仕事内容

◆募集背景 今後の事業拡大に向けて、コンタクトセンターの体制強化を図るため、新たな仲間を募集いたします。 ◆業務内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 <業務一例> ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消(お客さま満足推進) ・センターメンバー(派遣社員)の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 ■配属部署について センター長以下3グループ体制です。※2025年12月時点 (1)東京コンタクトグループ(運用部門)社員9名、派遣社70名 (2)福岡コンタクトグループ(運用部門)社員6名、派遣社員80名  (3)統括グループ(企画/契約管理/センターシステム管理)社員4名、派遣社員5名 ※福岡コンタクトグループの募集です。(2024年3月開所、拠点拡大) <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 福岡拠点 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア 勤務地最寄駅:各線/博多駅駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,000円〜450,000円 <月給> 265,000円〜450,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記想定年収は、時間外手当30時間・賞与を含んだモデルです。残業時間は業務内容や業務繁閑により異なります。 ※時間外手当は非管理職のみ支給対象とし、1分単位で全額支給します。 ※ご経験・現年収等を考慮して個別に決定します。 ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:40〜17:10 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:40〜17:10 10:00〜18:30

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※休日出勤(月3回程)がありますが、休日出勤した場合、希望の平日に代休を取得していただきます。 ※シフトは出勤不可日を事前に聴取し、無理ない形で作成します。 ※配属グループによっては平日勤務のみ。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度有 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・OJT/OFF-JT研修 ・1on1制度(目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会) ・社内表彰制度(月間表彰・年間表彰) ・自己啓発支援(eラーニング、資格取得支援制度) <その他補足> ・KDDI社員持株会 ・会員制福利厚生サービス ・各種オプション健診の受診費用を補助(一定の条件あり) ・健康関連費用補助 ・部内交流費補助 ・資格取得支援制度 ・育児休業・介護休業 ・妊産婦・育児・介護のための短時間勤務制度あり(フレックス勤務転換可能) ・出張型整体型サービスの実施

選考について

対象となる方

■必須要件:下記いずれか必須 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験(3年以上)および管理責任者経験(2年以上)がある方 ■歓迎条件: ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 (FAQ/チャットBot/KARTEなど) ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方

会社概要

会社名

auじぶん銀行株式会社

所在地

東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング14F

事業内容

当行は2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。 スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走っています。 開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。

従業員数

584名

資本金

83,500百万円

平均年齢

38.5歳

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株式会社ラ・アトレ(株式会社LAホールディングスグループ)

勤務地

-

年収

500万円~600万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 営業事務・アシスタント 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

明光義塾の教室長(未経験歓迎◎/面談がメイン業務)|完休2日|残業月5h以下|住宅手当あり

明光義塾の教室長(未経験歓迎◎/面談がメイン業務)|完休2日|残業月5h以下|住宅手当あり

株式会社クース・コーポレーション

勤務地

福岡県福岡市博多区

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントをお願いします。授業は担当せず、生徒や保護者との面談を通じて、学びのサポートをすること。まずは副教室長として先輩のもとでじっくり学べるので、教育業界が初めての方も安心してスタートできるのでご安心を! 【教室について】 1校舎あたり約70~80名の生徒が通い、6~7名の講師が個別指導でサポート。 受験対策、定期テスト対策、学習習慣づけなど、目的はさまざま。 一人ひとりの目標に合わせて、柔軟な学習計画を立てられるのが魅力です。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談(1日平均3件~4件) 授業の様子やモチベーションをチェックし、進路相談や将来の目標について話し合います。 生徒の「やる気」を引き出す、やりがいのある仕事です。 ■保護者とのコミュニケーション 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案を行います。家庭での学習の悩みにも丁寧に対応します。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性や目標に合わせて最適な講師を選定します。 例えば、「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」 「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。チームで協力しながら運営していきます! \当社で働く魅力/ 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。 \こんな方におすすめ/ 人と話すことが好きな方 教育に興味がある方 未経験から新しいキャリアに挑戦したい方

個別学習塾の教室長◆生徒の成長も社員の成長も応援/ユニット制/残業月平均10H/特定月週休3日

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株式会社個別教育舎

勤務地

福岡県福岡市中央区

年収

340万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

個別学習塾『対話式進学塾1対1ネッツ』の教室長を募集します。 教室の運営するだけではなく、担当生徒をもち、生徒一人ひとりの成長に向き合えるお仕事です。 <お仕事のポイント!> ユニット制で安心 先輩社員とチームを組み、分担で業務を行います。各ユニットにはリーダーもいるので、何かあれば先輩にすぐに相談できる環境です。 ◎1名あたり平均1~2教室を担当するイメージです。 ◎教室間の距離は30分圏内なので、移動の負担は大きくありません。 コーチング組織として生徒をサポート 「国際基準のCC認定を受けたコーチング組織」として、業界に先駆けてコーチングの仕組みを導入しました。 全社員がコーチング研修を受講し、生徒の学習面以外もサポート。週1回の振り返り(次回の学習スケジュールや成績の確認)と合わせて、生徒が自身について内省できる機会を設けています。 業務効率化を実現 「生徒と関わる時間をできるだけ多く確保する」という考えのもと、現場の声をもとにアプリを自社開発している当社。生徒や保護者へのご連絡もアプリを通じて連絡を取り合うことが可能に。 また従来、紙で対応していた契約手続きやご案内も、ペーパーレス化を進めています。 【具体的な業務内容】 ■生徒管理(カリキュラム・学習計画書の作成、管理) ■家庭への連絡・報告(アプリや電話などで生徒の状況を保護者へ連絡) ■指導講師の管理育成(面接、勤怠管理など) ■小・中・高生の指導(担当生徒固定・教科選択可) ■進路指導3者面談 ■生徒との面談(週1回学習面のフォローのほかに、コーチングを実施) ※入社後は10~15名ほどの生徒の担当からはじめていきます。

年間休日昨年実績129日!残業なしでキャリアも描ける!賞与年2回/臨床心理士

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株式会社サカセル

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 臨床心理士・カウンセラー その他 販売・サービス職

─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由&魅力▼ 児発管へのキャリアアップを会社が全面支援! 年間休日124日以上!日曜固定休でプライベートも◎ 賞与年2回!頑張りは給与でしっかり還元します 残業原則なし!定時退社でオンオフのメリハリ 医療保険完備(会社負担)など独自の福利厚生も充実 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ≪業務内容≫ 子どもたちの「できた!」を増やすお仕事です。 一人ひとりの特性に合わせた個別支援計画に基づき、 SSTや学習支援などを通じて、 子どもたちの成長をサポートします。      ↓↓ ▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼ 臨床心理士として子ども達の 個別支援計画作成や相談支援業務 ・子どもたちの出迎え、健康チェック ・個別支援計画に沿った療育活動の実施(SST、運動など) ・宿題のサポートやPCスキルの指導 ・保護者の方との面談、日々の様子の共有 ・送迎業務(AT限定可、免許がない方も応相談) 【この環境で働く魅力など】 01.│「キャリアアップを本気で応援する会社です」 →児発管資格の取得費用は全額会社負担。 レポート作成や研修対策まで、 先輩たちがしっかりサポートします。 あなたの「成長したい」という想いを全力で バックアップする体制が整っています。 02.│「経験が活きる、やりがいのある療育」 →あなたのこれまでの経験を活かして、 療育プログラムの企画・立案にも携われます。 子どもたちの笑顔と成長を間近で感じられる、 大きなやりがいのある仕事です。 03.│「働きやすさは業界トップクラスです」 →年間休日124日以上、残業なし、有給もしっかり取得できる環境です。 プライベートを大切にしながら、専門職として長く活躍できます。 育休からの復帰実績も多数あります。

未経験OKの反響営業【ノルマ&飛び込み営業なし!】20代から月給35万円

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株式会社DelightZ(旧:株式会社マーキュリー)

勤務地

福岡県福岡市博多区

年収

550万円~

業種職種

専門店・その他小売 バイヤー・ディストリビューター

<仕事の流れ> ▽全国各地の催事イベントへ出張(およそ3~5日) ▽お客様が持ち込んだ商品を査定・買い取り ▽イベント後は福岡の本社へ ▽買い取った商品の整理・仕分けなど <POINT> ◇出張先はデパートや商業施設の催事イベント・買取商談会など ◇1回の出張は4~8日程度、月12~15日ほど県外へ ◇来店したお客様の対応をするため、テレアポや飛び込みは一切なし <取り扱い商品> 宝石、ジュエリー/時計/金、プラチナ/ブランド品/切手、中国切手/古銭、記念コイン etc. ⇒他の買取店では対象外となるノーブランド品も扱います! <スケジュール例> 1日目 出張先に前乗り 2日目 イベント初日 3日目 イベント中日 4日目 イベント最終日 5日目 福岡に帰県・荷物を会社に置いたら帰宅 催事最終日は片付け等で残業が発生することもありますが、基本は定時退社が可能! 17時には仕事が終わるため、終業後・移動日には観光やご当地グルメも楽しめます◎ ※スケジュールや距離次第で、催事最終日に帰県することもあります。 2024年度の業績は31億円を突破し、今期はドンッと43億円の見込みです! 業績拡大中の弊社であなたの力が必要です! 会社の雰囲気は? 直近2年の社員の定着率は、100%と高水準。居心地の良さは抜群です!社内の人間関係がとてもいいです。他部署の業務にも協力的な方が多く、困っていたらすぐに先輩社員が助けてくれるので、未経験の方も安心して働けますよ。 ▼先輩社員のリアルな声はこちら! https://www.shain-voice.com/corporate/220

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仕事内容

社員の平均年齢

【福岡】コンタクトセンターの運営管理◇年間休日120日以上/ワークライフバランス◎

auじぶん銀行株式会社
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