グローバルヘルプデスク/英語力を活かしてキャリアアップ/IT知識不問/年休121日/月平均残業10時間

トランスコスモス株式会社

更新日: 2024/09/18

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仕事内容

<業務概要> ・英語圏やシンガポールなど、海外のクライアント多数! ・キャリアアップも可能!ゆくゆくはマネジメントもお任せします! ・大手企業や官公庁の案件に携われます! ・30代中心に活躍中です! 【業務内容例】 ・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 ・エスカレーション対応 ・各種英語対応(メール9割、電話1割)基本的に定型文の英語対応のため、ビジネスレベルまでは求めておらず、一般的な読み書き会話ができれば大丈夫です! ※問い合わせ内容の比率:日本語7割、英語3割程度 【ポイント】 ■有給消化率/80.4% ■正社員定着率/93.0% ■育休取得後の復帰率/97.0% ■メンバーのうち6割が女性 ■残業時間少なく、月10時間程度でワークライフバランスも取れます◎ トランスコスモス社BPO事業部は、正社員/契約に関わらず全社員が管理ツールを用いて残業時間を徹底管理しております。 ※30時間/月を超えた場合には、責任者へ通知され業務調整を行います。 過去、業務過多による残業時間が課題になっていましたが、現在は厳しく管理されております。働き方の改善に伴い、再雇用で就業される方も多くおられます。

働き方

勤務地

<勤務地1> BPOセンター札幌狸小路イースト 住所:北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア 3階・4階 <勤務地2> BPOセンター札幌大通中央 住所:北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル <勤務地詳細3> BPOセンター札幌狸小路 住所:北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1

雇用形態

正社員

給与

 ■昇給:年1回(4月)  ■賞与:年2回(7月、12月) <給与補足> ※時間外勤務が発生した場合は1分単位で時間外手当を支給します (役職採用の場合は、時間外手当を含む年俸制となります) ※上記年収は入社時の想定金額です ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります

休日

■年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ■完全週休2日制 ■年間有給休暇10日(下限日数は、入社半年経過後の付与)  ※年間休日121日 ※2021年度実績 ※一部シフト勤務になる可能性あり

特徴

急募!入社まで1カ月

英語を活かす

待遇・福利厚生

交通費支給、保養所(軽井沢)、財形貯蓄制度、社員持株会、結婚祝い金、 出産祝い金、退職金制度(確定拠出年金)、資格取得奨励金、福利厚生サービス <各手当・制度補足> ■通勤手当:最大5万円まで ■住宅手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合、増額 ■退職金制度:確定拠出年金 ■住宅補助手当(転勤時適用):3.5万~4.5万(社内規定あり) ■資格取得報奨金:3000円~10万(条件あり) ■福利厚生サービス: 旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など

応募条件

応募資格

【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上 ・英語での読み書き・会話(一般レベルでOKです) ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上 【歓迎(WANT)】 ・ITスキルや知識(関連業界・職種経験などIT知見を有している方)

選考のポイント

▼書類選考 ▼面接(2~3回を予定しています) ▼条件面談(人事HR) ※上記の選考は基本フローになります(条件によっては三次面接が実施される場合がございます)。

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

よくある質問

Qトランスコスモス株式会社の平均年収はいくらですか?(インフラエンジニア職の場合)
トランスコスモス株式会社の平均年収は、408万円〜700万円です。 職種:インフラエンジニア

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

人事(採用担当)/未経験から始める/リモート可/研修充実/残業少なめ/年間休日120日/昇給毎月あり!

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株式会社グッドワークコミュニケーションズ

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 人事(労務・人事制度) 庶務・総務アシスタント

取引先の各現場で活躍していただく人材の採用を担当します! 未経験スタートでも安心の手厚いサポート体制があるので「完全未経験から人事にチャレンジしたい!」という方にピッタリの環境です♪ <主な仕事内容> ■採用に関する企画立案 ■求人サイトの管理・運営 ■応募者への連絡・面接日程の調整 ■書類選考・面接対応・会社説明会の実施 ■内定者フォロー など <入社後は…> 一人ひとりの個性や適性、能力に合わせた「オーダーメイド式研修」を実施します。 講師による座学研修やグループワークでの実践研修をはじめ、社会人としての人生観や仕事観、キャリアビジョンを確立できる教育カリキュラムもあります。 基本的な知識を学んだあとは、現場でのOJT研修からスタート。 まずは各現場での業務経験を通じて、事業に対する理解を深めていきましょう。 配属先の先輩メンバーのフォローを受けながら、業務の流れや取り組んでいる事業や組織構成、採用に関する業務などを覚えていきます。 慣れてきたら、本格的な人事業務を幅広くお任せしていきます◎ <注目ポイント1> 求職者とクライアント双方に大きく貢献ができます! 「自分に会う職場が見つからない」 「将来のキャリアに不安がある…」 など、求職者が抱える悩みや不安は、さまざま。 そんな求職者たちに寄り添いながら、それぞれの強みが活かせる環境に導いていきましょう。 また求職者だけでなく、適切な人材を採用し、人材不足の解消に繋げれば、クライアント企業を支えられるやりがいも感じられます。 採用や人事の仕事を通じて、求職者とクライアントの双方をサポートすることができます◎ <注目ポイント2> 支え合いながら活躍できる働きやすさもバツグンの環境です! 各拠点では、20~30代の幅広い年代のメンバーが中心に活躍しており、社員の95%が未経験からスタート! 異業種からの転職も多く、意見やアイデアも柔軟に取り入れながらお互いにサポートし合う環境が根付いています。 同年代で年齢も近いメンバーが多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で活躍することができます◎ また、残業はほとんどなく、定時退社は当たり前。 配属先によりリモートワークも導入しているため、自分らしい働き方が叶います♪

プロジェクト運用代行(BPO)*未経験OK*社会貢献性◎*育休復帰率100%*PJTに応じて一部リモートあり

プロジェクト運用代行(BPO)*未経験OK*社会貢献性◎*育休復帰率100%*PJTに応じて一部リモートあり

株式会社パソナ HR本部HRディベロップメント部

勤務地

福島県会津若松市

年収

400万円~600万円

業種職種

組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 アウトソーシング その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント

「窓口業務をやってほしい」 「就労支援のセミナーを開いてほしい」 など、国・自治体から依頼がきたプロジェクトにおいて、 プロジェクトが円滑に進むよう管理するお仕事です。 業務フローの改善提案や、働きやすい仕組みづくりを担っていただきます。 また、チーム運営においてメンバーのマネジメントもお任せするため、 自分自身だけでなく周りの成長も実感でき、やりがい十分です。 《具体的には》 ◆業務運営・KPI管理 ◆収支の管理 ◆業務フローなどの構築・改善 ◆各種報告書の作成 ◆マニュアル等各種ツール作成 ◆クライアントとの打ち合わせ ◆スタッフの採用育成・勤怠管理などのマネジメント 《入社後は…》 はじめはOJTを通じてしっかりと業務理解を深めていただき、 その後は小規模チームの運営リーダーからスタート! 複数名のスタッフを取りまとめ、 プロジェクトが円滑に進められるよう管理します。 その後は徐々に大きなプロジェクトをお任せ。 「未経験から入社半年で副チーム長に昇格!」 「入社約1年で官公庁のプロジェクトを企画。受託に成功!」 など、早くからキャリアアップした先輩も多数◎ 裁量の大きさと成長スピードを実感していただけること間違いなしです! ※(変更の範囲)上記を除く、当社関連業務 【手がける商品・サービス】 \プロジェクトの一部をご紹介/ ●マイナンバーカード交付に関する各種業務委託 └A区役所(人口約70万人) └コールセンター業務や個人番号カードの交付窓口運営などを統括的に受託 ●主婦のインターンシップ事業の業務委託 └官公庁 └育児等で退職後、家庭との両立が難しく復職できていない主婦層に対しインターンシップを実施 └インターンシップの運営、候補生・受け入れ企業の募集などを統括的に受託 <注目ポイント1> 身に付くのは事務スキルだけじゃない、将来長く活躍できる人材に 国や自治体から委託されるのは、 行政事務代行だけでなくテレワーク推進・働き方改革といった産業復興分野、 介護・子育てといった社会福祉分野など様々。 多彩なプロジェクトを1年ごとに対応していくので、 ジャンルレスな知識と幅広い対応力を身に付けることができます。 また、マネジメントするチーム規模も様々です。 数名程度で少数精鋭の場合もあれば、数百名規模の大型プロジェクトも。 人数だけでなく、関わる人の属性や得意分野も異なるので、 柔軟かつ確固としたマネジメント力が身に付きます。 「専門性だけでなくオールマイティなスキルを身に付けたい」 「これからも長く活躍できる人材になりたい」 そんな方にはオススメです! <注目ポイント2> 抜群の働きやすさはパソナグループの特徴◎ ◆一部リモートワークもOK ◆年間休日123日 ◆育児や介護、リフレッシュ等で連休取得可 など、自由度の高い働き方が特徴です◎ 時短制度や企業内保育園、 ハローベビー休暇(男性社員の育児参加支援)といった、 子育て中の社員を応援する制度も多数! 様々な制度を組み合わせれば、 自分なりの“働きやすさ”が見つかること間違いありません。 また、これらの取り組みが評価され、 健康経営優良法人 ホワイト500に8年連続認定、 女性活躍推進企業としてえるぼし認定(最高ランク)を獲得しています!

SIer(エスアイアー)スタッフ◆未経験OK◆フリーター歓迎◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

SIer(エスアイアー)スタッフ◆未経験OK◆フリーター歓迎◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

株式会社ジェットシステム

勤務地

-

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割 ★IT知識ゼロからスタートOK あなたには主にSIerとして現場を回すための統制業務、また実際の現場業務を担当してもらいます。 【具体的には…】 ■大手家電量販店のPCサポート窓口で問合せ対応をしているメンバーのフォロー ⇒窓口だけでは応えきれないお客様からのご要望等を確認して対応します。 ■POSレジ等の設置作業をするメンバーのサポート ⇒現場に向かうメンバーに対して、チェックリストなどを用意して渡します。 ■その他 ⇒作業メンバーや協力会社の調整、お客様先での最新型レジの設置作業などをお任せすることもあります。 ※詳細なマニュアル完備!すぐ近くに先輩スタッフもいるの、わからないことがあっても安心です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、家電量販店ならではのルールなども丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「PCに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり

買取・査定スタッフ(未経験歓迎)/入社1年目の平均年収は約500万円/年間休日120日

買取・査定スタッフ(未経験歓迎)/入社1年目の平均年収は約500万円/年間休日120日

株式会社ネクステージ

勤務地

-

年収

400万円~1300万円

業種職種

生命保険 損害保険 保険代理店 その他金融 自動車ディーラー 専門店・その他小売 その他 庶務・総務アシスタント 販売・接客・売り場担当

簡単な査定・検査業務をお任せします。査定はアプリ入力のみですので、未経験の方でも無理なくスタートできます。お客様の大切なおクルマを買取り、次のオーナー様へ繋いでいくー。想い出のバトンを繋いでいくような仕事でもあります。 【仕事の流れ】 傷や異常がないかクルマの状態をチェック (項目に沿うだけなので、難しいスキルはいりません) ▼ 専用アプリへの入力などの事務作業 ▼ 査定完了・無事買取です! ※上記の他、店舗でのお客様対応や書類作成などの事務もあります。 ※売る仕事ではなく、愛車を買い取る仕事。コツコツ働きたい方にピッタリです。 ※所要時間は1回につき1、2時間程度です。 <注目ポイント1> ワークライフバランスを重視 業界に先駆けて働き方改革に取り組む当社。残業は月平均21.3時間とワークライフバランスを重視しております。それ以外の曜日も21時以降は自動的にネットが切れる仕組みになっています。その他、産前産後休暇や育児休暇(※)、子の看護休暇など子育てを応援する仕組みも多数。ライフステージが変わっても長く働けます。(※)男性のための育休制度もあり(取得・復帰実績あり) 【入社後の成長サポート】 充実の教育プログラムをご用意しております。入社2日目から研修がスタートし、職場のルールや基本的なマナーなどの導入研修を行います。 経験者は入社当月末に、未経験者は入社翌月末に、2日間かけて商品の説明方法や業務フローを学ぶ研修を実施。マニュアルも完備しておりますので、どうぞご安心ください!

事務系サポート(未経験歓迎*Web面接1回*家族手当あり*平均月27.5万円*退職金制度)/w75

事務系サポート(未経験歓迎*Web面接1回*家族手当あり*平均月27.5万円*退職金制度)/w75

株式会社コントラフト キャリアコンサルティング事業部【上場グループ】

勤務地

東京都千代田区

年収

350万円~800万円

業種職種

システムインテグレータ 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント

インフラに関わるやりがい溢れる仕事です! 入社直後は先輩社員のサポート業務を中心に、 経験を積んだら設計や各種国家資格の取得にもチャレンジするなど、 着実にステップアップしていけますよ。 出来ることを少しずつ増やしていきましょう! 【具体的には】 ・スケジュール作成、調整 ・図面の作成 ・プロジェクトメンバーへの報告 ・プロジェクトへの連絡事項の伝達 ・CADソフトを使った図面の確認、修正 ・備品の手配 ・その他事務作業 <注目ポイント1> 一人ひとりにサポート担当がつくから安心! サポート担当者がフォローに入りますので、仕事で困ったこと、プライベートの相談など、電話でもLINEでもいつでも連絡をください。 <注目ポイント2> この求人のポイント ★堅苦しい志望動機は一切問いません! ★未経験からスタート多数!文系出身者も90% ★賞与、勤続手当、年次給などで安定収入!20代で年収500万円も 特に接客・販売・営業職を前職としている方が多く活躍しています。

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