【東京】テクニカルセールス(ITコンサルタント)◆営業・CS経験を活かしてAI領域の技術支援へモビルス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【チャットボット市場7年連続売上トップクラスシェア/AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開/リモート可/フレックス】 ■ポジション概要: 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、業務改善やカスタマーエクスペリエンスの向上を目的として大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 このポジションでは大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 組織拡大に伴う増員のため、テクニカルセールスを募集します。 ■業務内容: ◇クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリングおよび自社サービスの提案 ◇お客様システムとの連携のために、クライアントシステムの仕様をヒアリングし、要件を定義 ◇顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ◇自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む) ◇運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ◇プロジェクトの推進/進行管理 ◇セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,423円〜392,620円 固定残業手当/月:76,720円〜107,380円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 357,143円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※想定年収:月給×14ヶ月(賞与2ヶ月含む※昨年度実績より)=5,000,002円〜7,000,000円 ■昇給:年1回(9月 ※規定に基づく) ■賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得等支援制度 <その他補足> ■資格取得等支援制度 ■譲渡制限付株式報酬制度 ■部活制度(会社補助あり) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり ■服装自由 ■オフィスグリコ ■ウォーターサーバー、コーヒーマシン ■ビル内ラウンジ ■リモートワーク手当
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、テクニカルサポートなどのご経験) ・SaaSプロダクトやITシステムに対する基礎的な知識と、新しい技術を進んで学ぶ意欲 ・お客様の抱える課題や要望をヒアリングし、正確に理解するコミュニケーション能力 ■歓迎条件: ・顧客要件定義の経験、またはお客様の業務フローをヒアリングして図式化できる能力 ・システム構成や要件一覧などのドキュメント作成経験 ・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識や経験
会社概要
会社名
モビルス株式会社
所在地
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
代表者
代表取締役社長 石井 智宏
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
【事業内容】 モビルスは「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Tech(サポートテック)カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 大手企業や自治体を中心に500社以上の導入実績があり、5年連続でチャットボット市場売上シェア1位を獲得しました。 ※「ITR Market View:ビジネスチャット市場2022」
従業員数
144名
資本金
1,146百万円
平均年齢
39歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【東京】テクニカルセールス(ITコンサルタント)◆営業・CS経験を活かしてAI領域の技術支援へ
モビルス株式会社




