仕事内容

自動車コンタクトセンター運営管理|未経験OK・研修充実・クレームほぼなし!/シフトによっては週3日休暇OK/私服勤務可 ■業務内容 販売会社の営業時間外において、車両のトラブルやお客様のお問合せの対応を行う受付センターのオペレータとしてお客様をサポートして頂くお仕事になります。お客様のお車の状況に合わせた、適切な対応やアドバイスを行っているため、多くのお客様から感謝される業務になります。 ■主な業務 緊急ロードサービス受付センター運営業務全般 ・受付センターのオペレーター ・センター運営にかかわる付帯作業 ※基本的にクレーム対応などございません。 ■研修について 入社後は座学研修とOJT研修を数カ月受けて頂きます。 ・自動車関連の知識 ・電話越しでの受け答え、話し方(プロの講師のよる研修) ・フォローアップ研修(随時) 業界内トップクラスの研修制度があり、未経験からしっかりとキャッチアップしていただけます。 ■勤務地 ・東海センター:愛知県東海市大田町蟹田33-1 ■当社について 自動車業界において高品質なサポートサービスを提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフが集結しており、広範な専門知識と経験によってクライアントの課題に向き合い、解決方法を提案しています。 ■魅力 裁量権があります:ご自身の裁量権に応じて業務を進めていただきます。 自由な社風:シフトや出退勤時間も一定程度、お任せしています。 有給は使用しやすく10日〜20日使用している方が多いです。 ■将来性:年々進歩する自動車テクノロジーに即したテレマティクスのサポート業務や各種の相談窓口代行、非対面型セールスの拡大など、年々需要は高まっている成長事業です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東海センター 住所:愛知県東海市大田町蟹田33-1 サンシャインゲートビル3F 勤務地最寄駅:名鉄常滑線/太田川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,000,000円〜6,000,000円 <月額> 333,333円〜500,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ※採用時の年俸は現年収を元にご相談の上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 16:00〜10:00(シフト制) <勤務パターン> 16:00〜1:00 1:00〜10:00 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 ・年間休日115日+法定年次有給休暇取得5日(年間休日120日以上) ・シフトは希望に添えます(前月希望シフトを提出し、調整して決定します)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円) 住宅手当:県外から移住の方 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 63歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> e-learningや出張研修あり

選考について

対象となる方

〜業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎〜 下記志向性は働き方ができる方を募集しております! ・夜勤を含めた柔軟なシフト・勤務時間に対応可能な方 ・緊急時の対応に冷静に顧客対応できる方

会社概要

会社名

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

所在地

愛知県名古屋市中区錦1-10-20アーバンネット伏見ビル6F アーバンネット伏見ビル6F

事業内容

■事業内容: マーケティング・コンサルティング、コンタクトセンター運営受託、CRMシステム構築企画・コーディネイト 大手自動車自動車メーカー・自動車ディーラー向けのコンタクトセンターの運営を担い、CRM最適化実現の上顧客満足度の向上を図り、事業発展に貢献しております。 クライアント企業ごとに異なる多様なニーズに応えるためにパッケージングのシステムではなく、日々の業務をとおして蓄積される知見からシステム改善の提案も担っております。 ■ビジョン: 経営者を含めて複数メンバーで事業を設立してから、自動車業界での経験を活かし一般のコンタクトセンターでは不可能な【勘どころ】を押さえたサービスを提供しています。「自動車業界にベストマッチするカスタマーコンタクトセンターを創り上げること」これが、創業以来の当社の目標であり、企業としての原点です。国産商用車メーカーで、ディーラー経営に携わっていた当時、これまで販売会社が担ってきた多様な顧客対応業務が、次第に「現場力」だけではうまく回らなくなっていくのを強く感じていました。人口減少が進む将来、顧客対応の最前線にも分業化・アウトソーシング化が進むことを予見し、これらサービスの受け皿となれる広範な専門知識を有したアウトソーサーを目指し、当社を設立いたしました。以降、創業以来手掛けてきた、ハイエンドな輸入乗用車オーナー向け業務にて、高品質なコミュニケーション能力、オーナーの機微を感じ取る傾聴力を磨き、また、商用車向けの緊急サービスでは、日夜を分かたぬ物流基盤を支えるべく、適切な状況判断と咄嗟の対応力を磨いてまいりました。今日、慢性的な人手不足や、働き方改革に象徴される労働時短化を背景に、企業活動におけるサービスの担い手を外部へ委託する流れは一段と加速しております。一方で、変革期の只中にある自動車業界では、新たなテクノロジーやサービスプラットフォームが日々出現し、より高度な技術と見識がサービスの担い手に求められています。当社はこれまで培ってきたノウハウに一層の磨きをかけ、今後もクライアント企業様から“ベスト”なビジネスパートナーとしてご選択いただくことで、我が国の自動車産業を支えるサービスの担い手として社会貢献してまいります。

従業員数

160名

資本金

20百万円

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株式会社リクルートR&Dスタッフィング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

学校や体育館の床を守る【 施工サポート 】未経験歓迎/土日休み

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株式会社キヨミフロアギケン

勤務地

愛知県名古屋市天白区

年収

350万円~450万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【 国家資格の取得も目指せる!】学校や体育館などの床を守るための工事・メンテナンスサポート業務をお任せします。★必要な知識等は入社後でOK! <担当する現場> 愛知・三重・岐阜などの文教施設や小中高校、公共体育館が中心です。 ▼【Q】具体的にどんな仕事? まずは作業前の資材・工具の準備や運搬、 現場が汚れないように保護する養生作業、 先輩社員の補助など簡単な作業からスタート。 床面の研磨やウレタン樹脂塗装、 傷んだフローリングの補修などをチームで進めます。 最初は道具の名前や扱い方から丁寧に教えますので、 DIYやモノづくりが好きな方ならすぐに覚えられますよ! ▼【Q】働く環境・現場の特徴は? 作業は学校や自治体の体育館・武道場など「屋内」がメイン! 雨や風など天候に左右されて工事がストップしたり、 急な休日変更が発生したりすることはありません。 また、重い建築資材を延々と手で運び続けるような重労働もなく、 工期にゆとりを持って計画的に作業を進められるのも大きな特徴です。 確かな施工実績&子どもたちの笑顔を守るやりがい 愛知・三重・岐阜の学校や体育施設など、 東海トップクラスの実績を誇る当社。 ピッカピカに蘇った体育館の床を見て、 子どもたちの「めっちゃ綺麗になった!」と 喜ぶ表情を思い浮かべながら、日々取り組んでいます。 地域の安全と子どもたちの未来を足元から支える—— 大きなやりがいと誇りを感じられますよ!

経験・資格が活かせる!【設備管理】★同業出身者も多数活躍★

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イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

人生がちょっと良くなる【設備管理スタッフ】土日祝・年休121日

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株式会社三機サービス

勤務地

北海道札幌市東区

年収

300万円~500万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント その他 販売・サービス職

【20代~50代活躍中・完全週休2日・年間休日121日】世の中に欠かせない設備の点検・メンテナンスをお任せします。 <主な仕事の流れ> ▼社用車でお客様先を訪問 ▼現場で点検を実施 ▼必要に応じて整備・修理  機器が古い場合は交換をご案内 ▼帰社後、報告書を作成 <仕事のポイント> ★訪問は1日平均3件 ★現場では先輩がサポート! ★商業施設・大学・病院・コンビニ・レストラン・アミューズメント施設など 私生活の余裕は、仕事の余裕 完全週休2日、年間休日121日、17:15定時。 友人や家族と予定を合わせやすく、私生活の楽しみを犠牲にしません。社用車も一人一台貸与(車種を選べる)、自宅と仕事現場の直行直帰もOK。「家族との時間が増えました。体験保育で2歳の息子が園児に交じって整列していました」など、大事なシーンを見逃さずに済みます。 貯金だってできます 賞与年2回、いまどき残業代全額支給。 30代の年収例は600万円。同じ設備管理からの転職で、年収が大幅にアップした人も!成果を出せば、年2回の賞与も。独断でお客様から新しい仕事を受注してきたご褒美でした。

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