カスタマーサクセス◆マネージャー候補/年休123日/不動産業界に革新をもたらすDX企業【エージェントサービス求人】イタンジ株式会社
更新日: 2024/11/18 掲載予定期間: 2024/11/18 (月) ~ 2025/02/16 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/18 (月) ~ 2025/02/16 (日)
募集
仕事内容
★紙やFAXが支流のレガシーだらけの不動産賃貸取引をSaaSの力でなめらかに/業界トップクラスのシェアを誇る複数のSaaSを含む複数のSaaSサービス/フルフレックス/売上成長率156.5%★ ■本ポジションのミッション: 同社は、不動産賃貸における、管理会社/仲介業者に向けた業務効率化SaaSサービスを複数種類提供しています。 同社のサービスはSaaS型のサブスクサービスであるため、不動産業界のDX化・自社の利益最大化を達成するために、サービスをより長く最大限活用いただくことがミッションです。 ■業務概要: 本ポジションでは、【ITANDI BB】や【ITANDI BB +】等の自社サービスの導入を決めていただいた不動産企業様に、オンライン/電話等を中心に、導入時のサービス理解度の向上/導入後の最大限活用のサポートを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントにチャレンジいただきます。 ※ご経験によりますが、マネージャー候補としてメンバーからスタートし、早期にマネジメントに挑戦いただく想定です。 ▼マネジメント業務例: ・オペレーションの構築 ・上記を実現するチームビルディング、組織成長のための施策の企画・実行 ・チーム全体のKPI目標達成に向けた戦略・戦術の立案と実行 ▼メンバー業務例: ・導入後にスムーズにお使いいただけるようオンラインまたは電話などでサポート(オンボーディング) ・各サービスのLTV(顧客生涯価値)の最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション ・プロダクトチームへの不具合・機能改善フィードバック ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ■担当顧客について: 業界をリードする大手顧客(エンタープライズ)チームとそれ以外の顧客担当でチームが分かれています。 ご経験に応じて、チーム配属を検討します。 ■プロダクト例: 国内シェア脅威の40%のプロダクトなど、賃貸不動産DX領域をリードする複数のプロダクトを自社で開発・提供しています。 ・79,000店舗の賃貸仲介業者が使用するリアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」 ・不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB +」 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F 勤務地最寄駅:南北線/六本木1丁目駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,324,332円〜5,586,666円 固定残業手当/月:56,306円〜90,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,667円〜555,555円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記給与は目安です。ご経験・スキル・ご年齢等を考慮の上決定します。 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <その他就業時間補足> 平均残業時間30h以下
実働標準労働時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <その他就業時間補足> 平均残業時間30h以下
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏季休暇、冬季休暇、GW、レディース休暇、出産準備休暇、ベビーケア休暇、スペシャルキッズ休暇、子の看護休暇、入社時特別休暇、看護休暇制度、介護休暇、慶弔休暇、裁判員制度休暇、特別休暇など
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
女性活躍
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:1ヶ月の定期代補助 家族手当:当社規定に準ずる 住宅手当:詳細は「福利厚生その他」に記載 社会保険:各種社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■エンジニア資格取得支援制度 ■各種研修制度、自己研鑽制度 ■資格手当(宅地建物取引士資格など) ■オンライン英会話レッスン補助 <その他補足> ■住宅手当(会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円) ■子育て補助制度、勤務形態選択制度、育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)、育児復職祝金、PC等の貸与制度(マウスやデュアルディスプレイ等) ■持株会加入(※GA technologiesの株式) ■GA JAM(ランチ)/GA Circle(部活) ■家具サブスクリプション補助 ■確定拠出/給付年金制度(選択できます)
応募条件
応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上 ■必須条件: ▼下記両方を満たす方 ・ITまたはSaaS企業でのカスタマーサクセスorセールス経験 ・メンバーマネジメントのご経験(人数不問) ■歓迎条件: ・オペレーション体制の構築、改善のご経験 ・開発の要件定義に関わったご経験
会社概要
会社名
イタンジ株式会社
所在地
東京都港区芝公園3-1-8 住友不動産六本木グランドタワー40F
代表者
永嶋 章弘
事業内容
〜紙やFAXが主流のレガシーな不動産業界に対し、テクノロジーを導入し、アナログからデジタルな世界へと変革を起こしている不動産Tech企業です〜
従業員数
240名
資本金
36百万円
平均年齢
27.7歳
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待遇・福利厚生
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