【名駅徒歩5分】サービス運営サポート/リーダー候補/東証名証上場/土日祝休/平均残業月15時間株式会社東名
情報提供元
募集
仕事内容
〜会社の困りごとを解決する会社〜 ◆東証名証上場企業 ◆直近数年で売上急上昇 バックオフィスの要として、4つの専門部署のいずれかで実務と改善を担当。 まずは3日間の導入研修からスタートし、徐々に業務の幅を広げていきます。 ■仕事内容 バックオフィス部署の次世代のリーダーとして、 部署のマネジメント及び業務改善をお願いいたします。 【業務詳細】 〈営業・運営サポート業務〉 ・自社サービスに関わる運営サポート ・光回線工事の開通サポート業務 ・お客様と契約内容の確認 ・取引先の企業様と、工事日の調整や 契約内容紹介などのお電話の受電、発信業務 ・各エネルギー事業サービスの開通・廃止処理 ・営業からの問い合わせや対応 〈事務・品質管理業務〉 ・各種データ入力 ・請求データ入力 ・請求書発行 ・関連システム操作 ・契約時の通話録音確認 ・法令遵守に関する業務 ■働き方 それぞれチームで取り組んでいるため、 「こうした方が効率上がりそう」 「優先順位を変えたい」など、 意見を出し合いながら進めています。 また、ときには雑談もしながら働く風通しの良い職場なので、 ご自身のスタイル・個性も大切にいきいきと働ける環境となっています! ■担当する4つの課(配属は適性により決定) ・サービスオペレーション(SO): オプションサービスの運用・管理 ・インフラオペレーション(IO): 光回線の開通手配・進捗管理 ・ビリングマネジメント(BM): 請求事務・入金管理全般 ・エネルギーマネジメント(EM): 電力・ガス事業の開通サポート ■配属先について カスタマーオペレーション部の平均年齢は30歳前半。 女性が大部分を占め、和やかな雰囲気で稼働しています。 全体:36名 マネージャー2名 SO課:11名 IO課:9名 BM課:8名 EM課:7名 <次世代リーダーとしての期待> ・自ら課題を見つけ、論理的に改善提案が出来る ・改善点は、部分最適ではなく全体最適をすることが出来る ・改善に必要なコミュニケーターとして部を横断して要件定義が出来る 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 名古屋支店 住所:愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号 名古屋プライムセントラルタワー8階 勤務地最寄駅:JR/地下鉄各線/名古屋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円 その他固定手当/月:28,000円 固定残業手当/月:48,100円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 296,100円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給・昇格 年1回 ■賞与 年2回(7月・12月)※業績により支給 ※年収はご経験・スキルによって変動します。 場合によって記載年収を上回る可能性もあります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 補足事項なし
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ※有給休暇は入社半年後より付与 ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■年末年始、GW、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:公共交通機関定期分支給 家族手当:試用期間後から支給(該当者のみ) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金(補助制度あり) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■中堅社員研修(入社1〜3年目対象:チームリーダー昇格時) ■スキルアップ研修(メーカー主催講習、セミナー) ■社内イベント ■オフィスカジュアル ■資格手当※規定あり ■誕生月早上がりデー <その他補足> 永年勤続表彰 各種社会保険完備 退職金制度(企業型確定拠出年金) 持株会制度(試用期間後) 定期健康診断 育児・介護休業制度 慶弔見舞金制度(結婚、出産、弔慰金など) インフルエンザ予防接種補助制度
選考について
対象となる方
■応募要件 【必須】 ・総務・企画などの部署でのマネジメント経験がある方 ・社内外のコミュニケーション経験 【歓迎】 ・ITツールに精通しており、業務フローを仕組みから変えられた実績のある方 ・DXの導入実績がある方 ・でんきコラボレーション事業について知識のある方 ・電気小売事業、地域電力に興味のある方 ・販売、接客、営業などでリーダーや教育担当の経験がある方 ・「もっと効率よく働きたい」と工夫するのが好きな方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら進めるのが得意な方
会社概要
会社名
株式会社東名
所在地
三重県四日市市八田2-1-39 東名ビル
事業内容
※会社の困りごとを解決する会社、中小企業様が会社運営において必要不可欠のインフラ設備からシステム導入までお手伝いしております。 ■オフィス光119事業 中小企業向け光コラボレーション「オフィス光119」の提供 インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供 ■オフィスソリューション事業 電力サービス エコソリューション Webソリューション 情報端末機器販売・セキュリティ オフィス用品通販 ■ファイナンシャル・プランニング事業 来店型ショップによる保険代理店
従業員数
429名
資本金
624百万円
売上高
20,531百万円
平均年齢
31.7歳
