【札幌駅直結/総合職】カウンセラー/内部通報窓口/年休123日※2025年度実績/プライム上場GNEC VALWAY株式会社

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仕事内容

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応(電話、WEBフォーム、メール、書面) ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修 他 【一日対応件数<例>】 新規電話相談受電:2本(対応時間40分×2・レポート作成40分×2) 継続案件対応:15件(通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等) 【入社後・一日の流れ<例>】 《8:20》早番にて出勤・受電準備 《8:30》窓口受付開始 ・受電待機/継続案件の対応(通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等) 《13:00》昼食 《14:00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17:05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F) 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 381万円〜495万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜305,000円 <月給> 220,000円〜305,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の年収は残業代(10h/月)および賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:あり(業績に基づき支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:20〜17:05 (所定労働時間:7時間45分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:20〜19:05

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月5〜20時間程度 月曜から土曜までの週5日勤務(シフト制/勤務カレンダーによる)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 日祝休み(土曜日は月2回程度出勤)年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与)、産前・産後・育児・介護・生理休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・座学による業務研修:10日間(ロープレ練習含む) ・現場ロープレによる受電研修:5日間 ・サポート付き受電:7日間(目安:新規案件10件受電) その後、OJT担当にて進捗を判定し独り立ち <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 ◆確定拠出年金制度 ◆ドレスコードフリー

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・office365基本操作・通話しながらのタイピング ・社会人経験5年以上 ・Outlookを使用したビジネスメール作成経験 ・ビジネスマネジメント経験(5名以上のチームをまとめた管理者経験等) ・カウンセリングに関する有資格者(産業カウンセラー/キャリアカウンセラー等) ■歓迎条件: ・キャリアコンサルタント資格 ・労働法知識 ・コンタクトセンター管理者経験 ・人事担当者経験 ・教員経験

会社概要

会社名

NEC VALWAY株式会社

所在地

東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

事業内容

■事業内容: コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供

従業員数

1,450名

資本金

50百万円

平均年齢

40歳

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ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ 劣化したアスファルト舗装を路面切削機で削り取って凹凸やひび割れなどを平坦にし、 新たな道路建設や老朽化した道路を修繕するための下地を整えるお仕事です。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【具体的には】 ■道路切削工事での切削深度・平坦性の精度などの管理 ■現場内での切削機の操作 ■切削機の簡易的なメンテナンス など ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

教員(公務員・簿記コース)/教員免許不要/未経験歓迎/住宅手当あり/賞与5か月分支給実績あり/残業ほぼなし

教員(公務員・簿記コース)/教員免許不要/未経験歓迎/住宅手当あり/賞与5か月分支給実績あり/残業ほぼなし

学校法人大原学園 札幌校

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー 講師・指導員・インストラクター

<未経験者も安心の研修体制!> 公務員試験・簿記試験合格を目指す学生への、授業やサポートをお任せします! ★具体的な業務内容 —————————— 経験やスキルに合わせて公務員試験・簿記試験どちらかをご担当いただきます。 【公務員試験】 ■数的処理 ・数的推理、判断推理、図形、資料解釈 ■知識系科目 ・社会科学(政治、経済、社会等) ・人文科学(歴史、地理、文学、芸術等) ・自然科学(物理、化学、生物、地学等) ・文章理解(現代文、国語等) ■専門科目 ・憲法、民法、行政法、政治学、行政学、社会学、経済学等 【簿記試験】 ・日商簿記1級~3級 ・ビジネスマナー指導 そのほか、学生指導やクラス運営・オープンキャンパスの対応などにも携われます! ★入社後の流れ —————————— ▼基礎を学ぶことからスタート! まずは研修や授業準備から始めます。 先輩のサポートのもと、授業の進め方や学生との接し方を学んでいきましょう! ▼模擬講義で不安を解消! 実際の授業を行う前に「模擬講義」を行います。 その後実際に授業を担当する際も、慣れるまで先輩がサポートするので安心です◎ (変更の範囲)上記業務を含む当社関連業務全般 <注目ポイント1> ★先輩に聞いた“リアルな声”をご紹介します!★ 【Q1.この仕事を選んだ理由は?】 研修が充実していて、教員経験のない自分でも「先生」になれることに惹かれ、入社しました。男女関係なく活躍しているフラットな環境なのも理由の一つでした! 【Q2.仕事で面白いと感じるところは?】 最終目標である公務員試験や検定試験に、学生が合格できたときに大きな喜びを感じます。日々学生の成長を近くで見守れることも、楽しさややりがいに繋がっていますし、仕事の面白さは他にもたくさんあるんです! 【Q3.入社後のギャップは?】 教員として“ただ勉強を教える”というイメージがありましたが、実際は面接指導やイベント運営といった業務もあり驚きました。いろんな経験ができるので、日々面白く、刺激的な職場だと思います◎ <注目ポイント2> ★プライベートも充実!整ったワークライフバランス★ 《バツグンの働きやすさ》 ◆年間休日122日 ◆完全週休2日制 ◆5日以上の長期休暇OK ◆残業月10h以内 ◆各種充実の手当(住宅手当や資格手当など) そのほか、「自校講座割引制度」では学園で運営する各種資格講座を割引で受講可能!『スキルアップ』『プライベートの充実』どちらも実現できます◎

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h

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TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意! 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

ゲーム分野の専任教員/教員免許不要/最大3ヶ月の研修あり/住宅手当あり/賞与5か月分支給実績あり/残業ほぼなし

ゲーム分野の専任教員/教員免許不要/最大3ヶ月の研修あり/住宅手当あり/賞与5か月分支給実績あり/残業ほぼなし

学校法人大原学園 札幌校

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 講師・指導員・インストラクター ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー

《未経験者も安心の研修体制!》 ゲームプログラマーを目指す学生に向けて、 ゲーム制作関連の授業や実習、就職指導などをお任せします! 【具体的には…】 ————————— ◆ゲーム制作実習(C++、C#、Unity、モバイルなど) ◆教材作成 ◆学生指導・就職指導 ◆学校催事などのサポート業務 など 【入社後の流れ】 ————————— ▼基礎を学ぶことからスタート! 学生との接し方や指導・授業の進め方など、 先輩のサポートのもと研修や授業準備を通して身に着けていきます。 ▼模擬講義研修 実際の授業を行う前に「模擬講義」で不安を解消! その後実際に授業を担当する際も、慣れるまで先輩がサポートします◎ ▼担当科目を決定! 授業の進め方や学生との接し方を学んだら、 これまでの経験や希望を考慮して担当科目を決定します。 (変更の範囲)上記業務を含む当社関連業務全般 <注目ポイント1> ▼先輩に聞いた“リアルな声”をご紹介します! Q1★未経験でも本当に大丈夫? 学生時代ゲーム分野を学んでいましたが、人に教えるという経験はありませんでした。しかし、入校後の研修で、一人ひとりの成長に合わせて時間をかけていただいたので、安心して教員としてスタートできました! Q2★仕事の魅力は? 学生さんが、最初はできなかったことができるようになっていく過程を隣で見られることですかね。自分の授業やサポートが良かったのかなと嬉しくなりますし、人の成長を間近で支えられるやりがいはこの仕事ならではだと思います! Q3★これから挑戦する方へメッセージ! 「自分でもできるのかな」きっと最初はそう思われますよね。でも、大丈夫。手厚い研修だけでなく、まわりの先生方のサポートが手厚いので、「挑戦してみたい」という気持ちがあれば問題ありませんよ! <注目ポイント2> ▼プライベートも充実!整ったワークライフバランス \働きやすさばっちり/ ★年間休日122日 ★完全週休2日制 ★5日以上の長期休暇OK ★残業月10h以内 ★各種充実の手当(住宅手当や資格手当など) ゲーム業界から大原に転職してきた先輩たちの多くが、「こんなにワークライフバランスが整ってるんだ!」と驚いています。また、「自校講座割引制度」では学園で運営する各種資格講座を割引で受講可能!『スキルアップ』『プライベートの充実』どちらも実現できます◎

パーソナルトレーナー/想定月収30万円/未経験歓迎/正社員登用率95%/基本定時退社/入社祝金10万円支給

パーソナルトレーナー/想定月収30万円/未経験歓迎/正社員登用率95%/基本定時退社/入社祝金10万円支給

RIZAP株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

350万円~650万円

業種職種

スポーツ・ヘルス関連施設 販売・接客・売り場担当 講師・指導員・インストラクター

最短2ヶ月からのプログラムを マンツーマンで実施。 トレーニングのサポートだけでなく、 日々の生活に取り入れられるエクササイズの共有や、 食事へのアドバイスなど、 お客様と二人三脚で目標達成をめざします。 プログラム終了後も約8割の方が 継続を希望されるため、 長期的にお客様に寄り添えます。   【業務内容】 ■お客様のカウンセリング └お体の悩み、目標や期間、食生活や習慣等 ■目標に合わせたプログラム作成 ■トレーニングサポート・食事アドバイス ■進捗確認、カウンセリング、プログラム内容の見直し ■chocoZAPでのゲスト対応や各種運営業務、  ライブ配信業務、その他事業部と連携する業務 等 ※平均15~20名のお客様を担当します。 ※販売・会員獲得ノルマはありません。 ※「相手のためになることをする」という  社内風土があり、困りごとはすぐに相談できます。 【入社後の成長サポート】 —————————————  RIZAP独自の手厚い研修 ————————————— 身体に関する最新の専門知識、 トレーニングサポートや食事のアドバイス方法など、 RIZAPの基本メソッドを約1か月~1か月半の オンライン座学研修+店舗実技研修で学び、 一人前のトレーナーとしてご活躍いただきます。 ※研修内容は時期により変更あり またカウンセリングも含め、 ロールプレイングを繰り返し行う事で、 デビュー後も自信を持ってお客様を担当していけるよう、 実践的な内容の研修が用意されています。

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【札幌駅直結/総合職】カウンセラー/内部通報窓口/年休123日※2025年度実績/プライム上場G

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