【博多区/未経験歓迎】カスタマーサポート/チーム運営にも関われるポジション◆土日祝休◎120日tellas株式会社

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仕事内容

◆◇D2Cヘアケアブランドの成長を支えるCS中核ポジション/改善・仕組み化にも挑戦可能◇◆ ■業務内容: カスタマーサポートから物流調整、在庫・出荷管理まで、EC運営の「裏側」を一気通貫でご担当いただきます。 【カスタマーサポート/パートナー連携】 ・メール・電話でのお問い合わせ対応(商品・定期購入・配送など) ・コールセンター・物流パートナーとの連携窓口業務 ・配送トラブルや欠品、注文急増時の緊急対応・調整 【フルフィルメント/オペレーション】 ・在庫・出荷管理、各種システムへの入力・チェック ・返品・交換対応、決済エラーや不正注文の抑止対応 ・オペレーションの手順整備、マニュアル整備・改善 【改善・数値グロース】 ・返品率・問い合わせ件数・リピート率などの数値モニタリング ・原因分析にもとづく業務改善・顧客体験向上の施策立案・実行 ・将来的にはパートメンバーの業務設計・育成・シフト管理 ■扱うサービス/商品: 「髪を最高の味方に。」をコンセプトにしたオーガニック炭酸シャンプーなど、自社開発のヘアケアブランドをECで全国のお客様へ展開。お客様の声やデータをダイレクトに商品・施策へ反映できる環境です。 ■組織構成: CSチームは社員2名+パート5名(リモート3名・出社2名)の少数精鋭体制。裁量を持って幅広い業務を担当しつつ、OJTを通じて先輩社員が丁寧にサポートします。 ■魅力ポイント: ・CS〜物流まで一連の流れを担い、事業運営の全体像を理解しながらスキルを習得可能 ・お客様の声を起点に、リピート率向上・返品率低減など数値改善に直接貢献できる環境 ・年次や役職に関係なく提案歓迎で、未経験からマーケ/オペレーション改善スキルを習得可能 ・将来的にはCSチームリーダーや組織マネジメントへのキャリアパスが開かれています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:福岡県福岡市博多区住吉2-16-36 勤務地最寄駅:西鉄天神大牟田線/薬院駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 438万円〜494万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):194,000円〜220,500円 固定残業手当/月:61,000円〜69,500円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 255,000円〜290,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(7月) ■賞与実績:夏冬各1ヶ月分+決算賞与2ヶ月分(決算賞与は実績に応じて支給する場合がある)(研修給) ※固定残業代は基本給組込型 ※想定年収は賞与によって多少変動があります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率75% その他(夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:会社規定に基づき支給 寮社宅:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■勉強会支援制度 ■資格取得支援制度 ■研修期間1ヶ月あり <その他補足> ■通勤手当:有(上限月20,000円まで ※住宅手当(25,000円)支給時 には交通費は支給なし。) ※住宅手当の支給条件:2.5km以内に住居がある方(通勤手当と住宅 手当はどちらか一方のみの支給です。)

選考について

対象となる方

\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎/ ▼必須要件:※いずれも必須 ・社会人としての実務経験(業界不問) ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 ■歓迎条件 ・事務職経験 ・お客様対応経験(接客、受付、カスタマーサポート等) ・複数タスクの並行処理経験 ・チーム運営や後輩指導の経験

会社概要

会社名

tellas株式会社

所在地

福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズ7F

事業内容

■事業内容: b.risというブランドを中心としたヘアケア特化型の通信販売事業を行なっております。今はオンライン限定で販売をおこなっておりますが、オフラインでも拡大を検討しており、今後さらに事業を拡大していきます。

従業員数

11名

平均年齢

26歳

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株式会社ラ・アトレ(株式会社LAホールディングスグループ)

勤務地

-

年収

500万円~600万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 営業事務・アシスタント 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

【技術職(保線業務)】賞与年5.42ヶ月/年休119日/資格取得支援有

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西日本旅客鉄道株式会社

勤務地

-

年収

350万円~650万円

業種職種

その他 運輸・物流 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他公務員 その他 販売・サービス職

【2人1組で線路を確認する仕事だから、未経験でも始めやすい!】線路が毎日トラブルなく使用できるよう、検査・補修などの保線業務を行います。 <保線業務とは?> 列車が毎日安全に運行できるよう線路を検査・補修する仕事です。 <主な流れ> ▼検査 線路を歩いたり、車両を使ってレールに傷やズレがないか、レール下に敷かれるまくらぎなどに問題がないかを検査。 ▼補修 まくらぎの交換やパーツの補修作業などを実施。 大切なのは「事前準備の段取り」と「チームワーク」! 基本的に2人1組になって歩きながらレールの歪みやたわみ、傷がないかをチェックします。最初は異変を察知しづらいですが先輩がそばにいるので安心◎ 決められた時間内に作業を終える必要があり、そのために重要なのは準備と連携。安全に、また丁寧に作業するためにも声掛けをしながら着実に進めましょう! レールを見れば、何年か先が見える!? 保線の醍醐味! 線路は自然と劣化するもの。その変化を見落とせば列車の大きな事故につながりかねません。 利用者の毎日を、日々の積み重ねによって作っていくこの仕事は、何も起きないことが大きな達成感となります。 経験を積むごとに新しい感覚や発見が常にありますので、その積み重ねを大切に取り組んでください!

【住宅設備の工程管理スタッフ】土日祝休/残業少なめ/退職金◎

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株式会社カンサイしんこう

勤務地

福岡県福岡市博多区

年収

250万円~550万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

【 基本18時には全員退社!有給の取りやすさも◎ 】システムキッチンなどの住宅設備を、関係者と連携しながらスムーズに進めるお手伝いをお任せ! 営業活動や難しい作業なし◎ 関係者と連携しながら住宅設備の設置をサポートします! 新築マンションに入るシステムキッチンなどの準備・導入サポート メーカーや施工会社など、関係者とのやり取り・調整 設置スケジュールや簡単な書類の作成・確認 工事がスムーズに進むよう、関係者の間に入ってサポート 居心地の良さが自慢! 社内はいつも明るく、笑い声が絶えない雰囲気です。 社長自身も明るくユーモアあふれる性格で、その影響もあってか、 先輩・後輩問わず誰でも気軽に相談できる環境が整っています。 仕事のことはもちろん、人として大切なことも自然と学べる、 和やかで居心地の良い職場です。 仕事を通してスキルも人間力も成長! 関係者と連携しながら業務を進めるため、自然とスケジュール管理や段取り力などの スキルだけでなく、人としてのコミュニケーション力や調整力も磨くことができます。 さらに、業務に必要な資格を取得したい場合は、費用補助など会社がしっかりサポート。 自分の成長を感じながら、安心して挑戦できる環境です。

街の安全を守る!フェンスや柵の【設置スタッフ】★未経験歓迎

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西部安全施設工業株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 技術職(化学・素材・化粧品・トイレタリー) その他 技術職(食品・香料・飼料)

【基本1日1現場&日帰りメインで負担少なめ】公園や野球グラウンドのフェンス・道路脇のガードレールなどを取り付けます!★資格取得サポートあり < 仕事の流れ > 【1】現場で作業内容の確認、最終チェック 【2】用意された図面通りにフェンスや柵などを設置 【3】翌日の設置に使用する材料等の準備 \WORK POINT/ ★基本1日あたり1現場 ★福岡市内&日帰り圏内がメイン ★2~3名のチーム制なので、一人に任せることはナシ ★困ったことはいつでも相談OK 将来もなくならない、必要不可欠なお仕事です フェンス、柵、ガードレールなど、 ”街に当たり前にある設備”は 自動車事故から人々の命を守る 重要な役割を担っています。 大変なこともありますが、自分の仕事が 子どもたちが安全に遊んだり、 地域の人々が安心して生活を送れる環境を つくっているという、 大きなやりがいを感じられるはずです!

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社員の平均年齢

【博多区/未経験歓迎】カスタマーサポート/チーム運営にも関われるポジション◆土日祝休◎120日

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