【新潟市中央区】BPOセンター長(部長級)/コンタクトセンターの運営管理/600万円〜/年休124日株式会社MAYA STAFFING

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仕事内容

<コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎!/売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です!/BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境/IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる/多くの業界・業種の企業様と関われる/年休124日>> 全国11拠点、うち弊社で運営管理をしているBPOセンターは5拠点! 特に新潟は大規模センターとして、最大300席まで対応が可能なセンターです。 常時案件対応で動いているセンターですが、新しい案件対応は今後も続いていきます。 プロジェクト運営からセンター内全体のマネジメント、数値管理などをお任せします! <具体的には…> ■既存取引先企業への深耕営業 >定例MTGなどに参加し、進捗報告だけでなく関係を構築していきます。 ■新規プロジェクトの設計、構築、運用、管理 ■プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクション ■その他運営に付随する事務作業、会議・ミーティングの参加 ■収支管理(売上、売上総利益、営業利益) ■メンバー勤怠管理などのマネジメント業務  など 東京本社の営業担当と案件に関する打合せを行ったり、多くの方とコミュニケーションをとるお仕事です。 <MAYA GROUPについて> ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 新潟BPOセンター 住所:新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077 朝日生命新潟万代橋ビル1F 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 603万円〜704万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):435,000円〜444,600円 固定残業手当/月:68,000円〜142,400円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 503,000円〜587,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 経験やスキルによっては管理監督者として採用いたします。 月給:509,000円〜587,000円 基本給:385,500円〜444,600円 職務手当:123,500円〜142,400円 <その他共通事項> ■深夜手当有 ■インセンティブ※業績による ■昇給有(年2回)※人事評価による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 担当プロジェクトにより、就業時間に変動有

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休・育休休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限3万円まで(社内規程有) 社会保険:■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■定期健康診 退職金制度:勤続年数5年以上〜 <定年> 65歳 ■再雇用制度有(※65歳〜) <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ・コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験3年以上

会社概要

会社名

株式会社MAYA STAFFING

所在地

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F

事業内容

■事業内容: ・一般労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ■登録スタッフの福利厚生・研修制度: 登録スタッフが心身ともに健やかに安心して仕事に取り組めるよう、各種保険やスキルアップ支援など、福利厚生サービスを充実させています。また、日々の実務やキャリアアップに役立つ様々な講座を用意し、登録スタッフを全面的にバックアップします。

従業員数

600名

資本金

100百万円

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

300万円~1000万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー(アドバイザー)業務を行っております。今回、新潟県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。 お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。 接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。 20代~40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【92118】

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カーブスグループ

勤務地

新潟県新潟市北区

年収

269万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

【長岡市】資格なし・経験ゼロでもOK!24時間ジム使い放題×人としても成長できる環境!

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(株)IINO DOJO

勤務地

新潟県燕市

年収

282万円~480万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

企業理念「変わらなかった人生に変革を-私たちに関わるすべての人に尊敬を」 【TRANCE GYMで働く理由】 • 未経験でもプロトレーナーへ →充実の研修&月100本以上のセッション経験が可能 • トレーナー+人間力が磨かれる環境 →理念・マナー・行動力を重視したチーム運営 •無料でジム使い放題 →トレーニング好きにはたまらない福利厚生 •成長企業でキャリアアップが早い →新規出店・店長・立ち上げ経験が積める 食事会やイベント →人間関係も良好で帰属意識が育つ職場 【お任せする仕事内容】 未経験でも「トレーニングが好き」「人を喜ばせたい」があればOK! •パーソナルトレーニングの提供(1回20~60分) •LINEを活用した食事指導 •顧客管理、受付・接客・SNS更新 •店舗清掃・マシン整備・マシン組立・感染対策などの店舗運営業務 •売上ノルマなし •正社員・長期勤務前提で安定志向の方歓迎 •希望休・連休取得も可/プライベートも充実 ︎向いている人 •人と話すのが好き/相手の変化を喜べる •チームで助け合って働ける •トレーニングが好き or やってきた経験がある ︎ 向いていない人 •トレーニングだけやっていたい人 •チームでの清掃や雑務を避けたい人   •自分のペースで仕事をしたい人 ◇ 選考プロセス (1) 応募フォームよりご応募ください。eメールにて履歴書・職務経歴書の送付をお願いいたします ↓ (2) [書類選考] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ (3) [1次面接] オンラインでの面接 ↓ (4) [2次面接] 対面での面接 ↓ (5) 採用決定のご連絡 ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

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(株)IINO DOJO

勤務地

-

年収

282万円~480万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

企業理念「変わらなかった人生に変革を-私たちに関わるすべての人に尊敬を」 【TRANCE GYMで働く理由】 • 未経験でもプロトレーナーへ →充実の研修&月100本以上のセッション経験が可能 • トレーナー+人間力が磨かれる環境 →理念・マナー・行動力を重視したチーム運営 •無料でジム使い放題 →トレーニング好きにはたまらない福利厚生 •成長企業でキャリアアップが早い →新規出店・店長・立ち上げ経験が積める 食事会やイベント →人間関係も良好で帰属意識が育つ職場 【お任せする仕事内容】 未経験でも「トレーニングが好き」「人を喜ばせたい」があればOK! •パーソナルトレーニングの提供(1回20~60分) •LINEを活用した食事指導 •顧客管理、受付・接客・SNS更新 •店舗清掃・マシン整備・マシン組立・感染対策などの店舗運営業務 •売上ノルマなし •正社員・長期勤務前提で安定志向の方歓迎 •希望休・連休取得も可/プライベートも充実 ︎向いている人 •人と話すのが好き/相手の変化を喜べる •チームで助け合って働ける •トレーニングが好き or やってきた経験がある ︎ 向いていない人 •トレーニングだけやっていたい人 •チームでの清掃や雑務を避けたい人   •自分のペースで仕事をしたい人 ◇ 選考プロセス (1) 応募フォームよりご応募ください。eメールにて履歴書・職務経歴書の送付をお願いいたします ↓ (2) [書類選考] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ (3) [1次面接] オンラインでの面接 ↓ (4) [2次面接] 対面での面接 ↓ (5) 採用決定のご連絡 ※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

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仕事内容

社員の平均年齢

【新潟市中央区】BPOセンター長(部長級)/コンタクトセンターの運営管理/600万円〜/年休124日

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