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カスタマーサクセスSFA/CRM（インプリメント担当）■営業支援システムで受賞歴あり■グロース上場

カスタマーサクセスSFA/CRM（インプリメント担当）■営業支援システムで受賞歴あり■グロース上場株式会社ジーニー

正社員年収600万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み学歴不問上場企業女性活躍

情報提供元

募集

仕事内容

■募集背景 2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。 ※「GENIEE SFA/CRM」は2025年の「BOXIL SaaS AWARD」において、 SFA（営業支援システム）部門で１位を獲得しています。 ■業務内容プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション・パラメタ設定と実装後のテスト　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 600万円〜1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,495円〜462,383円固定残業手当/月：120,505円〜180,617円（固定残業時間50時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 429,000円〜643,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※昇給機会年2回（4月、10月）、賞与年2回（5月、11月） ※給与は経験・能力により応相談 ※固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み学歴不問上場企業女性活躍固定給25万円以上固定給35万円以上 30代

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給住宅手当：家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月3万円まで）社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合厚生年金基金：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞・書籍の購入補助（半期30,000円まで）・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）＜その他補足＞・リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）・部活動手当（毎月5,000円まで）・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）・シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）・リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）・定期健康診断（年1回）・従業員持株会

選考について

対象となる方

■必須条件：いずれか IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験プロジェクトマネジメントに関する経験企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など) システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義〜リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験 ■歓迎条件：以下の経験 SaaSサービス SFA/CRM、MAなどのサービスデータ連携（インターフェース開発） BIツール　システム間のデータ連携構築 ※Salesforce、kintone歓迎

会社概要

会社名

株式会社ジーニー

所在地

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F

事業内容

■事業概要：・インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供・広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供・マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM/SFA「ちきゅう」の開発・導入支援。

従業員数

566名

資本金

1,549百万円

平均年齢

31歳

企業URL

http://geniee.co.jp

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