【徳島/鳴門市】カスタマーサポート※カードプリンタ◆世界シェア首位商材|年休125日以上|土日祝休カーデックス株式会社

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仕事内容

〜未経験歓迎/正社員/年間休日125日/世界首位商材のカードプリンタ正規代理店/マイナンバーカードをはじめ、入館証など本人確認やセキュリティ管理に欠かせないカード発行分野で利用〜 ■企業概要 フランス発カードプリンタメーカー「Evolis社」製品の正規代理店として、カードプリンタ本体からソフトウェア、カードデザインまで一貫して提供しています。官公庁や医療機関、学校、企業、ホテル、テーマパークなど幅広い業界へ導入実績を持ち、安定した事業基盤を構築しています。 ■採用背景 マイナンバーカードや社員証などカード発行需要の拡大に伴い、サポート体制の強化を目的とした増員採用です。導入企業数の増加により問い合わせ件数も増えており、より高品質な顧客対応を実現するため新たなメンバーを募集しています。 ■業務内容 官公庁や医療機関、学校、企業などで利用されるカード発行システムの運用課題を解決するポジションです。製品導入後の問い合わせ対応やメンテナンスを通じて、お客様の安定運用を支えていただきます。 ・顧客からのTELサポート(販売したプリンタ機器・アプリケーションソフトの操作方法) ・カスタマーサポート部での機器メンテナンス ・現在は1週間で50〜60件の問い合わせを3名で対応 ■組織構成 事業所全体では13名が在籍しており、配属部署は係長1名とメンバー2名の計3名体制です。製品知識や対応ノウハウを身近な先輩から学べる環境が整っています。 ■サポート体制 製品知識やメンテナンス方法を習得いただきます。その後は先輩社員による約1年間のマンツーマン教育を実施し、段階的に対応範囲を広げながら独り立ちを目指します。 対応マニュアルもあり、経験が少なくともミスリードを極力減らせるように整えています。 ■魅力 ・世界トップシェアクラスのEvolis社製品を扱い高い商品力を背景に安定した顧客基盤があります。 ・自治体のマイナンバーカードや診察券、社員証など社会的意義の高い分野で利用されるため、貢献実感を得られます。 ・約1年間のマンツーマン研修に加え、少人数組織ならではの手厚いフォロー体制があり、未経験から専門知識を習得できます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 徳島統括センター 住所:徳島県鳴門市撫養町小桑島前浜250 勤務地最寄駅:鳴門線/鳴門駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 300万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):183,000円〜250,000円 その他固定手当/月:3,000円〜10,000円 固定残業手当/月:27,000円〜40,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 213,000円〜300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(1回50万程度) ■決算賞与:業績により支給する場合あり ※賞与、年収に関しては変動する場合がございます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月10時間〜20時間

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土曜、日曜、祝日、夏季休暇(阿波踊り期間)、年始年末休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:就業規則に基づく 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> *法人会員施設(ホテル等)の利用優遇補助 *社員旅行(不定期) *別途喫煙所設置あり

選考について

対象となる方

【職種未経験歓迎】【業界未経験歓迎】 ■必須条件: ・基本的なPC操作ができる方 ・コールセンター業務のご経験

会社概要

会社名

カーデックス株式会社

所在地

東京都港区東麻布1-23-5 PMCビル7F

事業内容

■事業内容: 同社は、エボリスカードプリンタ日本正規代理店、正規リペアセンターです。 ・情報処理カードシステム機器の製造、販売、輸出入 ・IDカード、システムの企画、開発、製作及び販売

従業員数

18名

資本金

10百万円

売上高

510百万円

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勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

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東芝インフラテクノサービス株式会社

勤務地

北海道恵庭市

年収

~

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【「1ヵ月間」のOJT研修あり!】自治体の上下水道施設において、水処理設備の運転監視や機械・電気設備の保守・点検、水質分析などをお任せします。 ◎運転管理…浄水場の中央監視装置で水道需要に応じた運転管理 ◎巡視点検…タブレット機器を使用して、各施設の電気から機械設備の点検、管理施設の設備巡回・点検 ◎水質検査…色や濁り等を見て、「飲み水として適している」「河川への環境に適している」などの検査 ◎緊急対応…機械や設備のトラブルが起きた際の対応 働く環境 【働きやすさも業界トップクラス】 ・年間休日126日/完全週休2日制(土日)でしっかり休める ・残業は月平均10時間ほど、有休も取りやすい環境 ・正社員登用制度あり+毎年1万5000円以上の昇給実績も! 安心できる環境!男女別の更衣室・休憩スペース完備 \女性勤務実績有/ インフラ業界のイメージとは異なり、当社は性別関係なく働きやすい環境づくりに力を入れています。職場には男女別の更衣室や休憩スペースが完備されており、休憩中も気兼ねなくリフレッシュできます。

【点検確認スタッフ】#未経験OK!#面接1回のみ#20・30代活躍中

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都市環境整美株式会社

勤務地

山梨県甲府市

年収

300万円~450万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【難しい業務ゼロ・ルーティンワークで覚えやすい◎】施設内で項目に応じた内容をチェックするなど、点検をお任せ。★研修・OJTあり 【簡単!ルーティンワーク】 決められた項目に沿って設備をチェック。 ボイラー、電気、空調、給排水設備を点検します。 管理室で待機の時間もあるので 体への無理な負担もありません! ★専門スタッフがサポート 修理が発生した場合は、 専門スタッフにバトンタッチします。 自分や家庭の時間も諦める必要はありません! ★働きやすい環境を整備 年間休日125日 完全週休2日制 残業月10時間以下 長期・連続休暇あり など、しっかりとプライベートの時間も 充実させられるのが当社の魅力♪ 自分の時間も確保しながら バランスよく働くことができますよ◎ 官公庁の案件が多数で安定性あり ★官公庁案件の施設が多数! 公共施設などを中心に、 当社は官公庁案件が多いことも特徴です。 事業の将来性も安心できる環境です◎ ★設立50年以上の歴史あり! これまで培ってきた歴史に加えて、 2014年には人材大手のエイジェックグループに 参画し、ますます安定した基盤を 築いています。

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