【未経験歓迎】新たなキャリアを!テクニカルサポートUT エフサス・クリエ株式会社

更新日: 2024/11/12

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仕事内容

◎◎企業へ導入されている法人向け業務システムのヘルプデスクです◎◎ お電話やメールなどで問い合わせを受付、回答、解決していただきます。 お問い合わせ内容を専用ツールに記録する作業もあります。 この記録内容は自由に閲覧でき、検索を行えばほとんどの質問に答える事が可能です。 【よくあるご質問】 ー初級編ー ・印刷したいがプリンターが動かない ・インターネットに接続できない ・パソコンのキートップが外れてしまった ー中級編ー ・業務システムの操作方法、簡単なトラブル対応 ・各種申請受付や対応作業(パスワードリセット、ハードの修理依頼など) ー上級編ー ・システムトラブルの内容ヒヤリング ・各専門部門への対応依頼 ・WindowsなどOSそのもののトラブル対応 など、多岐に渡るお問い合わせにご対応頂き、少しづつスキルアップする事ができます。 ゆくゆくはリーダー業務や運用設計などの上流工程をお任せします! まずは初級のお問い合わせから対応していただきます。 お問い合わせ者は一般人ではなく、企業の職員からになりますので理不尽なクレームなどはありません。 企業へ導入しているシステムのサポートですので、分からなくて当然! 誰もが初心者です、お仕事を通じてじっくり学んでいただく環境をご用意しています。

働き方

勤務地

神奈川県川崎市中原区(最寄駅:武蔵小杉駅 / 横浜駅 / 他) <勤務地> 神奈川県川崎市中原区 / 横浜市西区 / 他 ※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。 <本社> 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 ◇ 転勤なし

交通

JR南武線、東横線「武蔵小杉駅」より徒歩5分 各線「横浜駅」より徒歩10分

雇用形態

正社員

給与

月給 220000円 ~ 260000円 (※想定年収 3260000円 ~ 3920000円) <給与補足> 試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません。 ※試用期間3ヶ月。その他待遇に変更はありません。

勤務時間

シフト制 【シフト制】実働時間:7時間45分/日 シフトパターン ・7時50分~16時35分 ・8時45分~17時30分 ・10時15分~19時00分 上記3パターンのシフト制勤務で、休憩60分です。 ※配属先により異なります。

実働標準労働時間

シフト制 【シフト制】実働時間:7時間45分/日 シフトパターン ・7時50分~16時35分 ・8時45分~17時30分 ・10時15分~19時00分 上記3パターンのシフト制勤務で、休憩60分です。 ※配属先により異なります。

休日

■年間休日:126日(2023年度実績 127日) ■完全週休2日制:土日祝日休み  補足:シフト制の場合あり ※就業先により異なります ■有給休暇:20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■通院休暇 ■産前・産後休暇:(取得実績あり) ■育児休暇:(取得実績あり) ■積立休暇:定められた目的に対して使用可能な休暇  (子の看病や、連続3日以上の私傷病など)

特徴

年間休日120日以上

業種未経験歓迎

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

交通費支給

待遇・福利厚生

■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険(富士通健康保険組合) ■ 交通費支給(実費支給)※当社規定による ■研修制度あり(入社時研修、UT-Leaningなど)  ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております  ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ■その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など

応募条件

応募資格

学歴不問 / 未経験OK 下記経験をお持ちの方歓迎!※必須ではありません ◆Word・Excelの使用経験 ◆電話対応の経験 ◆コールセンターの経験

会社概要

会社名

UT エフサス・クリエ株式会社

所在地

神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス 3F

事業内容

●運用サービス(ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等) ●導入・展開サービス(インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等) ●人材派遣サービス ●人材紹介サービス ●シニア・エキスパートサービス

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テスコ株式会社エンジニアリング事業部

勤務地

広島県府中市

年収

300万円~450万円

業種職種

ITアウトソーシング 設備管理・メンテナンス その他専門コンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) その他アプリケーション・ミドルウェア・デバイスドライバ・ファームウェア

★未経験スタート8割、文系出身8割 ★17時退社/残業少なめの働きやすい環境 ★土日祝休み/年休124日以上 ★有休消化率90%以上/前日申請も可 ★女性エンジニアも活躍中 電気を安定的に供給するための制御システムや 管理システムなどに携わるお仕事です。 「プログラミングって何?」というレベルでも大丈夫! 未経験でも無理なく成長できる環境が整っています◎ <入社後の流れ> [1]最長6ヶ月のプログラミング研修(期間はスキルや案件状況等により変動します) 座学と実践を交えた課題形式の研修を実施します。 現在の知識やレベルに合わせて研修を行い、 ITの基礎からプログラミングスキルまで身につけられます! ※自信がない場合には、ビジネスマナーから研修します! [2]簡単なお仕事からスタート 研修後は先輩がいる現場へ配属。 ・システムのセットアップ ・プログラムの修正 ・システムテスト ・ヘルプデスク など比較的簡単な業務からスタートできます! [3]さらにステップアップ! 業務に慣れてきたら、 システム開発や設計といった本格的な開発業務にチャレンジ可能! エンジニアとしてしっかりステップアップできます! (引き続き先輩もサポートします) (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <下記のようなプロジェクトがあります> ■火力発電所のリモートシステム ■原子力発電所のシステム(セキュリティ対策) ■電力制御・管理システム ■電力の需給管理システム ※開発・テスト・保守・ヘルプデスクなど、スキルレベルに合わせたお仕事をお任せします。 <扱う技術やツール>※今は単語が分からなくても大丈夫です! ■プログラミング言語:Java、C、C++、C# ■OS: Linux、UNIX、Windows ※"クラウド"を扱うシステムに携わる機会もあります! <業務体制について> 当社のエンジニアリング事業部では、 大手総合電機メーカーと直接取引! 1つのプロジェクトで長期的に活躍できる環境ができています。 「どんなシステムをつくるか?」という設計フェーズ、 実際にプログラミングを行う開発フェーズ、 システムが正常に動くかどうかチェックするテストフェーズ、 システム導入後のサポートを行う運用・保守やヘルプデスクなど、 1つのプロジェクトで幅広い経験を積むことができます! 先輩の中には、現場業務に精通しお客様よりもシステムに詳しくなり、 ご指名でご依頼をいただくようになった人もいます◎ <注目ポイント1> 未経験者が続々入社!安心・安定の環境でスキルを磨けます◎ 当社では元介護スタッフ、元販売スタッフ、元自衛隊、元営業、元事務など 未経験入社の先輩が多数活躍中。 研修や現場でのOJT教育を通じて、 一人前のエンジニアへと成長しています! 10年、20年と長期的に携わることが前提のプロジェクトのため、 先輩のもとでじっくりスキルを磨いていけるのでご安心ください。 絶対になくならない“社会インフラ”分野で経験を積むことで、 ITスキルはもちろん、この先も安心の“専門性”も身につけることが可能。 手に職をつけたい方にピッタリの環境です! <注目ポイント2> 働きやすさもバツグン!17時以降は自由に過ごせます◎ 当社は17時退社。残業も少ないので、 夕方以降は趣味に勤しんだり、買い物に行ったり 晩御飯をゆっくり楽しんだりと自由に過ごせますよ◎ 半日有休も取れるから、プライベートの時間も満喫できます! <その他にも魅力がいっぱい> ★年間休日はたっぷり124日以上/土日祝休み ★有給休暇消化率90%以上 ★賞与年2回支給 ★産育休取得実績多数(男性の取得実績あり) ★退職金制度あり 【入社後の成長サポート】 <入社後の研修で学べること> ★情報処理の基礎 ★プログラミングの基礎(C、VBA) ★プログラミングの実践(課題に取り組みながら実践的にスキルを習得) など

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