【群馬県みどり市】自動車製品のカスタマーサポート◆プライム上場ミツバG/完全土日祝休/職種未経験歓迎株式会社ミツバサンコーワ
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募集
仕事内容
【車・バイク好き歓迎!/自動車製品の専門商社/ミツバグループの安定基盤/二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大/残業月平均5H】 自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細: まずは下記担当業務からご経験を積んでいただき、将来的には商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。 ・修理対応の窓口として電話やメール対応 ・商品点検、修理品管理など <取扱商品> ・カー用品、バイク用品など(https://www.mskw.co.jp/products/) <問い合わせ例> 「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など ■配属組織:開発部の品質管理課 CSチーム 計3名 ・メンバー50歳代男性 ・メンバー40歳代女性 ・メンバー20歳代女性 ■ご入社後のキャリアパス: まずは担当業務のご経験を積んでいただきますが、将来的には他職種への挑戦も可能です。 当社はどのような職種であっても、新商品開発へのアイデア提案が可能です。また、実際にアイデア提案数の実績に基づき、本人希望による商品企画課への異動事例もございます。 ■就業環境: 残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。 ■当社について: 当社は東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 開発・物流センター 住所:群馬県みどり市笠懸町久宮289-3 勤務地最寄駅:JR両毛線線/岩宿駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 320万円〜410万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜260,000円 <月給> 200,000円〜260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均5時間程度 ■36協定における特別条項あり。
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数119日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額52000円まで支給 家族手当:子ども手当(扶養する子ども1名につき4,000円) 寮社宅:借り上げ社宅制度(転居を伴う異動があった方が対象) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:企業年金基金(勤続3年以上)、確定拠出年金 <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 通信教育費用補助制度 <その他補足> ライフサポート休暇制度、永年勤続表彰制度、インフルエンザ予防接種補助
応募条件
応募資格
■必須要件:下記いずれも必須 ・何らかの顧客折衝経験をお持ちの方(※法人/個人不問) ・オートバイや自動車がお好きな方 ※下記のようなご経験や知識をお持ちの方は活かして頂けます。 ・コールセンター、カスタマーサポートでの実務経験 ・自動車関連の知識 ・電気関係の知識
会社概要
会社名
株式会社ミツバサンコーワ
所在地
東京都板橋区成増3-3-4
事業内容
■企業概要: 同社は、「ミツバグループ」の技術力と信頼をベースに、顧客に感動と喜びを提供することをモットーとし、カー用品の開発・販売を通してカーライフ文化の発展に微力ながらも貢献できるよう、事業を展開しています。
従業員数
61名
資本金
50百万円
平均年齢
41歳
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