【神戸三宮/未経験歓迎】ITヘルプデスク◆接客・事務経験を活かせる/大手TISグループ/残業15h程株式会社アグレックス

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仕事内容

〜未経験からキャリア形成!/実働7.5h/研修体制充実/育休復帰100%/20年以上の支援実績〜 ■業務概要 大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、下記業務をお任せします。 ・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク(PCの操作方法、エラー発生時の対応)  ・保険契約事務に関する照会対応デスク業務(契約・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応) ・マニュアル作成、インストラクション業務 ・分析/課題抽出/改善業務 ・業務系(事務系)サポート業務 ■チーム体制 ・総勢約50名(男女比率3:7) ・20代〜30代前半のメンバーが大半で、若手もSVとして活躍しております。 ・担当業務などによって分けた数名チームを複数構成しており、チーム内での共有・相互フォローにより、的確で高い品質の応対を実現しています。 ■キャリアパス ・入社〜1年: 座学・ロープレ等の研修を通して、オペレーションスキル・IT知識を習得し、業務経験を積んでいただきます。 ・2年〜3年: スーパーバイザー(SV)として、チーム管理や業務進捗管理、イレギュラー対応 ・4年目〜: 管理者としてクライアント対応や業務改善提案、損益管理を担当 ※社内公募制度も充実しているため、入社後に他職種へのキャリアチェンジも可能です! ■研修サポート 20年の業務実績があり、現場では過去のあらゆる経験から得た丁寧な研修を行います。生命保険の知識、PCの操作、トラブルシューティング対応など、一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや先輩スタッフがフォロー・教育を行います。 ■身につくスキル ◎金融・保険・IT等の高い専門知識 顧客企業のヘルプデスク業務を起点とするため、専門性の高い金融・保険知識やITスキルを身に付けキャリアアップしていただけます。  ◎課題解決力、顧客対応力、コミュニケーション力 電話でのコミュニケーションが多く、ユーザーの顔が見えない状態でお困りごとを解決するため、ヒアリングを元に解決に導く力や顧客対応力、コミュニケーションスキルを磨くことが出来ます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 神戸:クリエイト神戸ビル内 顧客先 住所:兵庫県神戸市 勤務地最寄駅:JR東海道本線/三ノ宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):237,000円〜280,000円 <月給> 237,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力・前職給与を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回(4月)※途中見直しあり ■賞与:年2回(6月、12月)※想定年間支給月数5ヶ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 一部シフト勤務・土日勤務の可能性がございます。例)9:00~17:30/10:00~19:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 原則土曜、日曜、祝日 ※業務によってはシフト制の場合あり 年末年始休暇、年次有給休暇(入社日から付与、時間単位で取得可能)、リフレッシュ休暇、特別休暇(慶弔等)、功労休暇 他

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:扶養家族※配偶者10,000円、子5,000円 住宅手当:世帯主・本人名義契約12,000円〜14,500円 社会保険:各種社会保険 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:再雇用制度あり <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■技術教育、通信教育、階層別教育、E-learning ■階層別教育(ロジカルコミュニケーション・新任マネジャー・プロジェクトマネジメント・コーチング・管理職・OJTトレーナー研修他) <その他補足> ■諸手当 ■財形貯蓄、社員持株会 ■企業年金 ■貸付金制度 ■契約保養所 ■特別・慶弔・永年勤続・育児介護休業制度 ■ヘルスキーパー制度 ■自己啓発支援制度(IT基礎知識・情報処理試験対策講座・プログラミング言語講座、企業経理基礎講座・損害保険基礎講座・法律知識基礎講座・情報処理試験対策講座他)他

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎> ■応募条件 ・社会人経験2年程度以上 ・対面、電話いずれかでの顧客対応(toB,toC問わず) ・チームリーダーや店舗管理ポジションでのスタッフ管理や後輩育成(OJT) ■歓迎条件 ・生損保業界・金融業界ご出身の方 ・ヘルプデスク・コールセンター・テクニカルサポートのご経験 ・システム開発、運用経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験がある方

会社概要

会社名

株式会社アグレックス

所在地

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F

代表者

代表取締役社長 山本 修司

事業内容

■概要: 1965年の設立以来、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、ソフトウェアソリューション、システムインテグレーションの3事業を中心に展開。2002年4月JASDAQ上場、2004年3月に東証二部上場、2006年9月には東証一部に上場を果たしました。設立から50年以上の長い歴史を持ち、現在は独立系SI日本最大手の一つである「TISインテックグループ」の一員として、益々業界内での存在感を高めています。

従業員数

2,087名

資本金

1,292百万円

売上高

35,135百万円

平均年齢

38.6歳

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【未経験者歓迎!】校舎運営スタッフ|授業なし|13時出社◎残業月20h以下

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株式会社松尾学院

勤務地

兵庫県豊岡市

年収

337万円~445万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

◎未経験から始める、生徒の“夢”を支える仕事 ・【役割】授業はしません。「教える」より「支える」コーチ役です。 ・【安心】個人ノルマなし!売上目標で責められることはありません。 ・【環境】研修制度が充実。塾業界が初めての方も安心してスタートできます。 ・【働きやすさ】残業は月20時間以下。希望休も取りやすく、プライベートも大切に。 「誰かの役に立ちたい」「人の成長をサポートするのが好き」 そんな想いを、ここで仕事にしませんか? あなたにお任せするのは、 生徒一人ひとりに寄り添い、コーチのような存在です。 ◆主な仕事内容:生徒の学習サポーター 【生徒指導】 これがあなたのメイン業務です。生徒は一人一台のPCで映像授業を受けます。 その学習がスムーズに進むよう、日々の声かけや進捗確認、勉強のやり方のアドバイスなどを行います。 【入校案内】 保護者様の不安に寄り添い、当校のシステムや学習法を説明します。 無料体験に来てくれた生徒が「ここで頑張りたい」と思えるよう、 誠実に向き合うことが大切です。 【校舎運営】 アルバイトスタッフ(担任助手)のシフト管理や指導、 生徒募集のためのイベント企画など、校舎を円滑に運営するための業務全般に携わります。 ◆未経験でも安心のサポート体制 入社後1~2ヶ月は研修期間。先輩の面談に同席したり、OJTで業務の流れを一つひとつ覚えていきます。 研修後も、最初は社員2名体制の校舎で働くなど、いきなり一人にすることはありません。 東進本部での研修や外部講師によるコーチング研修など、継続的に学べる機会も豊富です。

【土日休み×6時半勤務(姫路)】個別指導塾の教室運営者 塾講師

【土日休み×6時半勤務(姫路)】個別指導塾の教室運営者 塾講師

株式会社エデュラボ/まんてん個別指導塾

勤務地

兵庫県たつの市

年収

33万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

【AI教材×個別指導で教育の未来を創る!学習塾版パーソナルトレーナー】 「まんてん個別プラス」は、最先端のAI教材を活用した次世代型個別指導塾です。 2024年に新ブランドとして立ち上げ、現在姫路市・たつの市に3教室を展開中。今後は姫路を中心とした播但地方に積極的に教室展開を進めていきます。 業務内容は、AI教材を活用した個別指導塾の運営スタッフとして、教室の運営業務全般を担当して頂きます。 【あなたの役割は「学習塾版パーソナルトレーナー」】 学習指導そのものは最先端のAI教材が担当します。 最も重要な3つの役割 1. 学習プランの設計 AIの分析データを基に、生徒一人ひとりの目標・理解度・性格に合わせた最適な学習計画を設計 2. 学習進度の管理 日々の学習状況をチェックし、計画通り進んでいるか、つまずいているポイントはないかを把握。必要に応じてプランを調整 3. モチベーション管理 生徒の頑張りを認め、励まし、時には厳しく。一人ひとりに合った声がけで、やる気を引き出し、学習習慣を定着させる その他 ・入塾の提案、生徒・保護者との定期面談、入退室管理、環境整備、事務作業など 【授業をするのはAI。あなたは生徒の「伴走者」として活躍します】 従来の塾のように授業をする必要はありません。 AI教材が一人ひとりに最適化された学習指導を行うため、あなたは生徒のモチベーションを引き出し、目標達成まで伴走することに専念できます。 必要なのは、人と向き合い、励まし、成長を支える「人間力」です。 スポーツジムのパーソナルトレーナーのように、 ・生徒の目標を一緒に設定し ・達成までの道筋を示し ・毎日の頑張りを認め、励まし ・時には厳しく背中を押す そんな役割を担っていただきます。 明るく生徒に接してくれる人柄重視の採用を行います。

【土日休み×6時半勤務(姫路)】個別指導塾の教室運営者 塾講師

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勤務地

兵庫県姫路市

年収

33万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

【AI教材×個別指導で教育の未来を創る!学習塾版パーソナルトレーナー】 「まんてん個別プラス」は、最先端のAI教材を活用した次世代型個別指導塾です。 2024年に新ブランドとして立ち上げ、現在姫路市・たつの市に3教室を展開中。今後は姫路を中心とした播但地方に積極的に教室展開を進めていきます。 業務内容は、AI教材を活用した個別指導塾の運営スタッフとして、教室の運営業務全般を担当して頂きます。 【あなたの役割は「学習塾版パーソナルトレーナー」】 学習指導そのものは最先端のAI教材が担当します。 最も重要な3つの役割 1. 学習プランの設計 AIの分析データを基に、生徒一人ひとりの目標・理解度・性格に合わせた最適な学習計画を設計 2. 学習進度の管理 日々の学習状況をチェックし、計画通り進んでいるか、つまずいているポイントはないかを把握。必要に応じてプランを調整 3. モチベーション管理 生徒の頑張りを認め、励まし、時には厳しく。一人ひとりに合った声がけで、やる気を引き出し、学習習慣を定着させる その他 ・入塾の提案、生徒・保護者との定期面談、入退室管理、環境整備、事務作業など 【授業をするのはAI。あなたは生徒の「伴走者」として活躍します】 従来の塾のように授業をする必要はありません。 AI教材が一人ひとりに最適化された学習指導を行うため、あなたは生徒のモチベーションを引き出し、目標達成まで伴走することに専念できます。 必要なのは、人と向き合い、励まし、成長を支える「人間力」です。 スポーツジムのパーソナルトレーナーのように、 ・生徒の目標を一緒に設定し ・達成までの道筋を示し ・毎日の頑張りを認め、励まし ・時には厳しく背中を押す そんな役割を担っていただきます。 明るく生徒に接してくれる人柄重視の採用を行います。

【土日休み×6時半勤務(姫路)】個別指導塾の教室運営者 塾講師

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株式会社エデュラボ/まんてん個別指導塾

勤務地

兵庫県姫路市

年収

33万円~

業種職種

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【AI教材×個別指導で教育の未来を創る!学習塾版パーソナルトレーナー】 「まんてん個別プラス」は、最先端のAI教材を活用した次世代型個別指導塾です。 2024年に新ブランドとして立ち上げ、現在姫路市・たつの市に3教室を展開中。今後は姫路を中心とした播但地方に積極的に教室展開を進めていきます。 業務内容は、AI教材を活用した個別指導塾の運営スタッフとして、教室の運営業務全般を担当して頂きます。 【あなたの役割は「学習塾版パーソナルトレーナー」】 学習指導そのものは最先端のAI教材が担当します。 最も重要な3つの役割 1. 学習プランの設計 AIの分析データを基に、生徒一人ひとりの目標・理解度・性格に合わせた最適な学習計画を設計 2. 学習進度の管理 日々の学習状況をチェックし、計画通り進んでいるか、つまずいているポイントはないかを把握。必要に応じてプランを調整 3. モチベーション管理 生徒の頑張りを認め、励まし、時には厳しく。一人ひとりに合った声がけで、やる気を引き出し、学習習慣を定着させる その他 ・入塾の提案、生徒・保護者との定期面談、入退室管理、環境整備、事務作業など 【授業をするのはAI。あなたは生徒の「伴走者」として活躍します】 従来の塾のように授業をする必要はありません。 AI教材が一人ひとりに最適化された学習指導を行うため、あなたは生徒のモチベーションを引き出し、目標達成まで伴走することに専念できます。 必要なのは、人と向き合い、励まし、成長を支える「人間力」です。 スポーツジムのパーソナルトレーナーのように、 ・生徒の目標を一緒に設定し ・達成までの道筋を示し ・毎日の頑張りを認め、励まし ・時には厳しく背中を押す そんな役割を担っていただきます。 明るく生徒に接してくれる人柄重視の採用を行います。

子どもの未来を育てるスクール運営スタッフ|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@阪神打出

子どもの未来を育てるスクール運営スタッフ|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@阪神打出

(株)成基

勤務地

兵庫県芦屋市

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「できた!」を増やすために/ あなたには成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」の スクール運営スタッフとして、教室の運営をお任せします! 先生ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・ 保護者・生徒との面談(学習目標や進路希望をヒアリング) ・ 一人ひとりに合わせた学習プランの設計 ・ 教室運営に伴う数値管理(生徒数や稼働率など) ・ 生徒募集に向けた広報活動(チラシ・SNS・イベントなど) ・講師の育成・マネジメント(授業の相談・フォローなど) ※授業担当は基本なし。必要に応じてサポートに入る場合もあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から運営のプロへ  研修を重ねてじっくり育成。面談スキルやマネジメント力が身につきます。 ▼キャリアパス多数  将来は複数教室の統括、本部での企画・研修担当など多彩な道があります。 ▼人の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れます。 「教育に関わりたい」「人の成長を支えたい」という想いがあれば、 ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <ゴールフリーについて> 関西を中心に多数校舎を展開する成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」。 未経験でも安心の充実した研修。社員は20~30代を中心に、 サービス・小売り出身など異業種からでも活躍しています。

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【神戸三宮/未経験歓迎】ITヘルプデスク◆接客・事務経験を活かせる/大手TISグループ/残業15h程

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