仕事内容

◆服装自由/ネイル・ピアス可/転勤無し/仙台で長期就業可能!研修制度充実で安心スタート>> ■概要: コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理をお任せします。事業拡大に伴う増員が決定。今回は全国に展開するコンタクトセンターでのお仕事です。 「アウトソーシング事業」や「コンタクトセンター」と聞くと、ハードルやご自身のご経験とギャップを感じる方もいると思いますが、実は異業種からの入社が8割。営業事務や人事アシスタント、飲食店やアパレルの店長、販売サービス職、営業などの異業種からキャリアチェンジして未経験で始める方が多くいます。 ■業務内容: ・業務進捗管理・サポート: メンバーの業務進捗や提出物の納期確認を行うなど、メンバーが支障なく仕事を進めることができるよう、チームのサポートをしていただきます。 ・メンバー管理: 成果を出すための研修実施だけではなく、定期的にメンバーとの面談やフィードバックを実施。メンバーの悩みを傾聴しモチベーションを上げるアドバイスなどのマネジメント管理も行います。 ・マニュアル作成・レポート業務: トークをこう変えるとお客様に分かりやすい、納得感がある、などトークの改善やFAQの作成をお任せします。成長度に合わせて、効率よく業務をするための仕組化、顧客企業へのレポート作成・提出なども徐々にお願いしたいと考えています。 ■入社後の流れ: まずは、メンバーとして各オペレーション業務を経験していただきます。1ヵ月程で覚える事が可能になります。オペレーションを覚えた後に、リーダーとして、アルバイト・派遣社員の管理等をお任せします。 【プロジェクト例】 ・POSレジシステムのテクニカルサポート ・採用向けアプリケーションのテクニカルサポート ■当社の魅力: 当社では様々な業務を受託しております。その為、バックオフィスとしてのスキルを伸ばせると同時に様々な業務を経験する事が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 仙台 一番町Stear3F・4F 住所:宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3F・4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 仙台第3コンタクトセンター 住所:宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル5F 勤務地最寄駅:仙台市営地下鉄南北線/北四番丁駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 272万円〜311万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):205,000円〜235,000円 その他固定手当/月:5,000円 <月給> 210,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■想定年収2,725,000〜3,115,000円 ■基本給:205,000円〜 ■別途、確定拠出年金手当として月額5,000円支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■勤務時間:9:00〜22:00の間で実働8時間

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・年間休日125日以上 ※シフトは1ヶ月単位で決定 ・フレックス休暇(最大5日※入社月により異なる) ・冬季休暇(5日) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費(全額支給) 社会保険:■社会保険完備 <定年> 60歳 ※延長雇用制度有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> 〜堅実なキャリアを〜 ・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供 ・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円) <その他補足> ■私服勤務OK ■マザーケアサービス(育児や家事のサポート) 〜ライフイベントもサポート〜 ■結婚祝金(5万円) ■出産祝金(5万円) ■出産育児一時金(59万円:付加金含め) ■時短勤務制度(小学校6年生まで) 〜将来も安心〜 ■弔慰金 ■災害見舞金 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄制度 ■団体長期障害所得補償保険 ■社員持株会 ■住宅ローン金利優遇制度 ■旅行補助(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)

選考について

対象となる方

■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方: ・オフィスワーク経験がある方 ・アルバイト・パートなどの教育、マネジメント経験がある方 ・営業経験をお持ちの方 ・ITパスポートをお持ちの方 ■以下のような経験がある方は大歓迎: ・コンタクトセンター・BPO業務の経験がある(管理者でなくともよい)

会社概要

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

所在地

東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F

代表者

市村 和幸

事業内容

■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。

従業員数

5,727名

資本金

310百万円

平均年齢

32.7歳

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

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株式会社ネクスコ東日本エンジニアリング

勤務地

-

年収

~

業種職種

その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(電気・計装) その他 販売・サービス職

《ジョブローテあり/チームで担当》高速道路内の通信や電気設備を守ります。点検・調査設計・施工管理・保全工事のいずれかをお任せ★定着率9割超 担当エリアの高速道路における通信・電気設備の維持管理。 点検 設備の定期点検を実施。補修に関する計画作成や故障対応を行います。 保全工事 設備の機能を一定水準に保つため、清掃業務の他補修や交通事故復旧にかかる工事を実施します。 調査設計 今後の設備改修や交換、更新に向けた調査・設計を行います。 独自の「転勤サポート制度」も完備 豊富な福利厚生の中では、家族に向けた嬉しい割引制度のほか、転勤時にも暮らしを支える制度が充実。 例えば、 単身赴任手当 借り上げ社宅あり など ※ 転居を伴う転勤では、引っ越し費用は会社が全額負担 また、家族に週末会いたいときの旅費も、規定はありますがしっかりと支給していますよ。

経験・資格が活かせる!【設備管理】★同業出身者も多数活躍★

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イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

趣味と仕事を両立!【ロボットのトラブルシュータ—】年休MAX160

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日研トータルソーシング株式会社

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 Webサービス系エンジニア・プログラマ その他 技術職(機械・電気)

★ロボットや機械にトラブルが発生した時に解決する仕事です★年休MAX160日★未経験から給与をもらいつつロボットの学校で学び、国家資格取得も ◆全国約5,800社のモノづくり企業と取引がある当社。技術系アウトソーシング業界のリーディングカンパニーとして成長を続けており、安定性も抜群です。 ◆モノづくりの現場ではさまざまな種類の機械や設備が動いており、AIを搭載したロボットなど、自動化・高度化が進んでいます。今回募集するのは、ロボットなどに不具合が生じた時にシステム改善や修理をしたり、故障を防ぐために点検やメンテナンス、品質管理を行なう仕事。 ロボット化、自動化が進む未来にニーズ増加が予想される「将来有望な仕事」です! 【具体的な業務内容】 ◆ロボットや機械の点検・テストなどの作業からスタート。部品の取り替えや簡単な修理、システム不具合に対する改善なども学んでいきます ◆慣れてくると、担当するロボットが不具合を起こしがちなポイントに気づけるようになります。将来を予測して故障を防いでいくゲームのような面白さもあります。 将来性&安定性があり、待遇面でも魅力のある仕事 ★製造の自動化が進む時代に『絶対なくならない仕事』 ★給料をもらいながら技術を身につけて、ゆくゆくは「機械保全技能士」という一生モノの国家資格取得も可能です! ★3年目で年収500万円も可能。キャリアUPの道も ★年間休日115日~MAX160日。残業も少なく、ワークライフバランスがとりやすい仕事 ロボットの学校で約1ヵ月半の研修からスタート! ◆入社時に機械や電気の知識・スキルは一切不要。当社では実際の現場に近い設備が整ったロボットの学校(全国10カ所の自社研修施設)で、1カ月半かけて技術を教えます。 もちろん、その間も初任給として月給25万円は支給。つまり月々25万円をもらいながら専門の講師に教えてもらい、手に職をつけられるということです!

未経験から手に職を!水処理設備の【メンテナンス】◆賞与年2回

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日和エンジニアリング株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【先輩同行・アシスタントからスタート】◆製造工場を訪問して水処理装置のメンテナンスを担当いただきます!◎イメージは“機械の健康診断”! お客様先の工場で「水処理装置」をチェックいただきます。 ▼異音や水漏れなどがないかチェック ▼装置の運転状態・数値を確認 ▼部品・消耗品の交換 ▼作業内容の記録・報告 何も問題がなければ「異常なし!」。必要な場合だけメンテナンスを行います。 \★ビジネスを支え、ものづくりを守る★/ 自分の仕事が、工場の“いつもどおり”を支えている──そんな実感を味わえるのがこの仕事のやりがいです! 経験を積めば積むほど小さな変化にも気づけるように。さらに「助かったよ」「またお願いね」と頼られることも増え、技術だけでなくお客様との信頼も育てていけるお仕事です。 \★自分の時間もしっかり大切にできます★/ ◎年間休日126日/土日祝休み ◎残業月平均15時間 ◎有休平均取得13.5日 ◎家賃補助あり ◎産育休取得実績あり しっかり休めて、毎日のゆとりも確保できる働き方。趣味や旅行、家族との時間など、仕事以外の「やりたい!」も大切にしながら長く活躍できます。

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仕事内容

社員の平均年齢

未経験歓迎【仙台/地域限定職】IT関連のテクニカルサポート職◆年休125日/パーソルG◆スキルUP可

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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