【リモート/未経験歓迎】カスタマーサポート◆業務改善にも挑戦できる/フルフレックス/プライム上場株式会社LITALICO

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仕事内容

【フルフレックス・在宅勤務可(週半分)/平均残業時間20H以内/障害福祉・教育・介護領域で事業を展開/国内最大級の400拠点以上を自社運営】 ■業務内容: 顧客からの問い合わせ対応から審査・書類管理・営業事務まで幅広く担当していただきます ◎利用顧客対応・一次受け窓口(電話・メール) ・新規・既存顧客からのサービス利用手続き、買取申請、必要書類に関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の整理・担当者へのスムーズなエスカレーション(一次受けサポートデスク機能の構築・運用) ◎審査・給付金買取手続き業務 ・顧客が提出した「国保連請求データ控え」の数値確認および買取申請額との照合 ・返戻(国の審査による請求不備・返却)リスクの有無や、過去実績に基づくデータ整合性チェック ・審査通過後の買い取り・送金データの作成および顧客への実行通知 ◎契約・事務管理業務(書類作成・郵送・保管) ・クラウドサイン等を用いた債権譲渡契約書・確認書の作成および発行 ・紙ベースの重要書類(印鑑証明書・登記簿・原本書類等)の確認、役員捺印手配、郵送対応(レターパック等)、PDFデータ化と適切な原本保管管理 ◎業務フロー改善・マニュアル化 ・日々の対応からの課題抽出、ナレッジ化、マニュアル作成、よりスムーズに資金提供ができるオペレーションの効率化・電子化に向けた改善提案 ■魅力: ◎未経験から安心してスタートできる教育・サポート体制 在籍メンバーの多くがファクタリング業務未経験からスタートしており、専門知識や金融知識がなくても安心してキャッチアップできる環境です。高度な財務分析や融資審査ではなく、明確なチェックリストに沿った「データ照合」が中心のため、基礎から着実に知識を身につけられます。また、少人数チームならではの距離の近さも魅力。業務で不安なことや分からないことがあれば、いつでも先輩へ相談・連携できる温かい雰囲気があり、OJTを通じて実務を丁寧に学べます。未経験者の気持ちを理解したメンバーが多く、安心して成長できる環境です ◎早期キャリアアップ可能 契約事業所数の増加に伴い組織拡大を進めているため、将来的にはSVやマネージャー、オペレーション企画・業務改善などへのキャリアアップも可能です。成長組織の中で幅広い経験を積むことができます 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F、16F、20F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東急東横線/中目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 375万円〜475万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):213,600円〜353,000円 その他固定手当/月:49,800円〜54,800円 固定残業手当/月:58,100円〜63,100円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 321,500円〜470,900円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:ライフプラン手当 ■賞与:年2回(5月・11月) ■評価・昇給:半期毎に実施 ※給与詳細は経験・スキル等を考慮の上、決定する 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※1日の労働時間を固定せず、1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を自由に決めることが可能

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇、ライフサポート休暇、長期連続休暇(5日以上可)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月5万円 寮社宅:会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT、入社時研修 <その他補足> ■福利厚生: ・確定拠出年金制度、確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ・持株会制度 ・社内カウンセラー常駐 ■休日休暇: ・ライフサポート休暇(使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給:年間最大7日付与、無給:年度につき5日付与) ・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで) ■その他: ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務を選択可 ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度:半期毎にチーム・個人のスキル目標・成果目標を設定

選考について

対象となる方

■必須条件: ■事務実務経験(いずれか3年以上): ・営業事務・経理事務などで、月次締めや大量データの精査・期日管理を伴う事務実務経験 ・金融・保険・BPO・福祉給付請求など、正確性と規律(契約データ突合・審査・精算・請求等)が求められるバックオフィス経験 ■PC・データ処理スキル:Excelで VLOOKUP、IFなどの関数、または ピボットテーブル を用いたデータ集計・照合・データ作成スキル

会社概要

会社名

株式会社LITALICO

所在地

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F

代表者

代表取締役会長 山口 文洋

事業内容

■事業内容: 「障害は人ではなく、社会の側にある」多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会に向かって、社会の側にある障害をネットとリアルのサービスで一つひとつ取り除いていくことが同社のミッションです。民間ならではの持続可能な事業的アプローチで、社会課題に挑戦しています。 (1)就労支援事業…障害者就労支援サービス事業「LITALICOワークス」 (2)教育事業…子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」、発達が気になる子どもに個別最適な教育を提供する「LITALICOジュニア」

従業員数

4,137名

資本金

464百万円

売上高

16,133百万円

平均年齢

31.9歳

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年収

600万円~

業種職種

不動産管理 土地活用 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 営業事務・アシスタント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

TERASSは「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、 不動産売買領域のDXを行い、家を買う人、売る人、働く人等すべての不動産に関わる人をエンパワーメントするスタートアップ企業です。 本求人では、収益用不動産における売買仲介営業として、共に事業成長をリードいただける人材を募集します。 [業務内容] 収益用不動産における売買仲介営業をお任せいたします。 [本ポジションの魅力] • 現在約800名いるTerass Agentネットワークを活用して成果を上げることができる。 • 全国の案件を対応することができる。 • オフィスビル、商業施設、事業用不動産など幅広いアセットを扱うことができる。 • 新しい組織の立ち上げをリードすることができる。 お客様との営業のみに集中できるよう、面倒な事務処理対応などについては当社専門部隊がサポートいたします。 ◆サポート内容(一例) • ローン審査の代行 • 重説売契書類のレビュー/作成 • 広告の作成代行 • AIによる不動産査定 • 自動追客サポート • 電話、FAX対応

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

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コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【東京都】株式会社ラ・アトレ/仕入企画開発 【収益不動産デベロッパー/東証グロース上場企業】魅力ある不動産・収益・街づくりに情熱を持つ仲間を募集

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株式会社ラ・アトレ(株式会社LAホールディングスグループ)

勤務地

-

年収

500万円~600万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 営業事務・アシスタント 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

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東急住宅リース株式会社

勤務地

-

年収

380万円~580万円

業種職種

不動産管理 プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 宅建事務

【業務内容】 賃貸住宅の受託~管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 (賃貸物件の管理・運営) ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務(入居者募集) ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 (カスタマーサポート) ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 (賃貸物件の受託営業) ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職(総合職)としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

京王線の“安全”を支える【保線・土木・建築部門 技術員】

京王線の“安全”を支える【保線・土木・建築部門 技術員】

京王電鉄株式会社

勤務地

-

年収

400万円~500万円

業種職種

その他 運輸・物流 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

【鉄道のエキスパートとして活躍】鉄道構造物・線路・駅の保守管理/工事監督/計画/設計業務や連立事業の施工管理に従事 ★丁寧に指導します! 《土木部門》 ◆高架橋・ホーム・トンネルの補修・設計・点検業務の発注・管理 ◆保守業務のDX検討 トンネルなど、土木構造物の維持管理のための検査・補修、新しい構造物の設計・建設を行います。 《保線部門》 ◆作業に向けた現場確認・書類作成・打ち合わせ ◆レール更換工事(夜間)の監督 ◆補修工事の発注・管理 ◆保守業務のDX検討 ◆総合高速検測車(DAX)を用いた架線や線路の状態確認  日々の運行で生じるレールの摩擦やゆがみなどのデータ測定・メンテナンスを行っています。 《建築部門》 ◆駅や鉄道施設の修繕・設計・点検業務の発注・管理 建物メンテナンスに関する一連の業務を担当し、工事が円滑に進むよう全体のマネジメントも行っています。 《連立事業》 ◆連続立体交差事業の施工管理 他 京王線の笹塚から仙川駅間付近にかけて、道路と鉄道との連続立体交差事業を行っています。 入社後の流れ ★OJTで基礎からスキル習得 入社後は先輩技術員のアシスタントからスタート。 一緒に業務を行いながら、保守・点検・施工の手順を覚えていきます。 ★資格取得支援あり 一生モノの技術が身につき、スキルアップ可能。 多くの技術員が複数の資格を取得しています。 少しずつ仕事の幅を広げていけます◎

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【リモート/未経験歓迎】カスタマーサポート◆業務改善にも挑戦できる/フルフレックス/プライム上場

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