直ぐ面接!内定まで1週間!レジャー客だから楽しい!リゾートホテルのフロント係株式会社MEリゾート神鍋
更新日: 2024/10/25
情報提供元
募集
仕事内容
来館されたお客様に、より快適に過ごして 頂く為の窓口業務となります。 予約内容や利用プラン、目的や行程などから お客様のご相談にも応対します。 【1日のお仕事例】 ◎午前中~ランチタイム ・昨日のチェックアウト(会計など) ・日帰利用者様や各来館者様へ窓口案内等 ◎午後~夕方(夜) ・玄関にて荷物の運搬や駐車場をご案内 ・チェックイン(お部屋や館内のご案内) ・ご要望に応じてコンセルジュ対応 (夕食時間の変更や観光地等の紹介など) ・翌朝のチェックアウト準備 ・翌日のご予約内容の事前チェック ※1日の中で交代制をとり、 周囲や次のスタッフにしっかり引継ぎ ながら業務を行っていきます。 【働いているスタッフ談】 ◎お客様は事前に調べられているので 以前に比べてご案内は楽になっています。 とはいえ館内の情報や”隠れた情報”などは ホテルのスタッフが頼り。 季節によって商品もご案内も変わって 大変ですが、そこが面白いところです。 【ステップアップ】 ◎未経験でも大丈夫です! さりげない一言や笑顔で、お客様は安心し 時に感謝の言葉を頂く事もあります。 出来る事から始めましょう。 ◎必要に応じて社内研修も行っています。 観光地見学(入社時及び適宜あります) 勉強会の実施(商品や制度等) 他部門業務体験(例:5日間×4職種など) ◎将来像 周囲やお客様の声を良く聴く事が大切です 物事を多角的に見たり、 お客様の感謝や期待、不満に立ち会う事で 自身の考えや意見を作っていきましょう。 近い将来ホテルの顔に。商品の企画や スタッフのコントロールにも活かして頂き、 管理職も目指して頂きたいです。
働き方
勤務地
神鍋温泉 ブルーリッジホテル 兵庫県豊岡市日高町栗栖野55番地(最寄駅:JR江原駅)
交通
・JR江原駅よりシャトルバスにて約15分 ・公共バス停留所より徒歩5分 <全但バス『神鍋温泉ゆとろぎ前』>
雇用形態
正社員
給与
月給 205000円 ~ 250000円 (※想定年収 2500000円 ~ 4000000円) ※経験・能力等を考慮して決定致します。
勤務時間
シフト制 ◎一年単位の変動時間労働制 想定労働時間 2062時間30分/年 週平均 〃 39時間33分 ◎1日実働7.5時間・休憩1時間 ◎時間外勤務有(月20時間程度) *シフト例<予約状況等により変動有> (1) 7:00 ~ 15:30 (2) 9:00 ~ 17:30 (3)13:00 ~ 21:30
実働標準労働時間
シフト制 ◎一年単位の変動時間労働制 想定労働時間 2062時間30分/年 週平均 〃 39時間33分 ◎1日実働7.5時間・休憩1時間 ◎時間外勤務有(月20時間程度) *シフト例<予約状況等により変動有> (1) 7:00 ~ 15:30 (2) 9:00 ~ 17:30 (3)13:00 ~ 21:30
休日
◇年間公休:90日 ◇週休2日制 ◇産休・育児休暇制度あり ◇慶弔休暇あり ◇入社6ヶ月経過後の年次有給休暇あり
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
急募!入社まで1カ月
社宅・家賃補助制度
U・Iターン支援あり
交通費支給
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
※家族も対象!プライベートも充実の福利厚生 ◇ グループ施設の優待制度 ・万場スキー場/リフト券無料! ・おじろスキー場/リフト券無料! ◇ 館内レストランの割引制度 ・ブッフェレストラン/ディナーが半額! ・日本料理華厳/ランチが半額! ※社員寮有(単身用) ・ホテルより徒歩8分 ・全戸ワンルーム (キッチン、ユニットバス付) ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 入館時の検温 ◇ 部分的な入場制限(人数) ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ マスク着用接客サービス(支給有) ◇ レジ、料理卓等に飛沫防止の仕切り設置 ◇ オフィスでの座席間隔確保 ◇ オンライン商談の推奨 ◇ 従業員の出社時検温、食堂等の消毒管理 ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ U・Iターン支援あり
応募条件
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK 接客経験1年以上の方優遇致します。
会社概要
会社名
株式会社MEリゾート神鍋
所在地
兵庫県豊岡市日高町栗栖野55ブルーリッジホテル
事業内容
○リゾートホテル運営 【神鍋温泉ブルーリッジホテル】 ・宿泊事業 (1泊2食を主に販売/全洋室92部屋・温泉有) ・レストラン事業 (和食・ブッフェ2店舗/夏期BBQ) ・宴会、婚礼事業 (歓送迎会等の季節宴会・式典等他) ・アクティビティ (SKIレンタル・プール・キャンプ場)