第二新卒 海外ユーザーサポートエンジニア(CAD/EDMシステム)株式会社図研
情報提供元
募集
仕事内容
【業務内容】 図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する - 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬 - 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応 - セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行 <業務の流れ> (プロジェクト) 1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング 2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討 3.顧客への回答 (問合せ対応) 1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領 2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ 3.顧客への回答 【担当するソリューション(製品)】 ワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステム ・Cabling Designer Series (https://www.zuken.co.jp/products/detail/_cabling_designer.php) ・E3.series (https://www.zuken.co.jp/products/control.php) ・DS-E3 【配属先】 技術本部 CS部 グローバルプロダクトサポートセクション 【募集背景】 事業活動の強化 日本とドイツの製品を統合した新製品のリリースに伴うサポート業務の増加により、国内外のお客様や国内外のメンバとやりとりができるサポートエンジニアを補強します。
指針理由
東証一部上場/シェア国内1位(64.6%)海外2位(30.0%)
働き方
勤務地
本社中央研究所(横浜市都筑区荏田東2-25-1) ※横浜市営地下鉄 センター南駅 徒歩15分
雇用形態
正社員
給与
400万円〜700万円
勤務時間
就業時間 9:00~17:45/休憩 60分/所定労働時間 7時間45分
休日
年間 127日(2020年度) (内訳) 完全週休二日制、祝日、夏季休暇(9連休)、年末年始休暇(7~11連休) 有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇
特徴
年間休日120日以上
フレックス勤務
第二新卒歓迎
上場企業
社宅・家賃補助制度
資格取得支援制度
U・Iターン支援あり
英語を活かす
101~1000名
リモートワークOK
オンライン面接のみ
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、財形貯蓄制度、従業員持株会、報奨金制度、退職金制度、確定拠出年金制度、マイカー通勤制度、社員マンション、レクリエーション補助制度、契約保養所 ハイパフォーマ・インセンティブ:年2回、個人成果に応じて、職種を問わずインセンティブを支給(6月、12月) プロフィット・シェア:会社業績に応じて、一定の基準で決算期末に社員へ利益分配(4月)
応募条件
応募資格
【必須】 以下いずれかの実務経験が2年以上あり、英語でのビジネス経験のある方(TOEICで700点以上) ・自動車または産業機器などの電装品の回路設計 ・CAD/CAM/CAEシステムの操作、SE/AE、カスタマサポート ・TOEICスコア700程度
会社概要
会社名
株式会社図研
所在地
神奈川県横浜市都筑区荏田東2-25-1
代表者
代表取締役社長 勝部 迅也
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■企業概要 世界最先端のモノづくりを支える、東証プライム上場、世界トップクラスのシェアを有するモノづくりの総合ITソリューション企業です。国産初のCAD/CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)を創業したのが我が国のソフトウェア産業の黎明期にあたる1976年より無借金経営をしています。EDA事業とオートモーティブ&マシナリー事業を軸に国内外で堅調に事業拡大を推進しています。特に自動車向けのビジネスが堅調で、日本国内で生産されている自動車の7割以上は同社のCADが設計に使用されております。
従業員数
1,538名
資本金
10,117百万円
売上高
35,073百万円
平均年齢
44.6歳