【本町(駅直結)】カスタマーサポート〜医療業界のDXを支えるSaaS企業/年休125日/未経験歓迎〜株式会社eWeLL

doda-logo

仕事内容

\医療知識は入社後習得/訪問看護業界を支援/顧客満足度向上がミッション/大阪勤務/ ■どんな会社? 株式会社eWeLLは、訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療現場の業務効率化を支援している東証グロース市場上場企業です。電子カルテをはじめとしたクラウドサービスを提供し、複雑な医療・介護制度への対応や事務業務の効率化を実現。契約ステーション数は3,500を超え、全国の訪問看護現場のDX推進に貢献しています。今後さらなる導入拡大を見据え、顧客対応体制を強化するための増員募集です。 ■仕事内容 訪問看護向けSaaSのカスタマーサポート 具体的には、 (1)顧客からの問い合わせ対応と課題解決に向けた支援 ・システム操作方法や医療・介護制度についての案内 ・導入後の運用サポート (2)開発・営業など他部門との連携によるプロダクト改善への貢献 ・お客様からの要望の収集 ・開発部門へのフィードバック (3)サポート業務の効率化、ナレッジ共有の推進 ・FAQやマニュアル整備 ・サポート品質向上のための改善活動 などを担当します。 <入社後> まずはOJTを中心に業界知識やプロダクト知識を習得。 制度理解や問い合わせ難易度に応じて段階的に対応をお任せします。 独り立ちまで半年程度を想定しています。 <キャリア> 評価制度はグレード制を採用。 将来的にはリーダー・マネジメントコースとスペシャリストコースから選択でき、志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■業務の特徴 ・単なる操作説明ではなく、「制度改定によって運用をどう変えるべきか」といった実務に踏み込んだ支援を行います。 ・問い合わせは、問い合わせフォームと電話経由がほぼ半々の割合で、内容に応じて適切なご案内や対応を行います。 ・顧客の課題を正しく理解し、制度や運用も踏まえた解決策を提案することが重要です。また、日々寄せられる声をプロダクト改善につなげる役割も担います。 \この求人のポイント/ (1)契約3,500超の訪問看護ステーション導入実績を持つSaaS企業 (2)約半年の教育体制で医療・介護業界未経験から専門知識を習得可能 (3)東証グロース上場企業×年間休日125日の安定した就業環境 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル13F 勤務地最寄駅:本町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 424万円〜572万円 <賃金形態> 月給制 月給には基本給と固定残業代(30時間分)を含み、超過分は全額支給されます。 <賃金内訳> 月額(基本給):214,800円〜290,020円 固定残業手当/月:50,400円〜68,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 265,200円〜358,020円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与年2回(合計4か月分)※評価・業績によりその有無・変動あり 昇給 年2回※評価・業績によりその有無・変動あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土日祝は月1〜2回シフト勤務あり。休日出勤時は平日に代休取得可。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 福利厚生・制度・サポートは職種や役職等により利用可否・適用条件・内容が異なる場合があります。 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援、スキルアップ研修、書籍購入補助あり。 <その他補足> 慶弔見舞金、インフルエンザ予防接種、外部カウンセリング面談、従業員持株会、カジュアルフリー、時短・出産・育児支援、資格取得支援、スキルアップ研修、書籍購入補助、社内カフェ、設置型社食サービス

選考について

対象となる方

\業種未経験OK!職種未経験OK!/ ■必須条件 ・接客、営業、カスタマーサポート等で顧客と接したご経験 ・業務で必要な専門知識を学ぶ意欲 ・他部門との連携・調整ができるコミュニケーション能力 ■歓迎条件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験 ・医療・介護業界の業務知識 ・カスタマーサクセス経験 ・医療情報システムの知見

会社概要

会社名

株式会社eWeLL

所在地

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3大阪御堂筋ビル13F 大阪御堂筋ビル13F

事業内容

■会社概要 2012年設立の在宅医療×IT領域の成長企業です。訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療のDXを推進しています。 創業以来、住友商事など大手企業からも出資を受けながら成長し、現在は東京証券取引所グロース市場に上場。全国47都道府県でサービスを展開し、在宅医療のプラットフォーマーとして事業拡大を続けています。 ■ビジョン・事業の特徴 同社は「ひとを幸せにする」をミッションに掲げ、テクノロジーによって在宅医療に新しい価値を創出することを目指しています。訪問看護を中心に、電子カルテ・レセプト・勤怠管理・事務代行などを一体化し、ステーション運営をワンストップで支援。業務効率化だけでなく、医療の質向上や地域医療の最適化にも貢献しています。 ■サービスの強み 主力サービス「iBow」は、訪問看護に特化したクラウド型電子カルテで、記録・情報共有・請求などの業務を一元管理。 AIやデータ活用により書類作成やスケジュール管理を効率化し、看護師の業務負担を大幅に軽減します。またスマートフォン・タブレット対応により現場で業務が完結し、残業削減や訪問件数の増加、売上向上といった成果にもつながっています。 ■市場の成長性 訪問看護・在宅医療市場は、超高齢社会の進行と政府の「地域包括ケア」政策を背景に拡大を続けています。 全国の訪問看護ステーション稼働数は18,743件に増え(2025年4月1日時点)、15年連続で増加。利用者数も増加傾向にあり、市場規模が拡大しています。 今後も在宅医療へのシフトは不可逆的に進むとされており、同領域は長期的に高い成長が期待されています。 ■社会貢献性 訪問看護は、住み慣れた自宅で療養したいという患者のニーズを支える重要な社会インフラです。一方で現場では人手不足や業務負担の増大が課題となっています。 eWeLLは「iBow」を通じてこれらを解決し、看護師が患者と向き合う時間を創出。医療の質向上と在宅医療の持続可能性に貢献しています。

従業員数

107名

資本金

426百万円

平均年齢

36.5歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【大阪市中央区】GMO ReTech株式会社/SaaSセールス(部長候補)

【大阪市中央区】GMO ReTech株式会社/SaaSセールス(部長候補)

GMO ReTech株式会社

勤務地

大阪府大阪市中央区

年収

700万円~900万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ■SaaSセールス(部長候補) GMO賃貸DXのセールス担当として、全国の不動産賃貸管理会社に対し、自社プロダクトである「GMO賃貸DX」の導入を進めていただきます。 新規顧客開拓を中心に新規導入提案からクロージングまで担っていただきつつ、将来的にリーダー・マネージャーとしてセールス組織のマネジメントにも従事いただきます。 ■「GMO賃貸DX」の特徴 「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 <募集背景> GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。 GMO賃貸DXは、「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 GMO TECHの大阪支社を拠点に中部・関⻄・中四国・九州 エリアのより多くのお客様にご導入いただけるよう、共に力を合わせ事業を成功させる強い気持ちを持った、中部・関⻄・中四国・九州 エリアを強化するリーダーポジションを求めています。   【業務内容】 ■戦略に対するアクションの実行 ■個人単位でのKPIの実行(アポ数、商談数、受注数) ■セールスマーケティング活動  (関連資料の収集、提案書・パンフレットなど営業資料の作成、管理等) ■マーケティングチームの施策に対する案件化活動(電話フォロー、訪問) ■管理会社向けオーナー向けアプリ、入居者向けアプリのソリューション営業  (課題ヒアリング、提案書作成、受注活動、導入支援) ■クライアントとのリレーション構築 <お客様> ・不動産管理会社様(関東エリア中心に拡大) <利用するツール類> ・Microsoft Office ・SFA(セールスフォース) ・SanSan ・NI360   他多種あり

【大阪市北区】阪急阪神不動産株式会社/海外不動産物件の取得・運営(管理職)

【大阪市北区】阪急阪神不動産株式会社/海外不動産物件の取得・運営(管理職)

阪急阪神不動産株式会社

勤務地

大阪府大阪市北区

年収

514万円~657万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ■海外の不動産物件の取得・運営(デューデリジェンス) 阪急阪神グループでは海外事業の拡大を今後の成長のドライバーと位置付けており、阪急阪神不動産(株)は同事業の一翼を担っています。 当社における海外事業は今後も更なる拡大を期待されており、既に事業を展開しているアセアン諸国やアメリカ、オーストラリア等を中心に、海外のコマーシャル不動産(オフィス、商業、物流など)の取得、運営を積極的に進めていく計画です。 業務の内容は、海外におけるコマーシャル不動産の取得および運営に係るものです。本社部門の担当として各国の駐在員と連携しながら業務を行っていただくとともに、本人の適正にあわせて海外赴任をしていただくチャンスもあります。 【具体的には】 ・物件評価(投資環境分析、投資案件評価、デューデリジェンス) ・事業収支作成,キャッシュフロー等の分析 ・契約内容の確認、調整 ・物件取得条件等の交渉 ・社内説明資料の作成 ・新規案件取得サポート ■組織構成: 海外事業本部 海外開発事業部 開発事業グループ (現状21名:管理職10名、課長補佐3名、スタッフ8名) 【会社概要】 ■当社の特徴: ・在宅勤務・フレックスタイム制の導入、勤怠はPCログをとり管理、有給取得や時間外労働の削減等、ワークライフバランスに力を入れております。 良い意味で不動産会社らしくない働き方が実現出来る環境です。 ・阪急阪神ホールディングスのグループ会社としての安定感を背景に着実な成長を遂げています。 また、電鉄系の不動産会社として徹底した顧客志向、堅実さを軸としながらも、常に社員の挑戦する姿勢をバックアップする風通しのよい社風が特徴です。 ■当社の魅力: 当社は、阪急阪神ホールディングスのグループ会社としての安定感を背景に、なお着実な成長を遂げています。また、電鉄系の不動産会社として徹底した顧客志向、堅実さを軸としながらも、常に社員の挑戦する姿勢をバックアップする風通しのよい社風が特徴です。キャリア採用者も非常に多く在籍しており、入社後も安心して就業していただけます。同業他社から入社した方も多く、働きやすい環境のもと、長期的に活躍しています。

【店舗スタッフ】平均年収620万円★未経験歓迎★U-45全員面接

【店舗スタッフ】平均年収620万円★未経験歓迎★U-45全員面接

株式会社建デポ

勤務地

-

年収

350万円~650万円

業種職種

専門店・その他小売 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【完全会員制のホームセンター!顔なじみのお客様ばかりなので働きやすい◎】プロ向け総合建材店での接客販売・売り場づくりなどをお任せします! 《業務内容》 接客・販売(レジ対応・商品のご案内) 売り場づくり(POP作成、商品陳列) 商品手配・在庫管理 など └自動発注&商品検索システムを導入!お客様対応に集中できます。 ▼慣れてきたら、以下の業務もお任せします! 店舗運営(売上管理、数値管理など) スタッフの育成・管理 ”会員制”の店舗ならではの働き方をご紹介♪ |人とのつながりを実感 会員制だから、何度も足を運んでくださるお客様も多数♪「○○さんいる?」と名前で呼ばれるほど、良好な関係を築きやすいです。 |”困った”を解決するパートナー お客様の要望をくみ取り、メーカーへの発注や資材の提案を行うことも。プロの仕事を支える相談役として活躍できます◎

人生がちょっと良くなる【設備管理スタッフ】土日祝・年休121日

人生がちょっと良くなる【設備管理スタッフ】土日祝・年休121日

株式会社三機サービス

勤務地

北海道札幌市東区

年収

300万円~500万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント その他 販売・サービス職

【20代~50代活躍中・完全週休2日・年間休日121日】世の中に欠かせない設備の点検・メンテナンスをお任せします。 <主な仕事の流れ> ▼社用車でお客様先を訪問 ▼現場で点検を実施 ▼必要に応じて整備・修理  機器が古い場合は交換をご案内 ▼帰社後、報告書を作成 <仕事のポイント> ★訪問は1日平均3件 ★現場では先輩がサポート! ★商業施設・大学・病院・コンビニ・レストラン・アミューズメント施設など 私生活の余裕は、仕事の余裕 完全週休2日、年間休日121日、17:15定時。 友人や家族と予定を合わせやすく、私生活の楽しみを犠牲にしません。社用車も一人一台貸与(車種を選べる)、自宅と仕事現場の直行直帰もOK。「家族との時間が増えました。体験保育で2歳の息子が園児に交じって整列していました」など、大事なシーンを見逃さずに済みます。 貯金だってできます 賞与年2回、いまどき残業代全額支給。 30代の年収例は600万円。同じ設備管理からの転職で、年収が大幅にアップした人も!成果を出せば、年2回の賞与も。独断でお客様から新しい仕事を受注してきたご褒美でした。

\未経験9割/立体駐車場の【メンテナンス】年休130日★完休2日

\未経験9割/立体駐車場の【メンテナンス】年休130日★完休2日

pmiテック株式会社

勤務地

東京都江戸川区

年収

400万円~600万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 教育・スクール

【研修で基本から習得⇒チーム制でフォロー】立体駐車場のメンテナンス・改修工事★身につける技術は一流!働くスタイルは自分らしく⇒髪型・ひげ自由 【仕事の流れ】 営業から共有を受け、案件の詳細を把握 ▼ 現場を訪問し、2~3名のチームで作業 └定期点検:部品の劣化や正常に動くか確認 └メンテナンス:チェーン・歯車の給油 └改修:部品交換やリニューアル工事 ※クラウド型EV充電システムの設置もあり ▼ 帰社して報告書を作成し、営業に共有 確かな技術力を得て、ずっと必要とされる技術者へ 前身時代から30年以上の ノウハウを蓄積する当社。 多種多様な立体駐車場を扱い、 年間15万車両以上を保守管理しています。 機械式駐車場の メンテナンスや改修工事は、 専門性の高い特殊な仕事。 当社でなら、一生モノの技術と 知識を身につけ、 将来も社会に求められる 技術者へ成長できます。 【年休130日&残業少】プライベートをしっかり充実 【自分の時間も、家族との時間も◎】 ★完全週休2日制 ★年間休日130日 ★残業月平均10hと少なめ ★男女の育休取得実績多数 スポーツジム、推し活、 アニメ、ゲーム、旅行、 資格勉強、異業種の副業など、 先輩たちは自分の時間を大充実。 子育てとも両立しやすく、 将来の暮らしも安心です。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【本町(駅直結)】カスタマーサポート〜医療業界のDXを支えるSaaS企業/年休125日/未経験歓迎〜

株式会社eWeLL
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. IT・通信
  3. ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
  4. 株式会社eWeLLの採用情報・求人
  5. 【本町(駅直結)】カスタマーサポート〜医療業界のDXを支えるSaaS企業/年休125日/未経験歓迎〜