仕事内容

【週1在宅可/急成長中ベンチャー/不動産業界の「アナログな常識」を根本から変える不動産データ提供サービス事業を展開/年休120日以上/土日祝休み/残業月30h程】 不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトを開発・提供しており、不動産テック市場の拡大に伴い、当社のプロダクトに対する需要も急速に高まっています。顧客の成功とビジネス成長を支援するため、カスタマーサクセス担当を募集します。 ■業務内容: ◇導入初期のサポート 導入いただいた顧客へ導入支援のミーティング実施(月100件程度を2,3人で担当予定)、定着支援 ◇メール・チャットでの顧客対応 ◇FAQ/ヘルプサイト反映・運用 ◇顧客フィードバックの集約と、開発や営業チームへの還元 定常業務の標準化と、新たなサポート設計 ◇ロータッチ/テックタッチ化の推進 ◇オンボーディングプログラム設計/支援 利用目的に応じたステップ設計やナレッジの共有 ◇利用状況ログ等の分析と「なぜ活用が止まったのか」の仮説検証 ■R.E.DATA: 不動産ビッグデータプラットフォームで、不動産登記情報をデータ化し、相続や売買などの変化もいち早く把握できるサービス。データ提供だけでなく、データを営業リスト化し、DM発送の代行等もでき、顧客のマーケ活動の支援まで一気通貫で行えます。 ■組織構成: 営業部は正社員17名(内リーダー5名)、パート3名で平均年齢30代前半、男女比7:3の組織です。 現在は営業メンバーがカスタマーサクセスまで担当しており、今回はカスタマーサクセス専任1人目の採用となります。 ■期待する役割: 不動産業界のアナログな常識を変えるため、100万件超のデータを搭載したプロダクトを通じて、業界のDXを推進しています。 本ポジションは、データを正しく“使える状態”にするために、単なるFAQ対応に留まらず、お客様が自走できるようにナレッジを整備し、ツールの使い方だけでなく、仕組みで顧客課題を解決する伴走者としての役割を担っていただきます。 具体的には、チャット・メール対応やFAQ整備、オンボーディングプログラム設計などを通じて、初期定着・継続利用の土台を構築。お客様の利用状況や声を拾い、プロダクトチームへのフィードバック、新機能開発等にも携われます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 【新】オフィス 住所:東京都東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):308,286円〜493,257円 固定残業手当/月:108,382円〜173,411円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,668円〜666,668円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※オファー年収については、選考を通じて経験やスキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始(12/31〜1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、特別休暇(入社時に試用期間に活用できる休暇を3日間付与)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■最新ITツール導入(ChatGPTなどの生成AI、Notion、Slackなど) ■書籍購入補助制度 <その他補足> ■定期健康診断(年1回) ■副業OK(届出制) ■定期的な1on1の開催 ■新入社員歓迎会

選考について

対象となる方

■必須条件: 下記いずれかのご経験をお持ちで、SalesforceやZendeskなど、CRM/サポートツールの基本操作が可能な方 ◇Webサービスにおけるカスタマーサポート経験(1年以上)※メール・チャット・FAQ対応など ◇顧客の初期活用・継続支援における実務経験(1年以上) ■歓迎条件: ◇SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ◇不動産業界勤務経験 ◇顧客の行動データ分析経験 ◇カスタマーサポート組織のマネジメント経験

会社概要

会社名

TRUSTART株式会社

所在地

東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館7F

事業内容

■事業内容: 不動産調査事業、不動産ビッグデータ提供事業

従業員数

15名

資本金

76百万円

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空室清掃・内装工事、スキルを身につけて盛り上げてくれる仲間を募集中!!

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株式会社スリーシーサービス

勤務地

東京都杉並区

年収

344万円~600万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

◆お仕事内容◆未経験OK! ● 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する ●10年~20年以上先を見据えて必要とされる人材の育成を強化し時代に負けない企業を目指します。 ●ベテラン職人を育成するため長期雇用を前提の求人です ●定期清掃や家事代行の様な簡単なお掃除の求人ではありません、職人として求人です ● ここでいう「若年者等」とは、基本的には、35歳未満の若年者を想定していますが、必ずしも35歳未満に限られるものではありません。 ・空室クリーニング ・リフォームを伴う原状回復工事 マンションやアパートの原状回復がメインです。 職人不足のこれからの時代に重宝される人材になってみませんか? 未経験でも大歓迎です! 試用期間中にスタッフからしっかり教わりながら仕事ができるので心配いりません。 清掃だけでなく雑工事、クロス、床の張替え、設備工事等も覚えて多能工職人も目指せます。 試用期間終了後は… ・社用車やマイカー(手当有)を使って直行直帰 ・休日も完全週休二日 ・実力次第で歩合もつくので高収入も実現可能 ・資格取得完全支援 ※経験者の方は試用期間を短縮して即戦力として活躍いただけます。 現在は全スタッフが20代~30代前半と若さと勢いがあり男性も女性も問わず現場で活躍しています。 女性はクロス2名・清掃2名・事務1名 男性は床・クロス1名・電気/水道/ガス1名・清掃3名・営業1名 が在籍しております。 資格取得は完全支援でスキルアップ目指せます。 まずは清掃で手に職をつけ、内装工事や雑工事や営業職に挑戦してみるなど活躍の場を広げたい方も大歓迎! 本業種に捉われずに自分の得意を活かして新しいチャレンジがしたい! そんな方はぜひご連絡ください。

【20~30代活躍中!・未経験歓迎!】日本最大級の韓国語教室の校舎サブマネジャー:渋谷

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株式会社K Village

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

**【KVILLAGE】サブマネージャー(校舎責任者候補)募集! 韓国が好き × マネジメント経験を活かしたい方にぴったりのポジション** 韓国に興味がある方・韓国語を活かしたい方大歓迎! 規模拡大が進む「K Village」で、校舎運営の中心として活躍しませんか? 私たちK Villageは、 ・全国26校舎(今後も新規校舎オープン予定) ・16,000名を超える生徒が通う国内最大級の韓国語スクール 語学教室の運営にとどまらず、留学支援・人材紹介・メディア事業など、韓国に関連する幅広い事業を展開しています。 さらに2019年には東証一部上場企業・IBJ(6071)グループの一員となりました。 今回は、校舎規模の拡大につき 首都圏エリアで複数名の校舎責任者候補 を募集します。 「自分の校舎をつくり、育てる」感覚で裁量大きく活躍したい方に最適です! 仕事内容(サブマネージャー/校舎責任者候補) ▼ 主な業務内容 予実管理(収支・KPI) 売上管理(課金処理・未収金対応) 人材管理(講師・スタッフの採用・育成・マネジメント) 入校営業(体験レッスン対応・サービス提案・契約対応) 生徒・講師対応、トラブル対応 校舎運営に関わる業務全般 \未経験でも安心!/ 入社後は 1~2ヶ月の研修(座学+OJT) を実施し、 教育体制が整った環境でしっかりとスタートいただけます。 この仕事で得られるもの 裁量を持って校舎運営に関われるやりがい 韓国・韓国語が好きという想いを仕事に活かせる マネジメントスキルをさらに磨ける環境 上場企業グループの安定基盤 × ベンチャーの成長スピード 新規校舎立ち上げに関わるチャンスも多数

港区/学童保育/事務職(保育) No.22311

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セントスタッフ株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 スクール長・マネジャー

・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

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株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

【介護・福祉の経験歓迎】エンディング分野の学びを支えるバックオフィススタッフ◆月給24万円~

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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~330万円

業種職種

葬儀 ウェディング 総務 スクール長・マネジャー

◆残業10時間以下、土日祝お休みで自分の時間を大切に ◆ 映画「ほどなく、お別れです」の葬儀監修も務める企業 ◆ 20代~30代メンバーが活躍中! ■仕事内容のご紹介 ------------------------------- ◎関連法人運営業務 ▼「おくりびとアカデミー」のスクール運営業務 ・オープンキャンパス対応 ・授業備品準備 ・生徒/講師連絡 ・各種問い合わせ対応 ▼「終活カウンセラー協会」の運営業務 ・ 会員証発行、物販対応 ・ 勉強会運営(講師手配、会場予約~当日の対応) ・ 各種問い合わせ対応 ◎各種サポート業務 ・業務用デバイス(PC・iPhone等)の発注/管理 ・備品や印刷物の発注/管理 ・新店舗オープンに伴う各種業務 ・代表電話対応 など ■「やりがい」と「安定」を両立 ------------------------------------------------------ ◎創業10年目の急成長企業 前年度のグループ売上は25億円を超え、直近5年においても平均して3割以上の成長を継続。 ◎社会貢献性が高い仕事 少子高齢化が進む現代において、私たちの事業は必要不可欠。 人の役に立てる事業を支えるやりがいを感じられます。 ◎プライベートも大切に ⼟⽇祝休みで予定が⽴てやすく、⾃分らしいスタイルで働ける環境です。

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仕事内容

社員の平均年齢

【八丁堀】カスタマーサクセス◆不動産業界のDX推進SaaS/土日祝休み/年収500万円〜/週1在宅

TRUSTART株式会社
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