募集
仕事内容
●具体的な仕事内容 本ポジションは、BPOにおける「ヒト×デジタル」のハイブリッドオペレーションの実現に向けて、ServiceNow や Salesforce といったワークフロー基盤、ならびにデータ・AI・各種デジタルツールを駆使した新しいオペレーションの設計・実装を担います。エンタープライズアーキテクトとしての視座を持ち、戦略的なアーキテクチャ設計から現場への定着、さらに啓蒙・発信までを一貫してリードしていただきます。 【具体的な業務イメージ】 顧客の業務課題や要件を基に、ServiceNow等のワークフロー基盤や各種デジタルツール(AI, RPA等)を活用した最適なオペレーションを企画・設計します。必要に応じてデモ環境やプロトタイプを作成し、実装を担う開発部隊やオペレーション部隊へ要件を的確に伝達するなど、上流工程から実装前段階までを一貫して担当します。 1.デジタルオペレーションの推進(企画・開発フェーズ) ・ BPO事業を支えるオペレーション基盤のデジタル化企画をリード ・ データマネジメントやAI活用、デジタルツールの要求定義を行い、開発部門・オペレーション部門と連携してビジネス実装を推進 ・ 自社のベストプラクティスを踏まえ、共通データモデルなど、顧客の「現場」と「経営」をつなぐアーキテクチャを設計 ・ CSM、FSM、ITOM、ローコード、RPA、などを活用し、既存のアナログ業務を見直し、新たなデジタルオペレーションモデルを構築
指針理由
・ハードの強み×Blue Yonderのソフトの力で製造、メディア、流通など働く現場にDX/プロセスイノベーションを起こす ・高水準の待遇・福利厚生、リモート・フレックス、柔軟な働き方も相談可能
働き方
勤務地
東京都品川区東品川4丁目10-27 住友不動産品川ビル りんかい線 品川シーサイド駅より徒歩5分 京浜急行 青物横丁駅より徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
700万円〜950万円
勤務時間
9:00~17:30(標準労働時間/1日7時間45分) フレックス・タイム制勤あり(コアタイムなし) 【所定時間外労働】あり
休日
年間126日、完全週休2日制 (内訳)祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇(10連休休暇制度)、コネクターズチャレンジ休暇(5連休休暇制度)、ファミリーサポート休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
保険(雇用・労災・健康・厚生年金) 【制度】 持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等 【施設】 独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等 【住宅施策】 入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)
選考について
対象となる方
【必須】 ・アーキテクチャ設計力 ‐エンタープライズアーキテクチャ、ITIL、SIAM、CSDMなどのフレームワーク理解と適用経験 ‐業務プロセスとシステム構造をつなぎ、全体最適を意識したアーキテクチャ設計ができること ・プラットフォーム実装・活用経験 ‐ServiceNow、Salesforce、SAP、その他の業務基盤(FSM/CSM/ITSM等)を活用した導入・運用・拡張の経験 ‐デジタル基盤の導入から定着支援までリードできる実務スキル ・IT/デジタル技術に関する幅広い知識と、データマネジメント/AI活用スキル ‐データモデル設計、マスタデータ管理、分析基盤活用の実務経験 ‐AI/RPA/ローコード等の実装経験と、業務適用における実効性判断 ・技術的知見をわかりやすく説明し、啓蒙・教育できるコミュニケーション力/推進力 ・戦略的思考力と自律的な課題解決力、創造的で柔軟な思考力 ※【尚可】は備考欄に記載
会社概要
会社名
パナソニックコネクト株式会社
所在地
福岡県福岡市博多区美野島4-1-62
事業内容
〜2022年4月1日パナソニックホールディングス株式会社の発足とともに設立 ※2021年3月までの組織:パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社〜 ハードウェア、ソフトウェア、ソリューション、私たちがつくるものはすべて、お客様の「現場」で活用され、よりよい社会、持続可能な未来の実現に貢献します。「現場」で活かされる専鋭化したハードウェアに、ソフトウェアや、IoT、AIなど最新のテクノロジーをつなげることで、さらなる付加価値を生み出し、モノづくりで培った知見とノウハウをサービスやソリューションとつなげることでさまざまな「現場」にイノベーションをもたらします。
従業員数
28,500名
資本金
350百万円
売上高
【前期】2023.3 売上:1兆1,257億円 営業利益:282億円 【前々期】2022.3 売上:9,249億円 営業利益:517億円 【今期予測】2024.3 売上:1兆1400億円 営業利益:400億円