募集
仕事内容
〜老舗名門旅館『強羅花壇』/業界経験・ホスピタリティ活かしてデスクワークしたい方/英語スキル活かしたい方〜 ■ポジション概要 創業77年・事業拡大中の老舗旅館である「強羅花壇」。 ミシュランホテルセレクションにて、2年連続最も高い評価である「最上級の滞在」にも選ばれました。 当社のリザベーションセンターにて予約管理対応をお任せします。 ■業務内容: 単なる予約受付ではなく、お客様にとっての「ファーストインプレッション」を左右し、宿泊体験の質にも影響を与える やりがいのあるポジションです。 【詳細】 ・旅行会社やお客さまからの宿泊予約受付(電話、メール) ※メールは英語7:日本語3/電話は英語4:日本語6 ・ホテル基幹システムへの入力業務 ・帳票や書類の作成・管理 ・その他附帯業務等 ■メンバー 8名:全員中途入社、社歴関係なく社員同士で気楽に仕事の相談や雑談をし合う、風通しの良い職場です。 ■入社後の流れ 入社後ははじめに導入研修を実施いたします。(内容:強羅花壇の沿革、サービスマナーなど) その後約1ヶ月は強羅と富士での実地研修にて、当旅館のホスピタリティを学んでいただきます。 研修を受けることで、館内の知識(施設・客室の設備など)やお客さまの一日の過ごされ方を、実際に目で見て感じていただきたいと思っております。 その経験を活かして、研修後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。 わからないことがあれば、いつでも先輩社員に質問できるので、ご安心ください。 ※現地研修期間中は社員寮をお使いいただけます ※家庭のご事情等による、時期や期間はご相談に応じます ■当社について: 強羅花壇は、和の伝統や日本的な旅館文化を守りながらも、時代に合ったサービスを従来の旅館という枠にこだわることなく取り入れることで、新しい日本旅館の形を作り上げてきました。 おもてなしの心を大切にする姿勢が、強羅花壇のサービスの根幹です。 自然を活かした立地に、全長120メートルの柱廊を始めとする広いパブリックスペースを設け、しつらえのひとつひとつにこだわり、毎年のように見直してリノベーションを行う。お客様一組一組に担当の客室係を配置し、微に入り細に入ったサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ★本社 住所:東京都港区芝3-5-2 FUSEBLDG.I 2F 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 405万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):100,000円〜170,000円 その他固定手当/月:112,650円〜174,890円 固定残業手当/月:61,350円〜99,560円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 274,000円〜444,450円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7、12月) 昨年度実績:月給総額1.5ヶ月〜3か月分/年 ■昇給:年1回(5月)人事考課によって算出 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:2080時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:30〜20:30(シフト制) <勤務パターン> 8:30〜17:30 11:00〜20:30
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数105日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社既定に基づき支給 住宅手当:会社既定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上の場合 <定年> 60歳 65歳までの再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修あり <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ホテル・旅館での接客経験がある方 ・英語スキルをお持ちの方(英語でのメール、電話対応有など) ・基本的なPC操作(入力や簡単な表計算程度を想定)
会社概要
会社名
株式会社強羅花壇
所在地
東京都港区芝3-5-2 FUSEBLDG.I2F
代表者
代表 橋本 龍太朗
事業内容
■事業内容: 国際観光地「箱根」の中で高級料亭旅館として営んでおります。 旧来の旅館体質から脱却した新しいタイプの旅館として、各界の著名人や海外からの賓客の来館も多く、高い評価をえております。 1991年には国内旅館で10軒のみが認められている世界的なホテル・レストラン会員組織「ルレ・エ・シャトー」(フランス)に加盟。 加盟には厳しい審査があり、その基準は五つの「C」、Courtesy(心のこもったおもてなし)、Charm(洗練された魅力あるスペース)、Character(特色や個性あるスタイル)、Calm(落ち着きやリラックスできる場所)、Cuisine(質の高い料理)からなります。
従業員数
120名
資本金
10百万円
売上高
経常利益:13百万円
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