【秋葉原/英語活かせる♪】カウンセラー◆営業・ホテル経験者歓迎◎自由診療業務のカウンセリングスタッフ株式会社FUTUREMIND
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募集
仕事内容
【日本語・多言語を活かし、クリニック来院者へのカウンセリング・受付・サポートを担当/外国籍患者様増加に対応し、語学力を活かしてグローバルな医療サービスの提供に貢献できる仕事です】 ■業務概要 当社クリニックにて、日本語ともう1言語以上を活かし、患者様の来院対応、カウンセリング、施術プラン提案、アフターフォローなどの幅広い業務を担当します。外国籍患者様にも安心してご利用いただけるよう、社内スタッフと連携し、スムーズな診療体験を提供します。 ■業務詳細 ・来院患者様の受付、会計、予約管理 ・カウンセリング(患者様のご要望や状況のヒアリング、施術プランのご提案) ・施術プランや見積書の作成 ・施術前後のフォローやアフターケア連絡(メール・チャット・電話) ・多言語対応による問い合わせ対応(日本語+中国語・英語ほか) ・社内スタッフと連携し、より良いサービス提供や業務改善の企画・実行 ■扱うサービス 美容・医療分野の自由診療を中心に、痩身、ニキビ、AGAなど幅広い治療領域のサービスを取り扱います。 ■組織構成 15名体制のクリニックで、グローバル対応スタッフの増員を進めており、チームワークを重視した運営を行っています。 ■業務の魅力 多様な言語・文化に触れながら、語学力・コミュニケーション力を活かせます。無理な営業や不安を煽る提案はなく、誠実な対話を重視します。 ■教育体制 入社後はOJTや研修を通じ、医療知識・接客スキルを段階的に習得可能です。先輩スタッフが丁寧にサポートします。 ■就業環境 残業は月平均3.4時間と少なく、有給も取得しやすい環境。勤務時間・休日数も調整しやすく、ワークライフバランスが実現できます。 ■想定されるキャリアパス 経験を積みカウンセラー・コンシェルジュ・管理職へのステップアップも可能です。語学力を活かし、グローバル案件や複数拠点での活躍も目指せます。 ■企業の特徴/魅力 新設クリニックで組織づくりに携われる環境があり、福利厚生や独自制度も充実。働きやすさと自己成長の双方を実現できます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> AGAヘアクリニック秋葉原本院 住所:東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル9F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> AGAヘアクリニック 大宮院 住所:埼玉県さいたま市大宮区宮町1-67 大宮あづまビル5階 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <勤務地詳細3> AHCメディカルサロン 横浜 住所:神奈川県横浜市西区南幸2-10-15 ライオンズマンション横浜西口306 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 330万円〜576万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜330,000円 <月給> 240,000円〜330,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■ 基本給:24万円 ■ 多職種手当:5万円(複数の職種をマルチに対応するスタッフへの手当) ■ 多エリア手当:4万円(複数の拠点を横断してくれるスタッフへの手当) ■ 役職手当:0〜52万円■ 達成手当:0〜100万円(半期評価によって増減する手当) ■ インセンティブと調整給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:160時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:40〜17:40(シフト制) <勤務パターン> 8:40〜17:40 9:25〜20:25 <時短勤務> 相談可
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日 シフト制、年末年始休日12/31〜1/3
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度がございます。 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■ フルリモート(※評価A以上が対象) ■ 100万円で何しよう!? (100万円分の福利厚生を社員全体で決めて履行します) ■ Uberや外食料が役員支払で好きなモノを食べれるのランチミーティングもアリ ■ 自由診療薬の社割購入 ■ 昇給年2回(6月・12月) ■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 交通費支給(月10万円まで) ■ 香典・弔意金 ■ 健康診断(年1回会社負担で受診)、インフルエンザ予防接種(年1回会社負担で受診)
選考について
対象となる方
■必須条件 ・日本語での日常会話・電話対応が可能(N1以上目安) ・日本語+第2言語(種類不問)でネイティブレベルの会話・読み書きができる方 ・対面での接客・提案・カウンセリング・折衝経験(1年以上) ・PC基本操作スキル ■歓迎条件 ・医療・美容・ホテル・旅行業界での接客経験 ・医療通訳やカスタマーサポート経験 ・ExcelやWord等の事務経験 ・インセンティブ制職場での経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級、中国語(北京語)中級、日本語上級
会社概要
会社名
株式会社FUTUREMIND
所在地
東京都千代田区神田和泉町1-6-16 ヤマトビル405
事業内容
■事業内容: メディカルサービス法人(MS法人) として、医療法人社団則由会が運営するクリニック事業や宿泊施設などを支援・運営するグループ会社です。 「市川ピースクリニック」「東京ミレニアルクリニック」「AGAヘアクリニック」「AHCメディカルサロン」などのクリニック事業を展開しております。 薄毛や抜け毛に悩む方々に対し、科学的根拠に基づいた治療を提供する専門クリニックです。 ■企業姿勢: 運営母体が保険診療院だから売上重視や押し売りではなく、患者様の治療体験を重視
従業員数
54名
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