【那覇・浦添】未経験からSV目指せる!◆コールセンター◆マイカー可◆育休取得100%◆満足度84%超株式会社Kuqulu

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仕事内容

◎沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指す、成長中企業◆コールセンター未経験からSVを目指せる ◎沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可 沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を担う同社。センター勤続10年以上のメンバーが半数を超え、コミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。 ■業務内容 10名前後のオペレーターの管理・指導・業務改善を担当。現場管理のみならず、経営視点で拠点全体の戦略立案・実行・品質向上を目指してご活躍いただく重要なポジションです。 ◎具体的に ・オペレーターのシフト管理/勤怠管理/一次二次エスカレーション対応/オペレーターフォロー ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・業務データの集計/分析、レポート作成 ◎ゆくゆく ・オペレーターへの業務指導/研修/フォローアップ ・対応マニュアルやトークスクリプトの作成/改善 ・応対品質のモニタリング/評価、改善指導 ・クライアントや社内関係部署との連携/報告業務件 ■取引企業 テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/保険代理店/通信教育会社/EC サイト運営会社/アパレル会社/リサーチ会社/健康食品会社/レストランチェーン運営会社 ■組織構成 【沖縄第1センター】管理者10名/オペレーター30名 【沖縄第2センター】管理者8名/オペレーター20名 【沖縄第3センター】管理者7名/オペレーター20名 ■キャリアパス SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■当社について 1次対応のみで完了するのではなく、いかに付加価値を提供できるかを考え、お客様の声を活かした改善提案をするなど、「おもてなし」精神を大事にしています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 沖縄第1センター 住所:那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9F 勤務地最寄駅:ゆいレール線/県庁前駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> 沖縄第2センター 住所:浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細3> 沖縄第3センター 住所:浦添市牧港5-6-2 琉薬商事ビル2F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜602万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):303,000円〜472,000円 その他固定手当/月:30,000円 <月給> 333,000円〜502,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ■昇給:有り(年1回) ■賞与:有り(年2回※評価に応じて月額給与差分を支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 8:00〜22:00 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■8:00〜22:00で1ヶ月毎にシフトを組む※配属チームにより就業時間は異なる※所定労働時間8時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日 ■週休二日制 ■夏季休暇:3日※入社1年以内は付与対象外 ■慶弔休暇:就業規則に定められた日数

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■無料駐車場あり ■産休育休制度 ■定期健康診断 ■グループの飲食店でのランチが無料(条件有り)

選考について

対象となる方

【業界未経験歓迎】【職種未経験歓迎】 ■必須要件:※下記いずれか必須 ・リーダー経験 ※10名程度のチームにおけるメンバー育成・教育、目標管理など ・コールセンターでの実務経験 ◆医療業界やホテル業界、飲食業界など、異業種からの中途入社者も活躍中! 始めはOJTにて数か月ほどオペレーターとして業務しながら少しずつ管理者を目指していただけるため、安心してキャッチアップいただける環境です。

会社概要

会社名

株式会社Kuqulu

所在地

東京都千代田区九段南4-7-22 メゾンドシャルー2F

事業内容

■事業内容: BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業

従業員数

62名

資本金

10百万円

平均年齢

36歳

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勤務地

沖縄県那覇市

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・今年から年休UP!年間128日休み ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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-

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沖縄県うるま市

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【美容カウンセラー】未経験◎“美容医療は遠い存在”と思っていた私が、プロになれた話那覇院

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エミナルクリニック

勤務地

東京都豊島区

年収

500万円~

業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 受付 一般事務・アシスタント 看護師 販売・接客・売り場担当

\お客様の“キレイ”を支え、自分自身も成長できる仕事です/ 「美容が好き」「人と関わる仕事がしたい」── 美容カウンセラーとして、お客様一人ひとりの“人生を明るくするサポート”を行います。 ▼仕事内容 《お客様の受付・ご案内》 ・ご来院されたお客様の受付 ・問診表記入 ・施術部屋やパウダールームへの案内 《カウンセリング・契約手続き》 ・お客様のお悩みや理想をお伺い ・施術内容のプラン提案 ・契約手続きやお会計 《備品の在庫管理》 ・業務に必要な備品の在庫管理、発注 《事務業務》 ・電子カルテの入力内容確認 ・患者様からのお問い合わせ対応 その他、看護師のサポートもお願いします。 ※男性患者様の対応もございます。 ▼この仕事の魅力 成果がしっかり評価される環境 カウンセリングや物品販売など、成果に応じてインセンティブを支給。 努力が目に見える形で返ってくるので、やりがいも大きいです。 チームで成長する職場 年齢や職歴に関係なく意見を出し合える風通しの良い環境。 目標達成に向けてスタッフ同士が支え合い、協力する文化が根付いています。 長く働けるキャリア設計 リーダーや主任、マネージャーなどキャリアパスが豊富で、 ライフステージが変わっても働き続けられる環境です。 充実の教育体制 接遇マナーやカウンセリングスキルを基礎から学べる研修プログラムあり。 美容業界が未経験の方でも、安心してキャリアをスタートできます! エミナルクリニックでは受付対応だけでなく、幅広い業務に挑戦できます。 患者様一人ひとりに合わせたプランをご提案し、 安心して施術を受けていただけるようサポート。 満足していただける対応を通じて、自身の成長も実感できる環境です。 「人と関わることが好き」「チームの一員として支え合いながら働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です!

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仕事内容

社員の平均年齢

【那覇・浦添】未経験からSV目指せる!◆コールセンター◆マイカー可◆育休取得100%◆満足度84%超

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