仕事内容

■□年収450万円〜×正社員採用/契約社員の方も歓迎/子育て環境の改善に先駆けたKidsTechプロダクト□■ ■当社について 子育て環境の改善に先駆けたKidsTechプロダクトである以下を運営しております。 「キッズコネクト」 「KidsDiary」 ■業務概要 当社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客(保育園、自治体、保護者)からの各種問い合わせ対応をまずはメインでお任せいたします。 入社後、半年〜1年程かけて、メンバーマネジメントやチーム体制作り、アフターフォローのための営業支援も対応いただく予定です。 《組織構成》 現在DX推進事業部/CS課は、総計8名在席しており、執行役員、係長、メンバー6名の構成です。 現係長が6名メンバーを管掌しているため、本ポジションご入社いただく方には現係長と分担して、3名ほどのメンバーを見ていただきたく構想しております。 《業務内容詳細》 ◇「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等に対するヒアリングや回答(電話/メール/フォーム経由) ◇FAQ管理・改善 ◇マニュアル作成 ◇データ集計管理 ◇チームメンバーのマネジメント ◇解約防止のためのフォローアップや営業支援 営業・開発メンバー等の他部署と連携を行いながら業務を進めていただくとともに、顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただく重要ポジションです。 ■本ポジションの特徴 toB向けサービスのため、toC向けサービスのカスタマーサポートやコールセンター業務のクレームの種類とは異なります。 また、自治体もお客様となるため、数よりも応対品質等丁寧な対応を心掛けていただきたい前提で、困っているお客様に漏れなく対応できる方法はないかと質も量も全てはお客様のために考えられるポジションです。 ■当社特徴 【HITOWAホールディングスグループで安定性◎】 まだまだ紙媒体浸透度が高いことによる現場負担解消/業務効率化に向けて、社会問題に切り込む自社開発プロダクトを開発提供しています。 社会をもっと良くしたい""誰もが幸せになるプロダクトを創りたい"という想いを持った精鋭ぞろいのプロのエンジニア集団です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟 勤務地最寄駅:JR山手線/品川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜590万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜302,000円 その他固定手当/月:73,400円〜106,000円 <月給> 313,400円〜408,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(11月) ■賞与:年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:6:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※上記は標準的な労働時間です。※中抜けも可※ほかフレックスタイム制に関する協定の定めによる

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜23日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年末年始休暇 ・有給休暇(試用期間明け3日付与、及び法定付与日数+3日付与) ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定有 社会保険:社会保険完備 退職金制度:退職金制度/確定拠出年金制度 <定年> 65歳 再雇用制度あり上限70歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・社内研修制度  HITOWAキャンパス、経営層による研修 等 <その他補足> ・在宅手当 ・持株会制度 ・持株会制度 ・リロクラブ  「レジャー」「グルメ」「スポーツクラブ」等、全国約200,000施設以上の多彩なメニューあり ・リゾートトラスト福利厚生施設利用 ・社員割引制度  「おそうじ本舗」「靴専科」等のグループ各社のサービス利用

選考について

対象となる方

契約社員の方でも以下ご経験を満たす方であれば、正社員採用を行います。 ■必須条件: ・コールセンター/カスタマーサポート/カスタマーサクセスいずれかの経験3年以上 ・SV経験 ・PCスキル ■歓迎条件: ・IT、Web業界での業務経験

会社概要

会社名

キッズコネクト株式会社

所在地

東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟

代表者

代表取締役社長 高石 尚和

事業内容

■事業内容: ・子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」の企画、開発 ・ICT教育サービス「Kids Diary」のスマートフォンアプリやWebサービス開発運営

従業員数

40名

資本金

10百万円

平均年齢

30歳

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業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

個別指導塾のスクール運営 未経験歓迎/賞与年3回/入社後1ヶ月間研修制度で安心!

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株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都渋谷区

年収

500万円~850万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! 入社後1か月間の研修制度あり!現場配属後も他教室の方々と連携しながらスキルアップできます! 頑張った分はしっかり報酬に反映!季別講習売上の約10%を還元します! 賞与だけではない!月給もしっかりと上がる! 個別指導学習塾『英才個別学院』の初台校でスクール運営業務をお任せします。 ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! <具体的な仕事内容> ■生徒様の募集、保護者様への対応 ■教育カリキュラムの作成(年3回) ■売上管理、キャンペーンの企画 ■講師の採用・教育、シフト管理 ■チラシの作成、HPの更新 など <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、生徒様や保護者様との面談です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 生徒と話し合った内容をもとに、保護者の方と面談を行ない、春・夏・冬に行なう講習を提案します。 また、生徒を増やす活動も大事です。チラシ作成やイベント企画など手法は様々! 裁量が大きく、色々なアイデアを試していくことができます! <入社後の流れ> 月初のタイミングで約1ヶ月間の本部研修があります! 座学やロープレ学習を行い、その後に教室長としてデビューしますので安心して下さい!よくある丸投げされる等は一切ありません! その後も他教室の方々と情報共有をしており、カリキュラムの成功事例や効果的な生徒募集方法などコミュニケーションを取りながら、スクール運営に活かしていく環境も整えています!

教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都渋谷区

年収

500万円~850万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

※日本語ができる方のみとさせて頂きます。 安心のスタートも、年収1000万円に届くやりがいや結果を出した分、給与が上がる!賞与がド~ンともらえる喜びを味わえる! 個別指導塾のFC事業を手がける当社。あなたには、各指導塾の教室長として運営業務をお任せします。 現教室長に聞きました! ◎未経験でも安心のサポート体制&スキル取得! 売上管理、キャンペーンの企画、広告の打ち出し…幅広い運営業務を手掛け、様々なスキルを手に入れることができます。どれも研修で一つずつ丁寧に教えてもらえ、定期的な食事会の場を通じた”相談の場”も。大きな裁量があるだけでなく、安心のスタートも叶いました!長期休暇も年4回。 ◎収入は頑張り次第でUP! 頑張りは、賞与と昇給でしっかり還元されています。私は未経験で入社し、勤務7年目で賞与は300万円超え。9年目には400万以上となり年収は800万円に到達しています。毎年平均2万円ほど昇給し、未経験でも成果をだせば高収入が叶うのが嬉しいですね。家族も喜んでくれています。 収入もスキルも、頑張り次第でUPできる。そんな環境で、新しい一歩を踏み出しませんか? <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、生徒様や保護者様との面談です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 生徒と話し合った内容をもとに、保護者の方と面談を行ない、春・夏・冬に行なう講習を提案します。 また、生徒を増やす活動も大事です。チラシ作成やイベント企画など手法は様々! 裁量が大きく、色々なアイデアを試していくことができます! 塾に係る全てのことを実施して力を付けてもらいます 成長したい!色々なことを覚えたい!運営に係りたいという方にピッタリ 電話やZoomで相談や情報交換が可能です!

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-

年収

~

業種職種

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・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

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保育園・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート(リーダーポジション)

キッズコネクト株式会社
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