【東京/未経験可・英語力を活かせる】海外ECサポート事務(カスタマーサポート)◆完全週休二日制バリュエンスホールディングス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【ラグジュアリーブランド特化の市場/グロース市場上場/設立から13期連続増収の安定の経営基盤/年間休日128日・月10日休み/福利厚生充実の働きやすい環境/多様なビジネス展開で業績右肩上がり】 海外向けECモール(eBay・Chrono24)および自社越境ECサイトのカスタマーサポートと運用業務をご担当いただきます。 ■職務内容: ・海外ECモール(eBay、Chrono24)/自社越境ECサイト問合せ対応・運用業務 ※電話対応なし L件数:メール/約10件 メッセージ/40件 L(内容) ・商品に関するご質問(状態/サイズ/色など) ・配送関連(納期/配送状況) ・返品対応 件数:20件/月 ・社内関係者(他部署)との連携 ・業務改善など ※ブランド知識は入社後に身につけられるため、現時点での専門知識は必須ではありません。 ■入社後のキャリア: まずはバックエンド業務を中心に経験を積んでいただきます。その後はご本人の希望や適性に応じて、EC運用担当やEC開発業務の上流工程、新規プロジェクトの立ち上げメンバーなど、幅広いキャリアに挑戦できる環境です。 ■組織構成: オンライン販売部海外EC課 課長:男性1名 チーフ:2名(男性1名、女性1名) メンバー:2名(男性1名、女性1名) ■当社の魅力: ・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本トップクラスなど安定基盤がある東証グロース上場企業です。 ・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 鮫洲オフィス 住所:東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC A棟 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,200円〜258,800円 固定残業手当/月:33,800円〜40,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜299,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回(年2〜2.6ヶ月分) ※月給額・年収は、能力・年齢を考慮した上で決定いたしますので上記の限りではございません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 月10日のシフト休み、夏季休暇(6月〜11月)3日、冬期休暇(12月〜5月)4日、1月1日、他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり <その他補足> 社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート 【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】永年勤続制度 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている) ●全社イベント(キックオフ) ●確定拠出型年金制度
選考について
対象となる方
\職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/ ■必須条件: ・英語 TOEIC(R)テスト(R)テスト600点 もしくはそれに準ずる英語力(英検2級など) ・Officeソフト(PowerPoint・Excel)の使用経験がある方 ■歓迎条件: ・CS経験(英語でのテキスト問合せ対応)2年以上 ・EC事業会社での就業経験 ・海外ECモール・越境ECサイトの運用経験 ・ブランド品に関する知識 ・PhotoshopやIllustratorを用いたバナー制作経験 <語学力> 必要条件:英語中級
会社概要
会社名
バリュエンスホールディングス株式会社
所在地
東京都港区南青山5-6-19 MA5
代表者役職
代表取締役
代表者
代表取締役 嵜本 晋輔
事業内容
■概要: 「大切にしてきたモノの価値を、必要とする誰かへとつなぐこと」を目指し、リユースビジネスにおける新たな価値観・取組みを提案する、新進気鋭の企業です。 ■主要事業: (1)ブランド品・ジュエリー・貴金属・骨董の買取事業 (2)オークションの運営・開催 (3)販売事業
従業員数
896名
資本金
1,146百万円
平均年齢
31.1歳
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