仕事内容

〜「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5%〜 ●地元に戻って働きたい!札幌に移り住み働きたい!というU・Iターン希望者歓迎 ●IT業界経験不問!さまざまなフィールド出身の中途入社者も活躍中! ●残業15H・リモート併用と柔軟な働き方 【業務内容】 コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社の札幌センターにて、コールセンター管理者(MGR候補)の業務をお任せいたします。現在当センターでは複数のBPOプロジェクトが動いており、今回はそれらの業務運営やメンバーマネジメントをお任せするポジションとして、募集をいたします。 具体的には… 入社後は、OJT研修(プロジェクトでの実地研修、マネジャー社員の商談同行など)を経て、担当するプロジェクト、取引先企業、その他マネージャー業務についてなど、業務を進める上で基礎的な知識を習得いただきます。 その後、今までのご経験や業務習得状況に応じて、以下のような業務をお任せします。 (1)運用管理  ・人員管理(メンバーのフォロー・育成、採用、契約手続き)  ・業務管理(KPI管理、品質・生産性改善)  ・社内外への報告対応 など (2)計数管理(予実管理、各種精算対応、決算処理)など (3)営業管理 ・プロジェクト方針、戦略策定、顧客ヒアリング(要件定義) ・受注管理 ・各種事務手続き など (4)新規プロジェクト立上 ・立ち上げ計画立案・管理 ・業務フロー、マニュアル作成 など ■配属先情報 2024年4月1日現在104名の社員(正社員11名、契約社員93名)が在籍しております。 当センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務(マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務)が中心です。 〜新たなフィールドで、中途入社社員が活躍中〜 ◆2023年入社 エステサロンでの店長経験者 ⇒マネジメントの経験を活かして、現在はプロジェクト管理者として就業中 ◆2013年入社 生命保険会社の営業経験者 ⇒当社でさまざまな業務経験を積み、現在はマネージャーとして活躍中 変更の範囲:当社における各種業務全般

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 札幌センター 住所:北海道札幌市中央区南一条西3-8-20 メットライフ札幌プラザ7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 札幌第二センター 住所:北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本社および全国拠点

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 475万円〜630万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):285,000円〜360,000円 <月給> 285,000円〜360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は残業手当15時間分/月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※MGR職となる場合は、別途役職手当が支給されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※一部シフト勤務あり■平均残業時間:15時間/月

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務) 有給休暇(4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与)慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規則に則り支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度あり(401K) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得支援制度 ■スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム) ■Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能) <その他補足> ・評価制度(昇給・昇格 いずれも年1回実施) ・キャリア面談制度(年1回実施) ・特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇等) ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ) ・各種相談窓口 【手当】 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・在宅勤務手当 ・人材紹介手当(友人・知人紹介制度)

選考について

対象となる方

■必須要件:以下いずれかの経験があればOK! プロジェクト進捗管理/生産性管理/品質管理/損益管理/労務管理/顧客折衝   ※規模は問わずリーダー等、チーム管理のご経験 ■歓迎要件 ・30名以上組織のマネジメント経験のある方 ※大型量販店や大型飲食店の店長や、エリアマネージャーなどのご経験 ※正社員だけではなく、契約社員(パート・アルバイト込み)も含めた、  複数の雇用形態のメンバーを取りまとめたご経験

会社概要

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

所在地

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

代表者

渡辺 篤史

事業内容

■概要: SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。

従業員数

5,496名

資本金

620百万円

売上高

34,068百万円

平均年齢

40歳

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IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

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株式会社ジェットシステム

勤務地

島根県松江市

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます!

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます!

chocoZAPメンテナンススタッフ◎入社祝い金10万円◎WワークOK◎直行直帰OK◎原稿内インタビュー動画付

chocoZAPメンテナンススタッフ◎入社祝い金10万円◎WワークOK◎直行直帰OK◎原稿内インタビュー動画付

RIZAP株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~500万円

業種職種

スポーツ・ヘルス関連施設 講師・指導員・インストラクター その他 販売・サービス職

chocoZAPにて「店舗運営業務」を担って頂きます。★充実の研修で未経験でも安心☆ ◆既存店舗のサポート業務 ・マシンや備品の搬入・簡単な修繕作業 ・車を使った物品補充や店内の清掃 ・その他、店舗が快適に使えるよう整える業務全般 ◆新店舗オープンの準備 ・トレーニングマシンやエステ機器の搬入・組み立て ・内装や設備面の立ち上げサポート ・オープン準備に関わる作業全般 ★chocoZAPは更なる事業展開を目指します★ 2022年7月のブランドスタートから約2年で全国で1,700店舗以上を展開し、会員数130万人以上と国内フィットネスジムで会員数トップクラスを達成しました!「もっともっとコンビニエンスへ~自分と毎日がもっと好きになる」をキーワードに新サービスを拡充します。 <注目ポイント1> 入社後の流れ 入社後は、先輩スタッフと2人1組で現場を回るところからスタート!工具の使い方や作業の手順、トラブル時の対応方法まで、イチから丁寧にレクチャーします。最初はサポート中心なので、「現場仕事は初めて…」という方も心配いりません。わからないことも気軽に聞けるので、自然とスキルが身についていきますよ♪ <注目ポイント2> 夢も、健康も、どっちも応援! 副業OKだから、たとえば俳優や芸人、漫画家など、夢を追いながらの両立もOK!実際に“夢追いワーカー”として働くスタッフも活躍中です。さらに、chocoZAPの設備は無料で使い放題!働きながら体を整えたり、トレーニングでリフレッシュしたり…なんてことも日常の一部に。ここでなら、夢もカラダも、しっかり育てられます♪

軽作業スタッフ/研修充実・未経験OK/年休125日/残業月平均9h/全国から選べる勤務地/寮・社宅制度あり

軽作業スタッフ/研修充実・未経験OK/年休125日/残業月平均9h/全国から選べる勤務地/寮・社宅制度あり

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~850万円

業種職種

ITアウトソーシング 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 生産管理 生産管理(食品・香料・飼料) 品質管理(食品・香料・飼料) その他 技術職(化学・素材・化粧品・トイレタリー) その他 販売・サービス職

☆コツコツモクモク作業が中心です! ☆プラモデル作りが好きな方が活躍中! 組み立てや検査、梱包、部品の管理など、 ものづくりに関わるサポート業務をお任せします! まずは工具や検査機器の扱い方を丁寧に教わり、手順に沿って作業します。 教えて頂ける環境が整っているため、初心者でも取り組みやすいお仕事です! ≪具体的には≫ ・検品・検査:PC・スマホの動作確認、部品の目視チェック ・データ入力:検査結果や在庫情報をパソコンで入力 ・組立・加工:小さな部品の組み立て、簡単な加工作業 ・品質管理:製品の仕様通りにできているかを手順書に沿ってチェック ≪入社後の流れについて≫ ◇お仕事探しのプロであるコーディネーターがお仕事をご案内 ⇒働きたい場所や興味のある分野、 身につけたいスキルなどをご相談ください。 ◇できるお仕事からスタート! ⇒先輩からの丁寧な説明がありますので、未経験の方でも安心です! ◇就業先メーカーの社員になるチャンスも! 昨年度約1,000名、これまでに累計5,000名以上のエンジニアを送り出してきました ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 < お仕事例 > 大手メーカーでの簡単なお仕事多数! ■自動車 └新型自動車の部品の組み立て・検査 ■医療機器 └検査装置の組み立て~出荷検査報告書作成 ・手配 ■製薬 └錠剤、注射剤の目視検査・梱包 ■医薬品 └錠剤の包装作業・生産準備 ■化成品 └耐熱性ゴムのマシンオペレーター・包装出荷 ■電気(家電・AV・携帯端末・複合機など) └製品の保守・メンテナンス <注目ポイント1> WEB面接1回で内定OK!気軽にご応募ください◎ 「面接で緊張しちゃって上手く話せない…」そんな方も安心してください! 難しい自己PRは必要ありません。気楽に相談できるような、やわらかい雰囲気づくりを心がけているので、あなたの好きなことや得意なこと、興味があること、どんな風に働きたいかなど、何でも教えてください。 人見知りでも口下手でも、気にしなくてOKです。 あなたの人柄を大切にして、一緒に働く仲間として迎えたいと思っています。 <注目ポイント2> 嬉しい働きやすさをご紹介! ◆月平均9時間の残業時間 ◆残業代全額支給 ◆年間休日125日 ◆有給休暇の平均取得日数11日/年 ◆寮・社宅制度&転任費用完備 ◆通勤手当や就業手当など各種手当充実 etc… 業界屈指の働きやすさが整っています! また、全国の勤務地で募集しているので、「地元で腰を据えて働きたい」「新天地で一から始めたい」など、希望を最大限考慮します! 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート!■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金(最大30万円/対象資格数300)

ルート配送スタッフ★応募資格を満たす方全員面接★週休3日も★日勤のみ★コカ・コーラ社のパートナー企業★全国募集

ルート配送スタッフ★応募資格を満たす方全員面接★週休3日も★日勤のみ★コカ・コーラ社のパートナー企業★全国募集

株式会社シンクラン/株式会社TEAMS【合同募集】

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~550万円

業種職種

道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送 その他 販売・サービス職

★週休3日制もOK ★未経験でも安定収入 ★普通自動車免許があればスグ面接 ★長距離運転&深夜配送なし! コカ・コーラ社の飲料製品を小売店や自動販売機へ配送するお仕事です。 ルート配送が基本なので、決まった場所への配送がメインです。 【具体的には】 ■小売店への配送業務 ■自動販売機への商品補充 ■売上確認・集金業務 など (拠点により配送先は異なります) 【未経験でも安心!】 未経験の方でも全く問題ありません! 「55W育成プログラム」で丸1年間、 マンツーマン体制でメンター社員がサポートします。 元飲食店・サービス業など異業種から転職者が多数活躍中♪ \気になる疑問にお答えします!/ □Q.夏場の暑さは大丈夫? 冷暖房の効いたトラックでの配送なので安心です! 夏場は特に熱中症対策品の配布も行っているので、快適に働けます♪ □Q.体力面が心配… 台車やフォークリフトなどを使うため、負担も少ないのが特徴! そのため、女性ドライバーも多数活躍中です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※株式会社TEAMSでの雇用となる場合は、小売店への配送はありません <注目ポイント1> ★あなたの"これから"を重視します★ 【履歴書より、あなたの"想い"を聞かせてください】 販売・サービス業で培った「人と接する力」は、私たちが求める最高の武器です。 書類選考は一切なし!普通免許をお持ちの20代の方、全員と面接します。 「経験ゼロでも大丈夫?」そんな不安は無用です。 当社のルート配送は、台車やフォークリフトを駆使して効率的に。 女性ドライバーも多数活躍中の環境です! 「家族との時間が増えた」「好きな音楽を聴きながら働ける」 元販売スタッフからの声も続々。あなたの"これから"を大切にする コカ・コーラ社パートナーで、新しいキャリアをスタートしませんか? <注目ポイント2> ★増えた自分時間で何をする?プライベートを大切にできる環境★ 「仕事も大事、でもプライベートはもっと大事」そんなあなたに朗報です! 基本は週休2日制ですが、週休3日の勤務地を拡大中! 残業も月10~30時間程度で、夜勤や長距離配送は一切なし! 「趣味の旅行に行きやすいから平日休み派です(笑)」という先輩ドライバーも。 土日を含む連休取得も調整可能なので、家族との時間も確保できます。 さらに、充実の福利厚生も自慢! ■社会保険完備 ■免許取得支援(費用全額会社負担) ■育児休暇制度 ■勤続10年ごとに20万円支給 ■海外研修旅行のチャンスも! コカ・コーラ社のパートナーだからこそ実現できる 安定と充実を兼ね備えた働き方があなたを待っています! 【入社後の成長サポート】 \あなたの頑張りをサポートする制度がたくさん♪/ ★免許取得支援(費用会社負担で、各種免許を取得可能) ★ドライバーズコンテスト、ベスト大賞コンテスト(海外研修やインセンティブあり) ★社内キャンペーン(報奨金あり)

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社員の平均年齢

【札幌/在宅可】コールセンター統括※MGR候補◆IT大手SCSKグループ/残業月15h/年休122日

SCSKサービスウェア株式会社
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