【全国フルリモート】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎◎/脱炭素SaaS/残業15h/三井物産Ge‐dash株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜フルリモート×フレックスで柔軟性◎/CO2排出量の可視化サービス/入社後3か月フォロー/金融機関、自治体と連携〜 ■採用背景: CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社で、導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員募集します。 ■サービス: 企業や自治体が、電気やガス等のエネルギーの請求書をアップロードするだけで、事業を通じて排出されるCO2排出量を自動で算出し、集計や計算の手間を削減するサービスです。 ※導入事例:https://e-dash.io/story/ ■業務内容: サービス導入後のお客様の脱炭素化実現に向けて、状況をヒアリングしながらフォローするポジションです。個々の顧客の利用シーンを深く理解し、顧客の声を聞き、新たな機能の開発やサービスを立案していただきます。 <詳細> ・カスタマーサクセスの戦略立案、業務構築、サービスの企画立案・実行 ・お客様の利用状況の分析、及び、改善施策の立案・実行 ・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備 入社後は、ご経験に合わせて下記業務をお任せ致します。 (1)顧客の環境の準備・整備…アカウント発行等 (2)オンボーディング(新規ユーザーが自走状態で活用できるよう導く)…日程調整、キックオフミーティング、商材説明 (3)顧客の解約リスク軽減、活用促進のためのご提案…顧客利用状態の監視、稼働顧客対応 (4)使用してくれているお客様への追加提案 ■入社後の流れ: 1か月:商材インプットのための座学研修。デモ環境を使用しつつ、配属チームでOJTを開始。 2か月:配属チーム実務のOJTを実施。 3か月:他部署とも関わる案件について、より実務に寄って業務インプット〜商談同行等。 ■組織構成: 計10名(20代1名、30代3名、40代1名)。落ちついたメンバーが多く、穏やかな雰囲気のチームです。 ■当社の特徴: (1)三井物産や「e-dash」のパートナー企業様とともに各お客様にとって最適なソリューションをご提供できる体制を整えております。 (2)地域企業の取り組みの後押しに力を入れておられる地方銀行をはじめとした金融機関も重要なパートナーであり、多数の銀行様と協業しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 赤坂JEBL 6階 住所:東京都港区赤坂四丁目8番18号 赤坂JEBL 6階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):333,333円〜541,666円 <月給> 333,333円〜541,666円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、産前産後休暇、看護/介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■フリードリンク ■書籍購入制度 ■オンライン学習サービス「Udemy」の受講 ■部活動補助 ■オフサイトミーティング/チームビルディング(食費補助) ■オープンコミュニケーション
選考について
対象となる方
■必須条件:≪職種未経験歓迎≫ 法人営業のご経験をお持ちの方
会社概要
会社名
e‐dash株式会社
所在地
東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi Oneタワー6F WORK STYLING内
事業内容
■事業内容: CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォーム「e-dash」の開発・運営
従業員数
27名
資本金
500百万円
企業URL
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