【天童市】楽天グループで接客スタッフデビュー◇未経験歓迎|研修充実|正社員|残業月平均10〜15h楽天トータルソリューションズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【楽天グループで正社員デビュー|接客・受付スタッフ/研修充実】 「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。 楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ■仕事内容 ◇お客様対応 ・新規契約や機種変更の受付・ご案内 ・料金プランの説明 ・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介 ・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート ・お問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理 ・売場づくり ・POP作成 ・キャンペーン企画など集客施策の実施 単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。 ■入社後の流れ・研修制度 まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。 さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。 ■働き方 ・所定労働時間7.5時間 ・残業月平均10〜15時間 ・月8日以上休み(希望休の提示可能) プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアステップ まずは店舗スタッフ(R CREW)として接客や店舗運営の基礎を学びます。 その後は店長、スーパーバイザー(RSV)、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。 ■当社について: 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。 楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 山形県天童市内の店舗 住所:山形県天童市内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 390万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,500円〜370,000円 <月給> 265,500円〜370,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賞与年2回 ※別途インセンティブ支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 10:00〜18:30 11:00〜19:30 12:30〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※月平均残業時間:10〜15時間
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 ■週5日(土日含む)勤務/休日:週休2日(シフト制) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 継続雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修あり <その他補足> ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり
選考について
対象となる方
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> \職種・業界未経験歓迎/ \フリーター・社会人デビュー歓迎/ 特別な経験や知識は必要ありません。 「正社員としてキャリアをスタートしたい」「人と接する仕事に挑戦したい」という方を歓迎します。
会社概要
会社名
楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地
東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 楽天クリムゾンハウス
代表者役職
代表取締役社長
代表者
染川 芳宏
事業内容
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
従業員数
956名
資本金
1百万円
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