【札幌/在宅可】事務センター運営◆NECグループ正社員/土日祝休/早期にマネジメントキャリア積めるNEC VALWAY株式会社
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募集
仕事内容
■業務内容 BPO業務のシェアードセンター運営事務業務をご担当いただき、将来的にはマネジメント業務も担っていただきます。 (※シェアードセンター:複数業務を集約し、高効率化しながら並行運営するチーム) チームとしての業務は、主に以下の2種類です。 ・シェアードセンター運営事務 ・クライアントとの業務調整 入口はシェアードセンター業務からのスタートとなりますが、中長期的には他プロジェクトにおいてもマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しています。 ■業務詳細 1.シェアードセンター運営事務業務のプロジェクト管理 様々な業種のクライアント担当者様や社内上長からレクチャーを受けながら、複数の案件を同時並行で運営していただきます。 将来的には、以下の業務もお任せする予定です。 ・プロジェクトの渉外対応 ・委託先管理 ・予算管理 また、ご自身で習得した業務内容をオペレーターへレクチャーしていただくこともあります。 【具体的な事務処理サポート内容(一部)】 ■不動産管理会社様:オフィスビルの経費精算 ■SaaS提供会社様:大企業社員向けアンケートサーベイの実施およびレポート作成 ■大手メーカー様:社内研修の運営事務局対応 2.チーム管理(5〜10名程度) ・日々のコミュニケーション ・目標設定 ・1on1ミーティングの実施 ・工数管理 などを通じて、チームビルディングを行っていただきます。 3.クライアント対応 ・週次で2〜3回程度、月次で2〜3回程度の会議への参加 ・当社側で発表する資料の作成および発表 ・当社主催会議の準備 ・会議外でのクライアント対応(メール、Teams 等) 4.改善提案・効率化 ・現在の業務に対する改善・効率化の立案と実施 5.採用活動・新人教育・マニュアル整備 ・人員配置計画の立案 ・採用面接の実施 ・新人教育の実施 ・教育用・業務用マニュアルの整備 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F) 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 412万円〜451万円 <賃金形態> 月給制 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜280,000円 <月給> 250,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の年収は残業代(10h/月)および賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月10〜20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与)、産前・産後・育児・介護・生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 ◆確定拠出年金制度 ◆ドレスコードフリー
選考について
対象となる方
■必須要件 Officeスキルの実務経験 Excel(四則演算)、PowerPoint(マニュアル改修) ビジネスメール対応 プレゼン資料作成、社内説明経験 プロジェクト管理経験(モチベーション、リスク、労務管理)
会社概要
会社名
NEC VALWAY株式会社
所在地
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
事業内容
■事業内容: コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
従業員数
1,450名
資本金
50百万円
平均年齢
40歳
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