【西新宿】研修運営サポート<顧客対応・業務改善・社内調整>◆事務×接遇経験者歓迎◆土日祝休/在宅可トレノケート株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
\職種・業界未経験歓迎/サポート+事務+調整でスキルアップ!◆明確な評価制度あり ●メール対応・社内調整の経験を活かしより幅広い業務へステップアップ ●ノルマなし/相談しやすいチーム体制/改善提案が歓迎される環境 ■こんな方にオススメ■ ・事務だけではないスキルをつけたい方 ・調整業務やコミュニケーションが好きで業務改善にも興味がある方 ・人をサポートし感謝されることがやりがいという方 ■主な業務内容 ・受注入力(売上登録、社内事務処理) ・研修実施に伴うお客様とのメール・電話でのやり取り ・インストラクター、経理など社内関係部署との調整 ・見積作成、申請書の代理作成など営業事務業務 ・Webフォーム/問い合わせ対応全般 ・業務全体を見渡したうえでの改善提案(マニュアル修正、やり方の最適化 など) ※よくある質問にはテンプレがあり、未経験でも安心です ※質問内容の意図を把握し、必要に応じて社内確認 → 回答する流れです <業務割合イメージ> 事務50%/顧客対応30%/社内調整20% ※年1〜2回ローテーションがあり、幅広いスキルが身につきます。 ■ポジション魅力 ・お客様・講師・営業から「助かりました!」と直接感謝されます ・裏方ではなく“研修成功のキーパーソン”として活躍できます ・業務の幅が広く、日々の成長実感を得やすいです ・チームで支え合う文化で、属人化しない安心感があります ・ノルマなし/Teamsで常時つながっており相談しやすい環境です ■入社後のステップ ▼3ヶ月後: ・ルーティン業務を正確かつスピーディーに対応し基本業務を理解し、自走できる状態に ▼6ヶ月後: ・イレギュラー時の適切な報連相やマニュアル更新、テンプレ改善に主体的に関わる ▼1年後: ・部署内の業務改善の提案・実行に参画するとともに他部署と連携し、より良い仕組みづくりに関わる ・事務+改善+調整の幅広いキャリアへステップアップ ■役割期待 研修運営に関わる事務・顧客対応・社内調整を横断的に担い、毎日数十〜数百人が参加する研修の裏側を支える、重要な役割です。 ■評価制度 MBO評価(目標管理制度)を採用しており、個人の成果だけでなく、プロセスや行動も含めた多面的な評価を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー27階 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 380万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):215,550円〜255,150円 固定残業手当/月:56,070円〜66,360円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 271,620円〜321,510円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には賞与(年2ヶ月分)を含みます。 ※上記はあくまで目安であり、最終的にはご経験・能力・前職年収を考慮のうえ決定します。 ■賞与(年2回/8月・1月)※業績連動 ■給与改定(年1回) ■インセンティブ制度 ※業績連動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分(11:45〜12:45) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜40日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始休暇(12/29〜1/4) ■各種特別休暇(有給)※インフルエンザ・新型コロナウイルス罹患時休暇、生理休暇、慶弔休暇 など ■産前産後休暇、育児休業、介護休業 ※取得実績多数あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:企業型確定拠出年金制度あり <定年> 60歳 定年後継続雇用制度あり(65歳まで) <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー <その他補足> ■リモートワーク手当(1日300円) ■リモートワーク支援金(入社時一時金) ■レクリエーション費用補助 ■福利厚生プログラム(各種優待・相談サービス) ■オフィスドリンク無料提供 ■永年勤続表彰(勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降10年ごと) ■サンクスポイント制度 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄 ■副業可能(事前申請・社内規定あり) ■育児・介護に伴う短時間勤務制度
選考について
対象となる方
■必須条件:\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/ ・事務経験3年以上且つ接遇経験のある方 ・ビジネス文章力、1日150~200件のビジネスメール対応経験 ・IT業界の用語に抵抗のない方、新しいことを覚えることが苦にならない方 ・OAスキル(Word:ビジネス文書が書ける Excel:集計、簡単な関数、フィルターの使用など) ・MS Outlookの操作経験が高い方(メール送受信、teamsチャット) ■歓迎条件: ・IT関連または教育業界関連での業務経験 <語学補足> 日本語でのビジネスコミュニケーションが円滑に行える方(日本語能力試験N1相当以上)
会社概要
会社名
トレノケート株式会社
所在地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
事業内容
同社はITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供しています。実績ある教育ソリューションベンダーの老舗として多くの顧客から信頼され、大切な社員の方々の教育をしています。
従業員数
117名
資本金
100百万円
平均年齢
43.1歳
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