仕事内容

【マンション約25万世帯・企業約7,500件へ電力供給/社会課題に挑む/一括受電サービス利用者拡大中/BtoB・BtoC両面のカスタマーサポート職】 ■業務概要 当社が展開する「マンション一括受電サービス」をご利用中の管理会社・管理組合を中心としたお客さまからのお問い合わせに対応し、アフターサポート業務を担当していただきます。お客さまの要望や課題を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案することで、長期的な信頼関係を築く役割を担います。ご利用世帯数の拡大に伴い、サービス品質向上と体制強化を目指すポジションです。 ■業務詳細 ・管理会社や管理組合などBtoBのお客さまからの問い合わせ対応(電話・メール等) ・契約満了時の更新提案やサービス改善に向けたご案内 ・法令に基づく停電点検・設備点検のスケジュール調整およびご案内 ・お客さま情報や対応履歴など、適切な顧客管理のためのデータ収集・整理 ・一部BtoC顧客(マンション居住者)からのご相談対応 ・社内関連部署との連携による迅速な問題解決の推進 ■扱うサービス マンションや企業向けの一括受電サービスを主軸とし、今後新サービス導入・改善にも関与できる環境です。 ■組織構成 分散型エネルギー事業本部に所属し、複数名のメンバーと協力しながら業務を遂行します。 ■業務の魅力 BtoB・BtoC両面の顧客対応経験が積め、将来的な営業・カスタマーサポート領域のキャリア形成に役立ちます。お客さまに寄り添い、直接感謝の声を受けられるやりがいも特徴です。 ■教育体制 入社後はOJTや研修、自己学習支援制度(書籍・セミナー受講費用補助)を活用でき、未経験分野もキャッチアップ可能です。 ■就業環境 スーパーフレックス勤務(コアタイム無し)、テレワーク週2日可、服装自由、福利厚生充実、完全週休二日制です。 ■想定されるキャリアパス カスタマーサポートや営業、事業企画など幅広いキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 社会課題解決に挑み、変化・成長を続けるエネルギー企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪支店 住所:大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38  近鉄新難波ビル2階 勤務地最寄駅:JR線/難波駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 年俸制 年俸制:月額375,000円〜500,000円 <賃金内訳> 年額(基本給):3,645,564円〜4,860,756円 固定残業手当/月:71,203円〜94,937円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 375,000円〜500,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記を目安として応相談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 完全週休二日制、夏季・年末年始・慶弔休暇あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> セミナー・研修受講費補助、月2冊まで書籍代補助あり <その他補足> 自己学習支援制度(セミナー/研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助)、時間単位有給休暇制度、服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカーOK)、確定拠出年金(401k)、育児・介護休業制度(産休・育休取得実績、復帰実績あり)、クラブ活動、チーム懇親会費用補助、その他各種制度

選考について

対象となる方

■必須条件 ・法人または個人の営業経験 ・サポートセンターなど電話対応の経験 ・中長期的な案件管理とKPI意識で業務推進できる方 ■歓迎条件 ・論理的な問題解決力 ・変化を楽しめる方 ・自発的に課題解決に取り組める方

会社概要

会社名

レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)

所在地

東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館14F

事業内容

■事業内容 分散型エネルギー事業 エネルギーDX事業 グリーンエネルギー事業

従業員数

274名

資本金

100百万円

平均年齢

36歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【4tトラックでの商品配送中型ドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

【4tトラックでの商品配送中型ドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

株式会社ユニキャリー

勤務地

大阪府岸和田市

年収

~

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

大手量販店へ4t車にて商品配送業務をお願いします。商品はお菓子や飲料などの取り扱いが多く、センターから各店舗へ配送していただきます。手積み・手卸しがありますが、0.1kg~重くても15kg程度の商品ばかりですので、身体への負担も少なめです。 主な配送エリアは地場を中心とした神戸方面や大阪府下。1番遠くても加古川辺りまでですので毎日帰宅できます。高速道路も全線で使用いただけます。 ※希望者には土曜日や祝日が休みの業務も可能です(希望の収入に見合ったコースをご用意できます) <入社後の流れ> 入社後、まずは2週間~最大2ヶ月の期間にて添乗指導があります。業務内容や安全運転に対する指導などを中心に行います。単独で仕事ができるようになるまで先輩が丁寧に指導やアドバイスしますので、わからない事や不安な事などがあれば何でも聞いてください。研修後も会社が手厚くフォローしますのでご安心ください。 <事故弁済金補償制度> 万一の事故の際にも弁済金などドライバーの負担はありません。ミスやトラブルが起きた際は上長への報告を必ず行っていただき、報告後は全て会社が対応しますのでご安心ください。 <安全対策への取り組み> ◎全車デジタコ・バックカメラ装備 ◎日々の車輌点検・整備 ◎月1回安全会議の実施 ◎基本、高速道路使用 <トラックの内装もアレンジOK> 保安基準に適用する範囲内なら自分好みにカスタムできます。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 株式会社ユニキャリーは 『健康経営優良法人2026』 『働きやすい職場認証制度(2つ星)』 『Gマーク(安全性優良事業所)認定企業』 に認定されています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩

レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. IT・通信
  3. ITアウトソーシング
  4. レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)の採用情報・求人
  5. 【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩