【静岡】コールセンターオペレーター(将来の管理職候補)◆バンダイナムコG/正社員登用あり株式会社ロジパルエクスプレス
情報提供元
募集
仕事内容
【おもちゃ物流トップクラス/安定の経営基盤/長期的にキャリアアップできる環境/年休125日/正社員登用あり】 ■業務内容: コールセンターオペレーターとして業務をお任せします。 ※株式会社ロジパルエクスプレスに入社後、株式会社バンダイロジパル(事業内容:3PL事業/国際物流事業)へ在籍出向となります。 ■業務詳細: ・コールセンターオペレーター:模型玩具に関する質問、購入された商品の不具合交換対応といったカスタマーサポートを電話、メールにて行います。こちらからの営業電話や販売ノルマ等は一切なし。 ・荷物受付処理:お客様から届いた模型玩具の確認、交換、組み立て直しを行います。 ・付随する軽作業:書類、商品の整理、移動、商品データ入力など ※基本的な業務習得後、チーム内の業務進捗管理や育成などメンバーを取りまとめる業務を担っていただきます。 ■配属先情報: 男女比1:3 計6名 ■やりがい: ファンの方と直接話をし、困りごとを解決する力になることができます。 店頭に商品が並んでいるのを見たときや、商品を買うために並んでいるユーザーの姿を見てやりがいを感じられます。 ■入社後のキャリアパス: 契約社員から正社員登用率は高く、管理職・マネジメントへ挑戦可能なポジションになります。ご志望に応じ、どのような形で進めていくのか相談可能な環境です。物流関連の資格取得制度を活用や中途入社社員に向けたセミナーの実施など成長をサポートします。 ※コールセンターの管理監督業務にて、上長の補佐や部下の育成にも携わっていただきながらキャリアアップも目指せます。 ■魅力: 母体のグループが大きく、倫理や規則、福利厚生などが当然として整備されている一方、現場は少人数な部署が多く、小回りも聞いて意見を上申しやすい環境です。 社員の年齢層が幅広く、比較的フランクな規律です。 ■メッセージ: バンダイナムコグループの物流会社として、グループ各社を中心とした物流を担う企業ですが、物流に関するアプローチは幅広く、運輸以外でもさまざまな方法で商品を届けきることを目標にしています。当課では、商品に触れながら、日々ファンの方の目線やリアクションを考える、楽しめる方をお待ちしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> バンダイロジパル国吉田 住所:静岡県静岡市駿河区国吉田2-1-20 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 428万円〜484万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円 <月給> 280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■月給例:326,700円(基本給+残業手当20時間分) ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月) ※年収に加え業績により決算賞与が支給される場合があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※基本土日祝休み。※休日出勤が発生した場合は必ず振替休日を取得頂きます。 有給休暇(入社月〜毎月1日ずつ付与、初年度最高付与数10日※入社月により異なる)慶弔休暇、育児・介護の勤務時間短縮制度あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(会社の推奨資格に合格した際、奨励金・受験料を支給) ■物流業務研修(通関/物流技術管理士/運行管理者/ビジネスキャリア検定等)、階層別研修(マネジメントほか)、選択型研修 <その他補足> ■社員・家族を大切にする福利厚生 ・アニバーサリー休暇 ・出産子育て支援金:3人目以降育休を取得すると300万円支給 ・誕生日:社員・配偶者・お子様含め、誕生月にお祝い送付 ■役割資格手当、エキスパート手当 ■育児休業、介護休業、育児・介護勤務時間短縮制度 ■クラブ活動支援 ■持株制度、財形貯蓄制度 ■親睦会 ■福利厚生施設 ※退職金は正社員登用になった場合は有り
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Wordによる文章の作成、Excelの閲覧、ネットショッピングができる程度のPCスキル所持している方 ・接客業経験者 ■歓迎条件: ・コールセンターSV経験者 ・チーム、プロジェクトのリーダー経験
会社概要
会社名
株式会社ロジパルエクスプレス
所在地
東京都葛飾区東四つ木4-42-5
事業内容
■事業内容: 貨物自動車運送事業、物流管理事業、自動車分解整備事業
従業員数
200名
資本金
100百万円
平均年齢
42.53歳
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