【宮崎駅徒歩1分】医療現場で使用されるシステムの問い合わせ窓口■医療地域をお持ちの方歓迎!パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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募集
仕事内容
◇◆資格不問/ITスキルが身につく/研修充実◎プライム上場パーソルG/年休120日以上◇◆ ■業務内容: ・医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせを対応する窓口業務に携わっていただきます。 ・レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる問い合わせ対応です。 ・操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の対応を行います。お客様のご要望をヒアリングし、状況を把握することが求められます。 問い合わせ内容としては、 「保険の登録がうまくいかない」 「会計がうまくいかない」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「診療待ちのステータスにいた患者さんが表示されなくなっている」 などの問い合わせになります。 ・回答は専門ツールを使って回答を導きますので、業界の経験がなくても活躍しているメンバーが多数います。 ・もともとの予備知識よりも 【お客様がどのような状況で何に困っているのか】 【どのような対応をしたいのか。】 というヒアリング力が必要となります。 ■入社後の流れ: 入社後、研修と実践研修OJTを行い約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 ・顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 ・最新のテクノロジに触れながら仕事ができるので、今後のキャリアにも役立ちます。 ・オペレーターとして就業いただきますが、リーダーやマネジメント経験へのスキルアップも可能です。 ・チームは約20名ほどのメンバーがいるので、助け合いながら業務を進めております。 ■キャリアパス: 初めはオペレーターとして業務をお願いしますが、ゆくゆくはメンバー管理、シフト管理などマネジメント業務にも携わっていただきます。 評価制度があるため、契約社員のスタートでもご自身の頑張り次第で正社員を目指すことは可能です。 ■契約社員について: 総合職や地域限定社員と異なり、転勤なく、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 また過去3年間の正社員への登用実績は21名(宮崎センター)ございます。 契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定しています。 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 宮崎第1アウトソーシングセンター 住所:宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所・派遣先等会社が指定する場所を含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 248万円〜262万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜190,000円 <月給> 180,000円〜190,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には月15時間分の残業代を含んでいます。 ※経験・能力などを考慮のうえ決定いたします。 ■昇給:年1回(6月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■賞与:年2回(6月・12月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:45〜16:45 8:45〜17:45 9:00〜18:00 12:15〜21:15
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 早番・遅番のシフトがあります。細かいシフトについては説明会時にお伝えいたします。
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 フレックス休暇最大5日、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇、有給休暇(入社月に応じて付与/半日単位で取得可能) など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(会社規定による) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 延長雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■交通費:公共交通機関/全額支給、自動車/ガソリン代+駐車場代(当社規定による) ■確定拠出年金 401K(総合職正社員のみ) ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) ■育児・介護時短勤務制度 ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須要件: ・PCの基本操作が可能であること(マウス操作・キーボード操作・Windows操作・ネット閲覧検索・ファイルフォルダの管理) ■歓迎要件: ・MicrosoftOffice Excel、Wordの基礎知識及び各ソフトを利用した業務経験 ・接客業経験(対面接客、またはコールセンターなど電話でのお客様対応等) ・スマートフォン、パソコン操作に関する知識があるかた ・医療事務経験のある方
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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