カスタマーサポート◆ネット証券の口座開設・アプリ操作案内/営業からのキャリアチェンジ歓迎/土日休みウィブル証券株式会社

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仕事内容

【グローバルFintech/カスタマーサポート/証券知識/顧客対応力/改善提案/AI活用/少数精鋭組織でスキルアップ】 急成長中のグローバル投資プラットフォーム「Webull」日本法人で、金融知識とコミュニケーション力を活かし、顧客体験の質向上を担うカスタマーサポートポジションです。若手のうちから業務改善や次世代CSにも関われる環境があります。 ■業務内容 メイン業務:電話/メール/チャットによるお客様対応 以下詳細: ・口座開設手続きに関する問い合わせ対応 ・アプリおよび取引システムの基本操作方法の案内 ※投資助言や金融商品の提案業務は行いません ・問い合わせ内容の集計、傾向分析 ・FAQの見直し、マニュアル改善などの運用整備 ・対応履歴の整理および顧客の声をまとめた社内向けレポート作成 ・顧客対応を通じて得た気づきをもとにした、サービス改善・業務効率化の提案 ■業務の魅力 顧客の「困った」を最前線で受け止め、改善につなげる役割です。対応品質や提案内容がそのままサービス向上に反映されるため、自身の行動が事業に与える影響を実感できます。 米国発の革新的金融サービスを日本で展開し、先進的な投資商品に携わるチャンスと、グローバルスタンダードのサービス品質向上に貢献できる環境が整っています。 ■働く環境 6名体制の少数精鋭組織です。コミュニケーションを重視し、立場に関わらず意見を共有しやすい環境です。 ■働き方 ・シフト制勤務(夜勤は月1週間程度で在宅にて対応) ・銀座駅直結オフィス ・日本の祝日は交替で勤務あり。アメリカの祝日は通常勤務となります。振替休日あり。 ■キャリアパス 顧客対応の専門性を高めながら、業務改善やAI活用に関わる役割へ広がる可能性があります。将来的には、CS領域の中核人材としてサービス設計に関与することも期待されています。 ■先輩社員の声 Aさん(入社1年目) 日本ではまだ広まっていない革新的なFintech事業推進に惹かれました。ベンチャー企業のような活気があり、常に新しいことにチャレンジできます。部署間・部署内の関係がフラットで、必要時に直接助けを求められるため問題解決が早く、デジタル化が進んだ働きやすい環境でワークライフバランスも取りやすいです。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 9階 勤務地最寄駅:都営浅草線・東京メトロ日比谷線/東銀座駅・銀座駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):228,572円〜304,762円 固定残業手当/月:71,428円〜95,238円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキル・前職給与を考慮して決定いたします。 ※予定年収は2025年実績ベースの賞与を含んだ金額です。 ■昇給:年1回(業績連動) ■賞与:年1回(業績連動) ■モデル年収:(賞与・昇給含む例) ・1年目:525万円 ・3年目:550万円 ・5年目:615万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 6:00〜15:00 9:00〜18:00 14:00〜23:00 22:00〜7:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 1週間単位でローテーション。夜勤(22時〜)は月1回(週)かつリモート勤務 ■残業:月10時間未満

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇12日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■休暇:コンプライアンスリーブ(有給使用)、病気休暇(年5日)、慶弔、振替休日あり ■シフト:早番06:00〜(在宅→9時出社)、遅番〜23:00(出社→18時在宅)※移動時間除き8h勤務

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円までの上限あり 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■オリエンテーション、社内研修 充実 ■資格取得補助 【入社後の流れ】 ■安心の段階的成長プログラム 経験豊富な先輩社員によるマンツーマンOJT指導で、確実にスキルアップできます。 <その他補足> ◎グローバル展開する急成長企業での経験が積める ◎頑張りを正当評価する人事制度(全部署同じ評価体系) ◎先輩社員によるマンツーマンOJTで、実践しながら成長できる環境 ◎AIや最新ツールを活用した先進的なサポート業務環境 ◎チーム一丸となって課題解決に取り組む支え合いの風土 ◎充実した社内交流制度(月1回懇親会・チームビルディング) ◎フリードリンク

選考について

対象となる方

■応募要件 ・証券会社または銀行でのお客さま対応業務経験(窓口対応、営業、コールセンターなど) ※派遣・契約社員出身の方も歓迎です。 ・投資や株式に対する基本的な理解または興味関心 ・証券外務員1種をお持ちの方 ■歓迎要件 ・金融業界でのカスタマーサポート・コールセンターのご経験(電話・メール・チャット等)

会社概要

会社名

ウィブル証券株式会社

所在地

東京都中央区銀座6-10-1GINZASIX GINZASIX

事業内容

■概要: Webullグループの日本法人として、個人投資家向けの投資アプリ「Webull」を開発・提供しています。主な事業内容は、国内株式、米国株式、米国株オプション、ETF等の取引仲介や、関連情報の提供です。特に、手数料が安く、シンプルなUIで使いやすいアプリが特徴です。 Webullのグループは、IT業界と金融業界の両方で豊富な経験を持つ、多国籍フィンテック企業として全世界で知られています。米国や日本を含む17か国の拠点から各種金融サービスを提供し、グループ親会社が2025年4月にNASDAQに上場しました。 ■企業理念:「学ぶ、共有する、投資する。」 個人投資家は市場にとってなくてはならない重要な存在です。 良質な情報、使いやすい取引ツール、充実したサービス、多くの投資機会、そしてより低いコストでパワーアップしなければなりません。なにより個人投資家を尊重することは市場の繁栄につながります。個人投資家にとってテクノロジーは強い味方であり、 取引能力を格段に向上させてくれます。テクノロジーは未来を切り開きます。?

従業員数

32名

資本金

938百万円

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未経験◎月給30万円~!電動自転車【メンテナンス】年休120日

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アベントゥーライフ株式会社

勤務地

東京都大田区

年収

350万円~650万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当 その他 運輸・物流サービス

\未経験入社の先輩も活躍中!/【電動自転車やシェアサイクルなどの点検・メンテナンスをお任せ】未経験からプロを目指せる環境◎基礎研修あり シェアサイクルや電動キックボードなどの点検・修理を担当します。 未経験でも工具の使い方から学べます! 電動アシスト自転車の点検・整備 シェアサイクルの修理対応 電動キックボードのメンテナンス 車両の状態確認・動作チェック パーツ交換や簡単な修理作業 など 圧倒的な働きやすさと自由度 シフト勤務の完全週休2日制で、年間休日は120日以上。有給取得率も80%以上と高く、希望休の柔軟な取得も可能です。 残業が少ない月は6時間程度、転勤もないため腰を据えて長く働けます! また、服装や髪型、ネイル、ピアス、ヒゲも自由。 縛られないフラットな社風のもと、自分らしくのびのびと活躍できます。 街で見かけるあの乗り物。その安全を支える仕事です。 電動アシスト自転車やシェアサイクル、電動キックボードなど、今や日常の移動に欠かせないモビリティの点検・整備を担当していただきます。 自分が整備した車両が街中で活躍する姿を見られるのも、この仕事ならではのやりがい——。 人々の快適で安全な移動を支える、社会貢献性の高い仕事です!

【フローリングや建具のリペアスタッフ】女性活躍中◆経験者優遇

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株式会社ジョイフル本田

勤務地

-

年収

~

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛 その他 設備設計・積算

新築住宅や建築現場などで、 施工中についてしまった フローリング・建具・サッシなどの キズや塗装の剥がれを、 美しく修復するリペア業務をお任せします。 今回は、住宅リペア業務の経験を お持ちの方を対象とした募集です。 これまで培ってきた 調色・塗装・木部補修などの技術を活かし、 即戦力としてご活躍いただけます。 「傷ついたものを捨てる」のではなく、 「直して使い続ける」。 建物や家具の価値をよみがえらせる、 専門性とやりがいのある仕事です。 ■具体的な業務内容 【住宅内装の補修】 新築住宅や建築現場、お客様宅にて、 フローリングや建具(ドア・柱など)、 サッシについたキズ、へこみ、塗装の剥がれなどを、 専用の工具や資材を使用して修復します。 【家具の修理・再生】 アンティーク家具や思い出の詰まった 家具などの修理・塗装を行い、 その風合いや価値をよみがえらせます。 【専門技術を活かした施工】 補修する素材や状態に合わせた 調色、塗装、木工加工などを行います。 現場ごとに異なるキズや素材を見極め、 培ってきた経験と技術を活かして、 違和感のない自然な仕上がりを目指します。 ■働き方について 【現場への直行直帰OK】 現場は埼玉・東京・神奈川・千葉・ 茨城・群馬・栃木など、 関東近郊に多数あります。 事務所に立ち寄る必要がないため、 移動時間を抑えた効率的な働き方が可能です。 【経験を活かして安定して働けます】 上場企業ならではのコンプライアンスを 重視した運営と安定した発注体制を 整えています。これまで身につけた リペア技術を存分に発揮しながら、 安心して業務に専念できる環境です。

《 採用率9割 》座り仕事6割以上◎冷暖房完備【施設警備】

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エスシーエスピー株式会社

勤務地

-

年収

300万円~300万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 受付 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

【体への負担を最小限にした環境】施設内のモニター監視・受付・巡回など、警備業務全般をお任せ!◇有給消化率90%◇残業少なめ ◆モニター監視 防犯カメラでトラブルや異常がないかを確認。 異常があれば迅速に対応します。 ◆受付・出入管理 従業員や納品業者の出入りを安全に管理。 施設の顔として、来訪者を丁寧に対応します。 ◆施設内の巡回 施設内を巡回し、困っている方がいないか、 不審物がないかをチェック。 ◆立哨(りっしょう) 指定された場所で不審者や異常の有無を監視。 施設の安全を守る大切な役割です。 ◆緊急対応 体調不良のお客様や緊急時の対応を行い、 安心して過ごせる環境をサポートします。 商業施設、オフィスビル、 コンサートホールなど、 たくさんの人が集まる場所で働いていただきます! \働きやすさ抜群/ □ 月の半分以上がお休み □ 立ちっぱなし時間はほとんどナシ □ 座りながらできる仕事メイン □ 残業少なめ □ 有給取得率90% □ 冷暖房完備で夏も冬も快適 □ 駅チカの現場が多く通勤ラクラク 未経験でも安心!入社後のステップをご紹介 ▼STEP1:導入研修(3日間) 警備の基本知識やルールについて学びます! ▼STEP2:現場配属・OJT 配属後は先輩と一緒に業務を行いながら、 少しずつ仕事を覚えていきます◎ ▼STEP3:夜勤にもチャレンジ 業務に慣れてきたら夜勤にも挑戦。 夜勤明けはお休みなので、無理なく働けます♪ 気になる質問にお答えします!警備って意外と…〇〇 Q.ずっと立っている仕事ですか? 違います!巡回したり、立って行う 業務もありますが、1時間ごとに ローテーションしているので、 立ちっぱなしの仕事はありません。 Q.暑かったり、寒かったり大変ですか? いいえ!施設内での警備のため、 天気や気温に左右されることなく、 快適な環境で勤務できます。

【保守・メンテナンス】★未経験OK×初年度年収400万円可/m

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株式会社リクルートR&Dスタッフィング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

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