【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサクセス（経験者・リーダー候補）【エージェントサービス求人】株式会社ロックウェーブ

＼入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中できる／ ▼入社後の流れ▼ ≪まずは基礎研修からスタート≫ *～研修内容～* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修　など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、丁寧にレクチャーしていきます！ 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー？ネットワーク？ピンと来ないけど、大丈夫？」 というレベルの先輩もしっかりと基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ▼研修後のお仕事内容▼ チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数！ 分からないことがあれば、すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> “教育のプロ”が運営する会社だからこそ、安心感はバツグン！ *＼自社ITスクールの数ある実績をご紹介／* ◆開講21年で1万5000人以上のIT人材を輩出 ◆法人契約数は300社以上 ◆研修時間最大495時間 未経験から新しい業界に飛び込むとなると、不安はつきものですよね。ですが当社ではITが注目を集める約20年も前から、ITスクールの運営をスタートしており、IT人材育成に関する数々のデータを持つ“教育のプロ”です。そんな歴史と実績を持つ自社スクールで、ゼロから安心してITキャリアを歩んでいけるのが魅力です！ <注目ポイント2> ＊面接情報を特別公開＊コーヒー片手にお話ししませんか？ 緊張した姿で面接に来ていただくのは、もったいない！ …ということで、今回は特別に面接情報を公開します◎ ★よくする質問は下記の3つ！　 ・「ITのどんなところに興味があるのか」 （手に職付けられそう！将来性がありそうなどでもOK！） ・「エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか」 （待遇面や働きやすさの観点でもOK！） ・「あなたの長所だと思うところ」 （素直や頑張り屋などでも大丈夫です！） この3つをしっかり考えてきてくだされば大丈夫！ あとはありのままのあなたを知りたいので、休日の過ごし方なんかを話してくれれば嬉しいです（笑） コーヒーやお茶を飲みながら、リラックスしてお話しできればと思いますので 普段のあなたでお越しください！ 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS（ブックネス）』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円～5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます！ ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 （試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担）

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

年収UPやスキルアップができる案件を技術に詳しい営業チームがピックアップ！ 営業とエンジニアのヒアリングを通して案件を探すためミスマッチも極力起きない仕組みとなっています。 リモートワーク案件は全体的に減ってきてはいるものの、 9割以上のエンジニアがリモート併用/フルリモートでの勤務となっています。 そして当社ではエンジニア社員の3分の2以上がチームでの案件参画となり、チーム体制も拡大しています。 SES業界や技術に詳しい営業チームだからこそ、 スキルの身につかない/年収UPに直結しない案件となることはなく、 本当の意味での“一番良い”案件へのアサインが出来ています！ 大手グルメサイト刷新PJ（Java、Spring） 飲食店向けモバイルオーダーシステム開発（Python、AWS） アパレルECサイトの構築/改修業務（PHP、React） 動画配信サービス開発PJ（Swift、Kotlin） 介護事業向けクラウド移行PJ（Azure、Linux） 某ペット保険のシステム更改に伴うNW構築（Cisco、VMware） ※その他にもフルリモート案件、高単価案件など多数あります！！ 言語：Java、PHP、Python、Go、JavaScript、COBOL、C/C++、C#、ASP.NET、Swift DB：Oracle、PostgreSQL、MySQL、Redshift OS：Windows、UNIX、Linux、iOS、Android、AWS、Azure、GCP　など

≪大手の優良プロジェクト多数！≫ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、本田技術研究所、 IHI、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています。 あなたにはモノづくり系エンジニアとしてご活躍いただきます。 品質保証や運用保守、CADオペレーターなど モノづくりに関するサポート業務がメインです。 多くの案件の中からあなたにマッチするプロジェクトをご用意します。 ≪スキルUPを実現できます≫ 入社時研修やOJT研修などで、これまでに身につけたスキルを学びなおしたり、 新たな知識を身につけることも可能です。 やりたいプロジェクトを経験しながらあなただけのキャリアを築けます。 ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■英語での電話・メール対応 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうための環境を整備している当社。その一つが技術者視点を取り入れた評価制度。基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現！ また、担当営業や人事とのキャリア面談で目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。さらにCMOSセンサーや半導体製造装置の電子回路設計など、最先端技術に触れられる案件多数。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです。 <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境。 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。また、残業は月平均で20時間以内で残業代を100％支給。サービス残業は一切ありません。さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％。育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後は…≫ キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート。生涯現場で活躍し続けるために必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修へ。 プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識、さらにはCATIA、3DCAD、SOLIDWORKS、AutoCADなどのあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修などを通じて、べースとなる知識を学びなおすことも可能です。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます。 当社の取引先は1000社以上！多彩な案件をご用意しているため、あなたの理想のキャリアを描けます。

リクルートGでITエンジニアデビューができる★ 退職金支給＊家賃5割負担制度＊残業月12時間程度 ★ゼロからエンジニアになれる★ 将来性バツグンと言われるエンジニアに 着実にレベルアップできるようにサポート！ 未経験者向けの研修プログラムを経て 数百人もの新人がエンジニアデビューしています◎ ★やりたいが見つかる★ 選択肢は無限！ 常に約2,000以上の案件が取り揃えられているので 本当に「面白そう！」と思える仕事に 出会いやすいのも魅力です。 ★生活が豊かになる★ ＊資格取得で最大20万円の祝金支給 ＊完全週休2日制＆年間休日120日 ＊住宅手当制度（5割を会社負担／就業規則に定めるところによる） ＊平均残業時間月12時間程度など 超大手リクルートグループだから サイコーな働き方が整っています！ ＊＊基本のキからスタート！じっくりエンジニアに！＊＊ 《安心ポイント》 ・先輩が丁寧OJT指導します ・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します ★経験ゼロでも大丈夫！初級エンジニア★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは評価、テスト作成、 先輩エンジニアの補助からスタート スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。 約2,000件のプロジェクトから ベストマッチな配属先を選べます◎ 多彩な経験値を積み、「生涯エンジニア」 「リーダー」「大手メーカーへ転職」など 幅広いキャリアへ進んでいきます。 ＜安心ポイント＞ ・どの案件も先輩からの丁寧なOJT指導あり。 ・配属先が合わない場合は、他の案件にチェンジOK！ ★経験者の方は、「このスキルを磨きたい」 「培った経験を活かしたい」など まずはご希望をお聞かせください。 常時約2,000以上の多彩なプロジェクトを取り揃えているので、 より幅広い経験を積めると思います。 【仕事の魅力】 リクルートグループならではの充実待遇 ■未経験からリクルートグループでの正社員雇用 ■完全週休2日制＆年間休日120日 ■賞与年2回＆昇給年1回 ■残業代100％支給 ■住宅手当（5割を会社負担／就業規則に定めるところによる）や社員寮あり ■資格取得支援制度や報奨金あり など、充分な休日数や充実した福利厚生をご用意しています。また残業時間や人間関係といったことは、専任スタッフに相談できるので、納得のいく環境を見つけられます。好待遇な環境の中で、一人前のエンジニアを目指してください。 安心してください！あなたにはリクルートがついています◎ 未経験だと何かと不安になることが多いと思います。ですが当社は、長年未経験者を育ててきており、たくさんのデータを持つリクルートグループ。手厚いサポート制度を揃えています。 実践スキルは入社後に身に付けてもらえばOK！志望理由は、「将来性がありそうだと思ったから」「正社員としてしっかり稼ぎたい」などで全然大丈夫！将来のキャリアについても、あなた専任のスタッフと相談しながら考えられるので、着実に理想像へ近づいていけますよ◎ 【教育制度について】 ▼入社後は3日間のビジネス研修 ビジネスマナーや敬語の使い方など基本的な研修もあり、社会人経験のない方でも安心です。 ▼OJT研修 先輩や専任スタッフのフォローのもと、実務をスタート。適性に応じたプロジェクトにアサインし、サポート業務など簡単な業務からお任せします。

ゼロから＜事務＋技術＞のスキルを身につけ、市場価値の高い人材へ。 「将来のことを考えて手に職をつけたい。それならやっぱり技術系！でも、未経験だから難しいかも…」そんな方、大歓迎！ 有名メーカーが手掛けるモノづくりに携わっている私たち。取引先は大手をメインに1000社以上！ お任せするのはITサポートのお仕事です。アプリ開発やネットワークの設計運用、ヘルプデスクなどさまざまな案件をご用意！ 研修ではITはもちろん、モノづくり業界を支える事務に関わるスキルを基礎からしっかりお教えする他、現場でのOJTや社内勉強会で「スキルアップしたい！」の想いに応えます。 “事務＋技術”のスキルを身につけることで、未経験から市場価値の高いビジネスパーソンを目指しませんか？ ＜取引先は1000社以上で大手メイン！優良プロジェクトで活躍＞ ★充実の研修制度！未経験でも安心◎ ★資格取得支援制度あり！スキルアップをサポート ★世界トップクラスのメーカーのプロジェクトで活躍！ 日本を代表する大手メーカーをはじめとした クライアント先のオフィスで、 ヘルプデスクや運用保守などのサポート業務をお任せします。 専門知識などは入社後に学べますので、 未経験の方でも安心です♪ ＜入社後は…＞ まずは基本的な知識を身につけるところからスタート。 その後は現場へ。 先輩のサポートからはじめ、 少しずつ業務に慣れていきましょう！ ＜具体的なお仕事内容＞ ◎お問い合わせ対応などのヘルプデスク ◎ネットワークのトラブル対応などの運用保守業務 ◎Excelを使った分析集計などのIT事務業務 ◎技術事務（CADオペレーターなど） ◎Excel、Wordなどoffice系ソフトを使用した業務 など、あなたに合ったお仕事からお任せ。 ムリなくはじめられます！ 【仕事の魅力】 充実の教育体制。全力であなたの成長をサポートします！ 未経験OK！充実のサポート体制で、あなたの成長を支えていきます。 ★基礎から学べる研修からスタート！ ITパスポートや基本情報技術者試験の内容をはじめ、 C、C＃、C＋＋、Java、アセンブリ言語、SQL、VBA、組込系など、 必要な知識やスキルを基礎からしっかり学べます。 ★社内勉強会であなたの成長意欲を応援！ プロジェクトに参画した後も、当社のエンジニアが講師を務める 社内勉強会で生きたスキルや最新の技術動向なども学べます。 社員同士の横のつながりもできるため、安心してスキルを磨けますよ！ ★資格取得支援制度でスキルアップを実現！ 業務を進めていくうえで必要な専門的な資格の取得も会社がサポート。 資格取得者には最大10万円を支給！ ほかにも社会人向けオンライン学習コミュニティ『Schoo(スクー)』や さまざまな分野について学べるeラーニングもご用意！ 着実に一人前を目指せます♪ サポート体制＆豊富な案件。安心して仕事に取り組めます！ ★営業・人事がしっかりサポート 研修を受けていただいた後はお客様先での勤務となりますが、 不安を感じることがないよう、 営業や人事がしっかりサポートしていきます。 当社では『LINE WORKS』を導入しており、 キャリアについての相談はもちろん、 電話やメールではなかなか伝えづらい…という内容のことでも 気軽に相談することができますので安心です！ ★多彩な案件！理想のキャリアを歩めます 当社の強みは大手をメインに1000社以上のお客様とお取引があること。 案件数も1万件超と豊富なため、希望するプロジェクトに関われるのはもちろん 理想のキャリアを歩んでいくことができます！ 【教育制度について】 入社後はキャリアアドバイザーと面談。 目標を設定するところからスタート。 その後はオンラインやオフィスでの研修で、 基礎知識から学んでいきます。 例） ・CADソフト（CATIA、3DCAD、SOLIDWORKS、AutoCAD）の使い方 ・機械製図の基礎 ・材料力学 ・英語研修（eラーニング） ＜配属後は…＞ OJT研修で業務に挑戦しながら 実戦的にスキルを身につけられます！