カスタマーマーケティング(チャットボット・ウェビナー)〜シェアトップクラス『クラウドサイン』展開弁護士ドットコム株式会社

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仕事内容

【電子契約のリーディングカンパニー/リーガルテック領域で多様なプロダクト展開/日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要: 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレーターありきではなくテックタッチでの仕掛け・仕組みづくりを進めており、今回は「チャットボット」「ウェビナー」などのコンテンツを中心としたカスタマーマーケティング・サクセス施策を推進くださる方を募集しています。 ■担当業務: 以下を例に、ご経験や適性に応じた業務をお任せします。 ・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善 ・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなど既存ユーザー向けコンテンツの企画・運用 ・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計・実装 ・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案 ・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築 ・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備 ・業務数値・KPIのモニタリングと分析 ・自部門における業務効率化の推進 ・ヘルススコアの構築 など ■募集部門: クラウドサインは大手企業からスタートアップ、自治体まで幅広い業種・規模の数万社の顧客に利用いただいています。新規プロダクトも増えるなか、我々カスタマーサクセス部は、プロダクトを届けるだけではなく、顧客が本質的な業務改革・成果創出を実現できるようご支援する部門です。 ■当ポジションの魅力: ◇電子契約市場トップクラスのクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。 ◇数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。 ◇あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。 ◇お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり))

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 454万円〜788万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,150円〜485,938円 固定残業手当/月:98,600円〜170,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 378,750円〜656,838円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファーいたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費一部支給(上限5万円) 家族手当:※住宅手当の支給対象者には通勤費の支給なし 住宅手当:月3万円(条件あり) 社会保険:※法令通り適用します。 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 書籍購入補助制度 <その他補足> 社内表彰制度/企業型DC制度/従業員持株会/部活動補助制度/住宅手当/自転車通勤制度/定例懇親会/ビアバッシュ/シャッフルランチ制度 ※住宅手当:会社と自宅の直線距離が2km未満の社員に上限を3万円として支給される手当。住宅手当の支給対象者には通勤費の支給はなし。

選考について

対象となる方

■必須条件: 以下いずれかをお持ちの方 ・SaaSまたはIT業界での業務経験(商材や経験職種不問) ・コンテンツマーケティング もしくはカスタマーマーケティングの経験 ■歓迎条件: ・BtoB領域のメディアディレクション経験 ・ヘルプ、FAQ、チャットボットなどの構築・運用経験

会社概要

会社名

弁護士ドットコム株式会社

所在地

東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル

代表者

代表取締役社長 兼 CEO 元榮 太一郎

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック(Legal × Technology)のリーディングカンパニーです。

従業員数

338名

資本金

439百万円

平均年齢

35歳

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株式会社JPMC

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

未経験・無資格◎【プロジェクト企画管理】年3回9連休可/kg

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株式会社ワールドコーポレーション

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 広報 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

趣味と仕事を両立!【ロボットのトラブルシュータ—】年休MAX160

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日研トータルソーシング株式会社

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 Webサービス系エンジニア・プログラマ その他 技術職(機械・電気)

★ロボットや機械にトラブルが発生した時に解決する仕事です★年休MAX160日★未経験から給与をもらいつつロボットの学校で学び、国家資格取得も ◆全国約5,800社のモノづくり企業と取引がある当社。技術系アウトソーシング業界のリーディングカンパニーとして成長を続けており、安定性も抜群です。 ◆モノづくりの現場ではさまざまな種類の機械や設備が動いており、AIを搭載したロボットなど、自動化・高度化が進んでいます。今回募集するのは、ロボットなどに不具合が生じた時にシステム改善や修理をしたり、故障を防ぐために点検やメンテナンス、品質管理を行なう仕事。 ロボット化、自動化が進む未来にニーズ増加が予想される「将来有望な仕事」です! 【具体的な業務内容】 ◆ロボットや機械の点検・テストなどの作業からスタート。部品の取り替えや簡単な修理、システム不具合に対する改善なども学んでいきます ◆慣れてくると、担当するロボットが不具合を起こしがちなポイントに気づけるようになります。将来を予測して故障を防いでいくゲームのような面白さもあります。 将来性&安定性があり、待遇面でも魅力のある仕事 ★製造の自動化が進む時代に『絶対なくならない仕事』 ★給料をもらいながら技術を身につけて、ゆくゆくは「機械保全技能士」という一生モノの国家資格取得も可能です! ★3年目で年収500万円も可能。キャリアUPの道も ★年間休日115日~MAX160日。残業も少なく、ワークライフバランスがとりやすい仕事 ロボットの学校で約1ヵ月半の研修からスタート! ◆入社時に機械や電気の知識・スキルは一切不要。当社では実際の現場に近い設備が整ったロボットの学校(全国10カ所の自社研修施設)で、1カ月半かけて技術を教えます。 もちろん、その間も初任給として月給25万円は支給。つまり月々25万円をもらいながら専門の講師に教えてもらい、手に職をつけられるということです!

転職は将来性で選ぶ。DX/AI時代のコンサルタントに【法人営業】

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サンブリッジソリューションズ株式会社

勤務地

-

年収

400万円~800万円

業種職種

その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 リサーチ・市場調査 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

■データ分析やシステム導入の企画・提案でお客様のビジネス課題を解決します*職場全体で知識習得をフォロー*組織作りにもチャレンジできます! 当社が得意とするデータ領域で DX推進、AI導入、デジタルマーケティング などの要望に技術でお応えします。 *既存・新規の営業経験◎ 既存顧客からの新規案件や パートナー企業を経由した協業の依頼などが 日々舞い込んでいます。 継続的に案件に取り組めるため 製品知識や実務スキルが身につきます。 プロジェクト全体を動かすコンサルティングセールスへ 大まかな流れ ■プリセールス 見込み客を訪問し自社サービスをご紹介。関係構築から一気通貫で担当します。 ■ヒアリング お客様の要望や課題を技術部門と共同でヒアリング。 ■提案・見積 課題に則したデータ分析や分析基盤などを提案。 ■開発体制構築 プロジェクトの立ち上げからデリバリーまで担当。 スタートアップの成長を体感できる ★ビジネスショーへの出展、ウェビナーの参加など 新規リード獲得にも一緒に取り組んでいきましょう! ★また、優秀なエンジニアの育成・定着が 会社の技術力や営業力につながります。 採用や人材育成のプロジェクトを立ち上げたり、 社内行事を企画したり、 職場づくりでもアイデアや行動力に期待しています!

*AI×マーケ*未経験OK!【WEBマーケター】*月給25万円*年休120日

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株式会社レジット

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~700万円

業種職種

その他(インターネット・広告・メディア) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 リサーチ・市場調査 編集・記者・ライター その他クリエイティブ職 コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

【生成AIをフル活用しイチからWEBマーケターへ!】WEB広告運用(リスティング広告やSNS広告、Ad Network広告など)でクライアントの利益最大化を! 主には ・Google/Meta広告などの運用 ・AIを活用した広告文・バナー・動画などの企画、制作 ・クライアントの課題ヒアリング~提案、レポート ・LPやSNSなど、広告と連動したマーケティング施策の企画 ・AIを活用した分析・業務効率化・自動化 ・新しいAIツールやマーケティング手法の検証 をご担当いただきます。 ★こんな案件に携われます! 【自社広告運用案件】 ■イキツケ制作所 ■レタッチサービス(今後展開予定) 【クライアント広告運用案件】 ■化粧品・コスメ ■健康食品 ■家具 ■占い ■副業  etc... 多ジャンルに渡る案件に関われます! 目指すゴールも売上拡大から集客、PRなど様々! クライアントの利益最大化を目指しましょう!

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