【亀戸】法人向けインサイドセールス運営(SV候補)◆営業経験を活かし内勤中心へ◆所定労働7Hタイムズコミュニケーション株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【営業・アウトバウンドコール経験を活かし、内勤中心の環境でキャリアを広げたい方へ/パーク24グループの法人向け営業支援を担うインサイドセールス運営ポジション/将来的にSV・業務改善・企画へ挑戦可能】 ■業務概要 当社はパーク24グループのインハウスコンタクトセンターとして、お客様対応に加えグループ各社の営業支援や業務運営を担っています。 今回募集するのは、タイムズビジネスカードの法人向け営業支援を行う部門でのインサイドセールス運営(SV候補)ポジションです。 まずは法人顧客へのアウトバウンドコールを担うオペレーター組織の運営支援から入り、架電品質の向上、スクリプト改善、メンバー育成、KPI管理などを担当いただきます。 営業現場で培った「相手の反応を見ながら話す力」「架電での切り返し力」を活かしながら、将来的にはSVとしてチーム運営や業務改善、仕組みづくりまで担っていただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・法人向けアウトバウンドコール業務の運営支援 ・オペレーターの教育、育成、パフォーマンス管理 ・トークスクリプト、トークスキーム、対応マニュアルの作成・改善 ・KPI設計、進捗管理、レポート作成 ・架電結果の分析、改善施策の立案・実行 ・将来的にはチームマネジメント、業務設計、企画提案などにも関与 ■本ポジションの魅力: ◎営業経験を活かしながら、次のキャリアに進める 新規営業や訪問営業の最前線からは少し距離を置きつつ、これまで培ってきた架電力・提案力・数値管理力をそのまま活かせるポジションです。 「個人で数字を追う営業」から、「チーム成果を最大化する運営・育成・改善」へキャリアを広げたい方に向いています。 ◎インハウスだから、提案が改善につながりやすい 外部受託ではなく、パーク24グループのサービスを支えるインハウス組織です。現場で拾った課題や顧客の声を、グループ各社にダイレクトに届け、サービス改善や業務改善につなげやすい環境があります。 ◎架電だけで終わらない 単なるオペレーター管理ではなく、スクリプト改善、KPI設計、育成、業務構築など、再現性ある成果をつくる仕事に関われます。 将来的には、SVの先にある運営企画やマネジメント領域へ進むことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 亀戸事業所 住所:東京都江東区亀戸6-26-5 日土地亀戸ビル 勤務地最寄駅:JR総武線/亀戸駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 440万円〜490万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜300,000円 <月給> 280,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収には残業月20時間分の残業手当を含む。 ■賞与:年2回(6月/12月) ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜16:00 9:00〜17:00 11:00〜19:00 12:00〜20:00
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 フレックス休暇/リフレッシュ休暇/ストック有給休暇制度(積立年休制度)/結婚特別休暇/慶弔休暇/赴任休暇/ベビー休暇など 産前産後休業(出産者本人)/産後パパ育休(パートナー)/育児休業/介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限15万円/月 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率99%) <教育制度・資格補助補足> 「新入社員研修」「中途入社研修」「リーダー研修」 といった役職・経験に応じた研修の他、eラーニングシステムを導入しているので、ご自身が身につけたいスキルの研修も気軽に受講いただけます。 <その他補足> ■単身赴任手当/赴任手当/帰任手当/出張手当 ■入学・成人・子どもお祝い金/資格合格お祝い金 ■育児時短勤務制度/介護短時間勤務制度/子の看護のための休暇/ベビーシッター支援制度/病児保育支援制度 ■健康診断/インフルエンザ予防接種/ストレスチェック/二次検査費用補助/禁煙補助など ■福利厚生型確定拠出年金/持株会制度/財形制度/資格取得お祝い金(合格お祝い金) ■レンタカー割引/ユーズドカーの従業員販売/自動車保険/ロードサービス/リゾートトラスト(エクシブ)/直営保養所(ハワイ)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人営業、インサイドセールス、テレアポなどの経験をお持ちの方 ・アウトバウンドコールを通じて、アポイント獲得や提案活動を行ってきた方 ■歓迎条件: ・チームマネジメントや業務改善の経験 ・業務設計、KPI設計の経験がある方
会社概要
会社名
タイムズコミュニケーション株式会社
所在地
東京都品川区西五反田2-20-4 パーク24グループ本社ビル
事業内容
■概要 パーク24グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数/ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。
従業員数
775名
資本金
67百万円
売上高
290,253百万円
平均年齢
39.2歳
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