【京都/未経験歓迎】SNS相談サービスの運営管理◆いじめ・子育て相談等/業界トップクラス/社会貢献◎ダイヤル・サービス株式会社

doda-logo

仕事内容

【導入企業:10,000社以上/自治体導入実績:14政令指定都市、40都道府県、14中核市・特例市/カウンセリングファームのパイオニア企業】 ◆本社勤務/社会貢献性◎・誰かの「SOS」に寄り添う企業/ニッチ市場で独自の地位を確立/設立50年以上で安定性抜群◆ ◆年休120日/所定労働時間・7時間30分/女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし(三ツ星)」認定/次世代育成支援対策推進法に基づく認定・「くるみん」認定/福利厚生◎◆ ■仕事内容: 〜困っている方を支えるやりがいのある仕事です〜 地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。 相談員のマネジメント、事務処理などバックオフィス業務がメインになります。 ※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合があります。 ※京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 ■具体的には: (1)サービス運営管理:日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ同行、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 (2)マネジメント関係:シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ※通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。 ■評価制度:自身で目標設定をし(MBO)、それに伴い半期に1回上長と振り返り面談をします。 ■当社のビジネスモデル: 当社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる(健康・メンタルヘルス・コンプライアンス・くらし等)電話相談サービスを提供しており、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。 ■当社について: ・当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ・誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 京都支店 住所:京都府京都市中京区烏丸通六角下る七観音町630  読売京都ビル6階 勤務地最寄駅:烏丸線/烏丸御池駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 373万円〜408万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜265,000円 その他固定手当/月:9,800円〜10,300円 <月給> 249,800円〜275,300円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は賞与と月10h相当の時間外手当、諸手当を含む。 ■賞与実績:51〜53万円(標準評価の23年度実績) ■昇給:年1回※人事考課による ■特殊勤務手当(該当者) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜22:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 12:30〜21:00 13:30〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■実働7.5時間のシフト制※上記は勤務シフトの一例。※週労働時間は40時間以内に調整しています。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年休120日以上/シフト制(土日祝勤務あり) ■年末年始休暇(6日)、夏季休暇(5日)、慶弔休暇、産前産後休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限月3万円まで) 社会保険:社会保険完備 健康保険:TJK東京都情報サービス産業健康保険組合加入 退職金制度:在籍1年以上対象 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、他部門研修後、現役SM(サービスマネージャー)によるOJTを中心に、徐々に業務範囲を広げていただきます。 <その他補足> ■各種慶弔金 ■永年勤続表彰 ■インフルエンザ予防接種料金負担 ■懇親会補助(半期毎、年間2回まで) ■誕生日プレゼント ■時差出勤制度 ■年次有給休暇の時間単位、半日単位の取得可 ■子の看護休暇、介護休暇(有給:対象者1名につき年間5日) ■短時間勤務制度(育児・介護など) ■育児・介護休業制度

選考について

対象となる方

◆職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◆ ■必須条件:下記経験をお持ちの方 ・シフト勤務が可能な方(土日祝勤務有) ・PCスキル(Excel初級スキル) ■歓迎条件: ・コールセンターでの業務経験 ・子どもに関する事業や教育について関心のある方

会社概要

会社名

ダイヤル・サービス株式会社

所在地

東京都千代田区九段南1-6-5 九段会館テラス3F

事業内容

◆【ダイヤル・サービスについて】 当社は1969年に創業した、健康相談、コンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント相談、教育相談、ビジネスサポートなどを 電話やWeb、SNS(LINE)等で24時間365日提供している総合相談サービス企業です。 時代とともに変わる人々の悩みに向き合い、各相談事に応じた専門家(看護師・臨床心理士・社会保険労務士など)を当社の相談員として、 契約企業の従業員や、契約自治体の住民向けに相談サービスを提供しています。

従業員数

357名

資本金

100百万円

売上高

2,550百万円

平均年齢

46歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進京都駅前

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進京都駅前

(株)成基

勤務地

-

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

子どもの未来を育てるスクール運営スタッフ|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@知求館

子どもの未来を育てるスクール運営スタッフ|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@知求館

(株)成基

勤務地

京都府京都市北区

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「できた!」を増やすために/ あなたには成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」の スクール運営スタッフとして、教室の運営をお任せします! 先生ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・ 保護者・生徒との面談(学習目標や進路希望をヒアリング) ・ 一人ひとりに合わせた学習プランの設計 ・ 教室運営に伴う数値管理(生徒数や稼働率など) ・ 生徒募集に向けた広報活動(チラシ・SNS・イベントなど) ・講師の育成・マネジメント(授業の相談・フォローなど) ※授業担当は基本なし。必要に応じてサポートに入る場合もあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から運営のプロへ  研修を重ねてじっくり育成。面談スキルやマネジメント力が身につきます。 ▼キャリアパス多数  将来は複数教室の統括、本部での企画・研修担当など多彩な道があります。 ▼人の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れます。 「教育に関わりたい」「人の成長を支えたい」という想いがあれば、 ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <ゴールフリーについて> 関西を中心に多数校舎を展開する成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」。 未経験でも安心の充実した研修。社員は20~30代を中心に、 サービス・小売り出身など異業種からでも活躍しています。

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進六地蔵

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進六地蔵

(株)成基

勤務地

京都府宇治市

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進宇治駅前

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進宇治駅前

(株)成基

勤務地

京都府宇治市

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進山科

教育×マネジメントでキャリアを築く|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@東進山科

(株)成基

勤務地

京都府京都市山科区

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【京都/未経験歓迎】SNS相談サービスの運営管理◆いじめ・子育て相談等/業界トップクラス/社会貢献◎

ダイヤル・サービス株式会社
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. アウトソーシング
  4. ダイヤル・サービス株式会社の採用情報・求人
  5. 【京都/未経験歓迎】SNS相談サービスの運営管理◆いじめ・子育て相談等/業界トップクラス/社会貢献◎