【業界経験不問】エンタープライズCS◆全事業黒字化済みのスタートアップ◆リモート可・残業10h株式会社Medical Shift
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募集
仕事内容
【過去数年間で毎年200%以上の成長!全事業黒字化!前年比316%成長のスタートアップ】〜裁量のある環境でスキルを身に着け早期キャリアアップ〜 ■当社について: 私たちは、東京大学出身者が2名で共同創業し、WEBエンジニアでもあるBain & Company出身の堀・リクルート出身の宮井が率いる急成長スタートアップです。 アイディアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事業を作ることを目指し、まずはDXがほとんど進んでいない、かつ大手が構造的に参入しにくい、空白地帯・約4兆円市場"歯科市場"に特化して事業を展開しています。 毎年平均2倍超成長・全事業黒字化を達成し、エンジェル投資家有安氏から「支援先130社の上位5%」と評価されています。2028年売上100億円を目指しています。 ■業務内容: 日本最大級のマウスピース矯正集客サイト「スマイルモア矯正」の売上上位の大型歯科法人(10〜20法人)だけを専任で担当し、解約阻止・成約率改善という"守り"と、予約枠拡大・分院展開・新サービス導入という"攻め"の両輪で、顧客のLTVを最大化するポジションです。 カスタマーサクセスの経験を、「守っても手柄は営業のもの」で終わらせず、攻めの数字まで自分の成果にできる役割です。 ※新規開拓は一切ありません ■具体的な業務内容: ・担当法人の解約・予約枠縮小の"予兆"を察知し、先回りで動いて食い止める(ヘルスチェック・定期訪問・現場ヒアリング) ・成約率改善の伴走支援:他院の成功事例共有、カウンセリング改善提案、現場スタッフとの関係構築 ・理事長・本部と信頼を積み上げ、予約枠の拡大・分院の追加掲載を提案する ・10以上の自社サービス(インプラント集客・AIレントゲン等の新規プロダクト含む)を、担当法人の課題に合わせてクロスセル・初期導入する ・立ち上がったばかりのアカウントマネジメント組織の"型"(担当基準・ヘルススコア・訪問設計)そのものを作る ・顧客と社内(マーケ・開発・営業等)をつなぐハブとして、価値創出の起点になる 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜398,000円 固定残業手当/月:91,000円〜137,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 351,000円〜535,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験やスキルに応じて決定させていただきます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:9:45〜15:00 フレキシブルタイム:6:00〜9:45、15:00〜18:45 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業10H程度
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 週休2日、土曜日、日曜日、祝日 年末年始(12月30日〜1月3日)、有給休暇10日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・Qごとに全社で達成会(懇親会)実施 ・月・金の出社日はランチ無料 ・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施 ・ストックオプション制度あり ・オフィスグリコ ・OFFICE DE YASAI (野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能!) ・オフィスにある書籍読み放題 ・トレーニングマシーンあり ・デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充) ・個人ロッカーあり、個室ブースあり ・インフルエンザ予防接種全額補助
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><第二新卒歓迎!> ■必須条件: ・法人顧客への継続的な関係構築・深耕経験3年以上 ・解約阻止・リテンション・アップセルのいずれかで、自ら機会を作って動いた具体的な実績 ・顧客の経営層(役員以上)との折衝経験
会社概要
会社名
株式会社Medical Shift
所在地
東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山942
事業内容
■事業内容: ・歯科衛生士向け労働力マッチサイト『Dental Match』運営 ・歯科矯正の総合専門サイト『ハーウェル』運営 ・医院向けの集患サポート ・その他事業
従業員数
3名
資本金
14百万円
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