【所沢】未経験OK!受電スタッフ◆働きやすさ追求の実働7時間/基本定時退社/年休122日◇安定基盤MS&ADグランアシスタンス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【今住みたい街「所沢」駅から徒歩1分/有休消化90%・残業は少なく所定労働7時間/MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群/直接雇用の正社員だから将来性も◎】 あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 未経験でも研修が充実してるので安心です。コミュニケーターのスペシャリストとして、コミュニケーション力を活かせるやりがいのあるお仕事です。また、お客さまから感謝の声をいただくことがとても多く、テンションもあがるお仕事です。安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです! ■業務内容 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 <具体的には> ☆快適で落ち着くオフィスで☆ ・お客さまからの電話対応 ・専用システムを使用した入力業務 〈例えば・・〉 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば?」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 <スペシャリストへ> まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけ、スペシャリスト目指して活躍していただきます。 ゆくゆくは、スーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができる制度も整っています。 <入社後の流れ> ■研修は座学と実践編の二本立て! 各種保険などの基礎知識をレクチャー。仕事開始前に実際の場面を想定した模擬練習も繰り返し、慣れてからスタートできます。 ▼ ■デビュー後のフォロー体制も◎ 困った時は、周囲が必ず助ける体制があるのでご安心を! 当社の魅力 ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群! ★年間休日122日・育休復帰100%! ★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境◎ 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル 勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜350万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):255,000円 <月給> 255,000円 <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> 【賞与】年2回 【決算賞与】3月(支給有無、支給額は業績による) ※年2回の賞与+決算賞与で実質年3回の賞与を支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:35時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜16:00 9:00〜17:00 13:00〜21:00 14:00〜22:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業ほぼ無し。※台風などで車両損害が多い時には残業の可能性あり
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 【年間休日122日(2024年度実績)】 ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児休業(男女共に取得率100%!) ◇子の看護等休暇 ◇介護休暇、介護休業 ◇フレッシュアップ休暇(5日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 65歳上限とした再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ★各種研修制度が充実!★ ◇入社後研修(座学・OJT) ◇eラーニング研修 <その他補足> ◇社会保険完備 ◇退職金制度 ◇確定拠出年金制度 ◇慶弔金制度 ◇定期健康診断 ◇子育て手当 ◆子育てサポート企業として認められた証「くるみん」認定取得(厚生労働省) ◇食事補助あり
選考について
対象となる方
\業種未経験・職種未経験歓迎/ 【歓迎条件】 ・人の役に立てる仕事をしたい方 ・安定した会社で活躍したい方 ・ホスピタリティを発揮できるオフィスワークがしたい方
会社概要
会社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所在地
東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F
事業内容
■事業内容: ・総合アシスタンス・コールセンター事業
従業員数
1,252名
資本金
100百万円
売上高
30,600百万円
平均年齢
35歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【所沢】未経験OK!受電スタッフ◆働きやすさ追求の実働7時間/基本定時退社/年休122日◇安定基盤
MS&ADグランアシスタンス株式会社