【Webディレクター】フルリモート・フルフレックス◆AIを活用した業務効率化SaaS◆特許技術搭載【エージェントサービス求人】株式会社Helpfeel
更新日: 2024/10/17 掲載予定期間: 2024/10/10 (木) ~ 2025/01/08 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/10 (木) ~ 2025/01/08 (水)
募集
仕事内容
◇小田急・伊勢丹、地方自治体など400サイト以上に導入/問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立するSaaS/サイトへのHelpfeelの導入・構築担当◇ ■概要: 「Helpfeel」は、国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。本ポジションは、商談に同席してお客様からの技術的な質問にお答えしたり、契約後に導入のための要件を詳細に定義したり、導入後のサポート等をお任せします。 ■職務内容: FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ◎お客様との折衝業務 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 ・必要に応じてオンラインでの商談同席 ◎Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ◎進行管理 ・納品までのスケジュール管理 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※SaaSとしてベースが整っているため、ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案、0ベースからのサイトコーディングなどは行いません。 ■身につくスキル: ・マネージメント業務へのチャレンジ ・エンプラ企業との折衝経験 ・IPOに向けての成長フェーズに関われる ・セミナー登壇 ■社員インタビュー: スタートアップだからこそできる、お客様への伴走支援を。 HelpfeelのWebディレクターが語る「仕事のやりがい」 https://corp.helpfeel.com/post/interview-web-director 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 東京オフィス 住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F 勤務地最寄駅:JR山手線/新橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 京都オフィス 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):318,766円〜389,300円 固定残業手当/月:97,900円〜110,700円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,666円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※SO(ストックオプション)発行制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <その他就業時間補足> フルフレックスタイム
実働標準労働時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <その他就業時間補足> フルフレックスタイム
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇、年末年始休暇あり フレックスタイム制もしくは裁量労働制、いずれかの勤務形態となります。
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度(5,000円/月) ・ノートパソコン貸与(BYODも可能)*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53%
応募条件
応募資格
学歴不問 ■必須条件: ・Webに関わる業務経験3年以上 ・顧客との折衝経験 ・HTML, CSSを用いたウェブサイトのカスタマイズ経験 ■歓迎職種 ・Webディレクター ・Webデザイナー ・Webコーダー ・フロントエンドエンジニア ・その他、上記の必須スキルを満たす職種 ■歓迎条件: ・Webサイトの構築実務経験 ・お客様とのWeb技術に関わる折衝経験 ・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識 ・SaaS企業での勤務経験
会社概要
会社名
株式会社Helpfeel
所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
事業内容
■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
従業員数
100名
資本金
100百万円
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