シェアードヘルプデスク リーダー候補 月給27万~株式会社トゥインクル
更新日: 2024/11/14
情報提供元
募集
仕事内容
≪案件内容≫ ■社内常駐型シェアードヘルプデスク ▽仕事概要 1.専用システムの操作案内(10PJ程あります。) 2.PCに関するトラブル対応(リモート操作有) 3.出荷作業 等 PJ例 ○問い合わせ対応(一次受付) 社用PCや社内システム環境に関する問い合わせにお答えします。 例)Microsoft365や在宅ワーク時のネットワーク接続 ○キッティング 社用PCのセットアップ作業 例)必要なアプリのインストール ○FAQのメンテナンス 社内システム環境に関するFAQのメンテナンス 例)情報の追加・編集・削除 ○資料作成 ユーザーの新規登録・情報更新・削除など ▽必要スキル ・IT基本知識 ・コミュニケーション能力 ITに関連するヘルプデスク経験を優遇させて頂きます。 経験が浅い方はチャレンジ精神を重視させて頂きます。 ※長期案件プロジェクトになります。
働き方
勤務地
勤務地:東京都千代田区神田淡路町
雇用形態
正社員・契約社員
休日
【年間休日】 120日 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 (土・日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※6ヶ月勤務後、10日間付与 ■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
学歴不問
待遇・福利厚生
【勤務時間】 9:00~18:00 休憩1時間 ※基本は上記となりますが受け持つPJによって異なります。 【福利厚生】 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆退職金 ◆慶弔金 ◆結婚祝金 ◆出産祝金 ◆健康診断 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ◆組合施設利用可能(全国の保養所・スポーツジムなど) ◆屋内禁煙
応募条件
応募資格
◎学歴不問 ◎ブランクOK 【条件】 ■以下の経験がある方(※年数不問) └ITに関するヘルプデスク 【以下のような方におすすめです】 ■要員をまとめるのが得意 ■電話対応が得意 ■安定性の高い職場で働きたい ■ワークライフバランスを大事にしたい ■IT業界で再度挑戦したい
選考のポイント
(1)面接(1~2回) (2)業務説明 (3)内定
会社概要
会社名
株式会社トゥインクル
所在地
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル8F
代表者
代表取締役社長 堀内 哲二
事業内容
ITソフトウェア開発事業 ITインフラサポート事業 ITサービスサポート事業 BPOサービス事業
従業員数
420名
資本金
5000万円
売上高
22億9,000万円(第26期 決算)