【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス【エージェントサービス求人】メディア株式会社
更新日: 2024/10/03 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
【地元で働ける!転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心/医療業界に貢献できる/年休126日/直行直帰OK】 当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター(カスタマーサクセス)を募集しています。 ■具体的な仕事内容:【変更の範囲:無】 自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達 操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。 ■教育研修制度: 入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標: 訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴: ・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。 ・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。 ・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力: ・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。 ・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 仙台営業所(新住所) 住所:宮城県 仙台市青葉区一番町2−7−17朝日生命仙台一番町ビル7 勤務地最寄駅:各線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜540万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):232,000円〜286,000円 固定残業手当/月:54,380円〜67,040円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 286,380円〜353,040円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(7月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 月平均残業は10時間未満です。繁忙期は30-40時間になることもございます。
実働標準労働時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 月平均残業は10時間未満です。繁忙期は30-40時間になることもございます。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■産前産後休暇■特別休暇■介護休業■育児休業(昨年は男性67%、女性100%が取得)■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇※一時支援金3万円〜20万円あり)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
女性活躍
退職金制度
40代以上活躍中
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社後は医療業界の知識をイチから学べる基礎研修からはじまり、その後は個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■オンライン講座研修制度 ■資格取得奨励制度 <その他補足> 【待遇・福利厚生】■交通費支給(上限5万円/月)■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)■退職金制度■財形貯蓄制度■確定拠出年金■歯科検診制度■脳ドック検査/がん検査(全額会社負担、条件あり)■保養所多数あり■スポーツジムの利用補助■オンライン講座研修制度:多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能■資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)■自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)■永年勤続表彰制度:勤続10年毎に特別慰労金を贈呈■総合福祉団体定期保険 等
応募条件
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】入社時の専門知識は不要です! <必須条件> ・営業経験をお持ちの方(業界不問) ・専門的な知識やスキルを身に着けたい方 ※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。 <歓迎条件>※下記いずれかにあてはまる方 ・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関 連企業での勤務経験や歯科関連の学校を卒業された方 ・何かしらのシステム開発・システム保守の経験がある方
会社概要
会社名
メディア株式会社
所在地
東京都文京区本郷3-26-6
事業内容
■事業内容: コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入/コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入 書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売/医療用機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入 インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス/その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売 画像・映像コンテンツ提供サービス事業/広告宣伝事業/前各号に付帯する一切の業務
従業員数
249名
資本金
100百万円
売上高
4,530百万円
平均年齢
41歳