のサポートなどをお任せ！ そのほか、会員サイトのログインサポートや、対応履歴の入力・簡単な事務作業もあります。 お客様の「困った！」を解決する、頼られるオフィスワークです ＜具体的には＞ ・電気料金や使用量のお問い合わせ対応 ・会員専用サイトのログイン方法のご案内 ・契約内容の確認・変更手続き ・解約手続き受付 ・対応履歴のデータ入力・管理 ・サポート業務に付随する事務　など ＜よくある問い合わせ例＞ ■電気料金に関するご質問 「今月の電気代が高い気がするんですが…」 「使用量ってどこで確認できますか？」 「料金の支払い方法を変更したい！」 ■会員サイトのログインサポート 「ログインパスワードを忘れてしまって…」 「登録情報の変更ってどうやるの？」 「サイトにアクセスできなくなった！」 ■契約内容の確認や変更 「引越しするんですが、手続きはどうすればいい？」 「もっと安いプランってありますか？」 「契約者の名義を変更したい！」 ■解約に関するお問い合わせ 「転居先では別の会社を使うので解約したい」 「解約の際に必要な手続きや書類を教えてほしい」 「いつまでに解約すれば間に合いますか？」　など 上記のようなイメージで、特に生活に直結する質問が多いです！ 特に「引っ越しシーズン」や「料金改定」のタイミングは問い合わせが増えやすい時期です！ 最初は先輩の隣でマニュアルをしっかり把握するところからスタートするので 未経験の方でも安心して覚えることができます◎

家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩が「今日はこれをやってみよう」と丁寧にサポートするので、自分のペースで着実に成長できます。 ＞＞お任せするお仕事は… すでにご契約いただいているお客様へのアフターサービス及び営業が中心です。 ・来店されたお客様への対応 ・コールセンターにお電話いただいたお客様への対応 ・お電話でアポイントを取得し、訪問またはリモートでのご案内 ・ホームページから資料請求されたお客様への対応 など アポイントなしの訪問や、家族・友人への勧誘は一切ありません。お客様一人ひとりに誠実に向き合うことを大切にしています。 ＞＞1日のスケジュール例 9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 9:30 お電話にてアポイント取得 11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応 12:00 ランチ(休憩) 13:00 お客様面談前の準備 14:00 お客様訪問またはリモート面談 (各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案) 15:00 窓口でのお客様対応 16:00 事務等 16:30 リーダーへの本日の業務報告 16:45 明日の準備 17:00 退勤 新25-5871，ネットワーク業務部