【マネージャー候補】カスタマーサクセス部（座間拠点）◇部全体の業務管理・仕組化／リモートワーク可◇株式会社光文書院

仕事内容

●小学校向けのデジタル教材の作問・制作管理をお任せします！ ●全国2万校の小学校で導入中！社会貢献性の高い事業です！ ●残業月20時間程度で、働きやすい環境です！ ■業務内容： 弊社グループ会社の流通センター(座間)で 顧客対応をしている部署の業務構築、体制構築、 オペレーション指揮命令系統管理を行っていただきます。 また、OCR導入後の管理運用やCRM導入予定の為導入後の運用サポートもお任せする予定です。 ■お任せしたいミッション： 現在、紙の教材のみならず、デジタル教材の需要が増えており、このデジタル教材事業をより拡大していくためには、お客様からの声をしっかりと吸収し、その声をサービス変革へ活かしていくことが必要不可欠になります。 「教材出版社」から「教育サービス業」への変革」を目指す同社の一員として、変革を楽しみながら牽引頂ける方を募集いたします。 ■組織構成：現在、マネージャー1名、メンバー6名がおります。 ■魅力： ・経験を活かし、変革期を楽しめる！ 　ORCやCRM導入など、今まさに様々な仕組化に向けて動いている同社。 　より良くするための意見や発想を、 　組織の為にたくさん提供し実行していける裁量の大きな点が魅力です。 ・お子様がいる方も安心の就業環境 　商材が教材ということもあり、お子さまがいらっしゃる方も多いのが 　同社の特徴です。 　そのため、急なお子様の体調不良なども嫌がる方はもちろんおりません。 　安心して家庭と仕事を両立できる環境です。 　※残業も10〜20時間と働きやすい環境です。 ■同社に関して： 同社は、小学校用教科書・副読本、小学校用図書教材、教育書、小学校用教材・教具の開発・出版行っており、全国２万校の国・公・私立小学校とお取引があります。「学ぶことが好きになる。」をビジョンとして掲げ、将来を担う子どもたちの教育に、「教材」という形で関わっております。デジタル化が進む中、単なる出版社にとどまらず、「教育サービス業」へと変革を進めている真最中です。この変革期を楽しみながら、より一層会社としても成長できるよう進んで参ります。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都千代田区五番町14 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 光文書院流通センター 住所：神奈川県座間市広野台2-10-8 プロロジスパーク座間2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 600万円〜750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：326,400円〜428,400円 その他固定手当/月：5,000円 ＜月給＞ 331,400円〜433,400円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ その他固定手当/月：サテライト手当として5,000円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：8:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:00

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数127日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 　

応募条件

応募資格

■必須要件：以下いずれも当てはまる方 ・カスタマーサポートやコールセンターのセンター長、またはSVなど ・業務効率、仕組化（システム導入検討等）のご経験をお持ちの方