仕事内容

■業務内容: お客さま宅内の通信機器からNTTビル内の通信装置までを対象に、通信サービスで発生する特異故障の原因究明や対策立案を行います。また、故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発や、蓄積した技術ノウハウの全国展開を通じて、NTT東日本・NTT西日本の通信サービス品質維持・向上に貢献していただきます。 また上記業務に加えて、技術協力センタで内製開発したWeb/DBシステムの機能追加開発および維持運用を行います。 ■詳細: (1)主にお客様宅内の通信機器(PC、ルータ、ビジネスフォン等)で発生する特異故障の原因調査・対策立案等に関する以下の業務 ・通信サービスで発生する特異故障の原因究明および再発防止に向けた対策立案 ・お客さま宅内の通信機器からNTTビル内の通信装置までを対象とした高度技術支援 ・故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発 ・特異故障事例や技術ノウハウの体系化および全国の技術者への展開 ・通信サービス品質向上に向けた技術課題の調査・分析・改善活動 (2)技術協力センタで内製開発した既存Web/DBシステムの機能追加開発および維持運用 ・仮想サーバ上に構築されたWeb/DBシステムの管理/運用 ・必要な追加機能の開発、仕様変更 ※技術協力センタの高スキル者2名程度で牽引して頂く業務 ■メッセージ 同チームでは、現場固有の状況や端末、設置環境に起因する特異故障に対して、専門的な技術を駆使して原因究明から対策実施までを行う高度な技術支援を提供しています。通信事業を守る「最後の砦」として、全国各地の通信インフラの課題の解決に取り組み、信頼性の高い通信サービスの提供に貢献することができます。 また「最後の砦」というミッションを数十年に渡り果たしてきた多数の知見(技術相談の内容や、解決を図った際の電子レポート)を、内製のデータベースシステムに大量に保管しています。このデータをAIを活用することで新たな価値を創出することも可能ですし、このシステムの機能追加・維持運用に対し生成AIを駆使した効率的なコーディングの経験を醸成することも可能です。 技術者が様々な技術課題に対応し最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、技術分野毎に充実した検証設備を多数保有しており、技術者としてやりがいを感じながら働くことができます。 変更の範囲:その他会社が定める業務に従事する可能性があります

働き方

勤務地

<勤務地詳細> NTT東日本 ネクストサイト蒲田 住所:東京都大田区蒲田本町1-2-5 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 610万円〜1,070万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜520,000円 <月給> 300,000円〜520,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。 ※時間外手当(残業時間に応じて支給)含む ※住宅手当含まず ※子育て手当含まず 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 時間外平均26時間(月10〜30時間程度)※特異故障の問い合わせ件数や内容により変動

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始3日、夏季休暇5日、年次有給休暇※初年度は入社月により付与日数が異なる、ライフプラン休暇 ・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護等) ・看護休暇、病気休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 家族手当:子育て・介護手当(オファーグレードにより異なる) 住宅手当:住宅補助・持家支援(オファーグレードにより異なる) 寮社宅:オファーグレードにより異なる 社会保険:補足事項なし 退職金制度:オファーグレードにより異なる <教育制度・資格補助補足> 各種教育研修制度・資格奨励金制度あり <その他補足> ・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) おもなメニュー:社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用)等

選考について

対象となる方

■必須条件:以下全てに該当する業務経験3年以上 ・IPネットワーク(IPv4/IPv6)を用いた音声/データ通信環境の設計/構築/トラブルシューティング ・Web/DBシステムの開発・構築プロジェクトにおいて、PM/PLの立場で企画〜構築まで主導した経験 ・何らかのプログラミング言語(python,JavaScript等)によるコーディングの経験

会社概要

会社名

NTT東日本株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿3-19-2NTT東日本本社ビル NTT東日本本社ビル

事業内容

最先端のICT(AI,IoT,クラウド等)を生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新、安心・安全な社会を実現する会社です。 ■事業内容: NTT東日本グループはすべての事業活動を通じ、社会の持続的な発展に貢献していくことを経営の基本姿勢として、社員一人ひとりが事業活動を通じてCSR活動に取り組んでおり、ICTを活用した付加価値の高いサービスをさまざまな分野に提供することで、「持続可能な開発目標(SDGs)」の達成に向けて取り組んでまいります。

従業員数

4,950名

資本金

335,000百万円

売上高

17,022百万円

平均年齢

40.4歳

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メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他(生産技術) その他 技術職(機械・電気)

東京都内のオフィスで使用する木工什器製作の設計・製図をお願いします。 <具体的には> ◇問い合わせ対応 ◇現地調査 ◇CADを使った設計・製図(過去製品のサイズ変更の設計など) ◇進捗管理 ◇完成・納品 <設計するモノ> デスク、テーブル、カウンター、棚などの木工什器製作。オフィスのエントランスに飾るオブジェのような造作物を手がけることもあります。 <生活支援> 出産祝い金:勤続1年以上で子どもが生まれたスタッフに、第一子50万円・第二子100万円を支給 家賃補助:会社から1.5km圏内に住むスタッフは家賃の半額を会社が負担(家族と同居の方も対象) 資格取得支援:学校・受験にかかる費用を全額会社負担。通学中は勤務時間の調整にも対応 <働く環境> 2024年夏に事務所・工場を建て替え。社長と自社の設計スタッフが設計した新社屋で、スタッフからは「居心地が良い」と好評です。 工場には冷暖房を導入しており、暑さ・寒さを気にせず作業に集中できます。 設計・製作・現場管理のスタッフが同じ事務所・工場を行き来できる距離にあり、図面についてその場で相談しながら進められます。 <人員構成> 設計2名、現場監督4名、製作9名、クロス工事1名、平均年齢40代前半 (2026年8月時点)※業務拡大に伴い増員予定 <入社後の流れ> 経験に応じて、設計や製図などのできる業務をお任せ。当社の設計は、製作経験がない人が見ても図面から完成品をイメージできる“分かりやすさ”を重視しています。設計・製作などスタッフの意見を採り入れ、図面を書きます。「もっと分かりやすくしちゃいましょう!」と自分なりに製作側の作りやすさを想像して、工夫を入れてもらえたらと思います。 *全国に支社を展開する大企業のオフィスの什器製作や内装施工工事のほかに、博物館の展示作業やおみくじBOXの製作など、様々な実績があります。 ※業務変更の範囲:なし

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【インフラエンジニア(情報通信エンジニア)】情報通信ネットワークにおける特異故障を解決◆G5003

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