仕事内容

<土日祝休み/プライム上場パーソルG/未経験から大手企業の受付リーダーへ!/幅広い職種の方が活躍中/研修充実で安心◎働き方もキャリアUPも叶う◎> ◆◇職務概要◇◆ 民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。 リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 ■具体的な業務内容: (1)受付業務 ・来客応対・担当部署への取り次ぎ・ルームアテンダント ・会議室の管理など (2)メンバーの管理 ・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ・マニュアル作成、育成 (3)お客様との調整 ・業務内容や職場環境についての調整、交渉 ・業務報告書作成、改善提案 (4)その他 ・受付業務の品質向上のための取り組み・上長への報告、連絡、相談 ■チーム・組織構成: 3〜20名規模と異なりますが、経験や適性に応じて配属先を決定しますので、ご安心ください。 ※受付業務チーム以外にも、民間企業/官公庁/大学などの事務チームリーダーの配属先もございます。 ご経験や適性により、配属先を調整します。面接でご意向を確認させていただきます。 ■研修充実: 入社直後約9日間研修を受講頂きます。プロジェクト配属となった後もOJT制度や定期的に研修を実施予定です。 【未経験でも安心◎さまざまな職種の方が活躍中】 受付リーダーの経験がなくても、フォロー体制を整えています。 ユニット長が、対面・電話・メール等でフォロー。 親身になって相談に乗ってくれるので、たとえ不安を感じたとしても払拭できます。 リーダーへの意欲をお持ちであれば顧客折衝経験があればOK! <先輩社員の前職> 企業受付/アパレル販売/化粧品販売/インフォメーションカウンター/ホテルフロント/キャビンアテンダント/空港グランドスタッフ ■働きやすい環境: ・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68%(育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可) ・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。  家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。(残業月20時間程度) ・エリアをまたぐ異動もありません。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> お客様先(大阪) 住所:大阪府 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 408万円〜497万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜270,000円 その他固定手当/月:30,000円 <月給> 250,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他手当:地域手当+拠出手当(「月々の給与受け取り」または「拠出する」の選択可) ■上記年収は、時間外手当20h/月として計算した場合の年収(※残業を含まない年収:361〜441万円) ※残業は配属先によって変動致します。※経験、スキルに応じて決定 ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:15〜17:15 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ※配属先により異なる場合あります 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、フレックス休暇(5日/年) ※5日以上の連続休暇も可

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定アリ 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 ※再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率95%) <教育制度・資格補助補足> 入社直後約9日間研修を受講頂きます。プロジェクト配属となった後もOJT制度や定期的に研修を実施予定です。 研修内容一部抜粋:リーダーの役割、スタッフマネジメントとは、セルフマネジメント手法など <その他補足> ■企業型確定拠出年金制度(401k) ■医療保険 ■メンタルヘルスケアサービス ■持株会 ■育児のための勤務時間短縮制度(入社から1年経過後利用可能) ■育児・介護・産前・産後休業 ■スポーツクラブ優待制度 ■契約宿泊施設・スポーツクラブ優待制度 等

選考について

対象となる方

■必須条件:<業界未経験・職種未経験歓迎> ・接客経験がある方(業界・年数不問) ・基本的なPCスキル(オフィスソフトが使える、タイピングができるなど) ・何かしらのリーダー(後輩育成や少人数のチームをまとめた経験など) ※接遇・応対マナーに自信のある方優遇します!

会社概要

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

所在地

東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F

代表者

市村 和幸

事業内容

■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。

従業員数

5,727名

資本金

310百万円

売上高

45,875百万円

平均年齢

32.7歳

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【業界大手で活躍】『HOT PEPPER Beauty』を活用した集客と売上アップの企画提案を行い、街の美容室やサロンのパートナーとして経営をサポート。 ◎新しくオープンするサロンには、立地や客層に合わせた掲載プランを提案。 ◎売上が伸び悩むサロンには、クーポンやメニューの見せ方を一緒に考えます。 『HOT PEPPER Beauty』を通じて、美容室・サロンの集客を支援。接客経験を活かし、店舗の魅力を届けるのが仕事です! 接客・販売経験が活かせる理由 この仕事で大切なのは、相手の話を聞き、悩みや希望をくみ取ること。 たとえば接客経験で身につけた「お客様のニーズを考える力」、販売経験で培った「商品の魅力を伝える力」、リピーターを増やすために工夫した経験などが活かせます。 営業経験がない方も、これまでの経験を土台に提案スキルを身につけられます。 業務の進め方の一例 ▼お客様からお悩みをヒアリング 例)平日の売上が低い、リピート率が低い、顧客単価が低い など ▼『HOT PEPPER Beauty』を活用した解決施策をご提案 例)特定の顧客層に向けた限定クーポンの発行など ▼企画提案にご満足いただけたらご契約 ▼ご契約後はお客様の売上最大化実現を目指しサポート

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【大阪駅】大手企業の受付業務チームリーダー※未経験歓迎/年休123日(土日祝休)【BPO事業本部】

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