仕事内容

具体的な仕事内容 【株式会社EPファーマラインとは…?】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が1,000名以上在籍し、日本のヘルスケア産業を支えています。 今回は、医療機器の使い方を主に電話を通じてサポートする「メディカルコミュニケーター」を育成前提で採用します! 【具体的な仕事内容は…?】 製薬メーカー、医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 <取り扱い製品例> ・医療用デバイス(ペン型注射器、在宅ポンプなど) ・血糖測定器 ・ネブライザー など ※在宅医療で使用するデバイス等を取り扱います。 <その他業務内容> ・PSP(患者サポートプログラム)の運営  └服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです ・業務に付随するマニュアル作成 ※月1回程度、日帰り出張で医療機関の訪問指導をすることもあります(日勤のみ) 【入社後の流れは…?】 ▼導入研修(配属前) 一般的な知識と電話応対スキルを中心に学びます。 資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要なスキルをゼロから学びます。 ▼製品研修 配属後は機器や疾患についての知識を習得。先輩社員と一緒にロールプレイングを繰り返し、応対スキルを磨きます。 ▼OJT 先輩社員がリアルタイムに電話応対のサポートを行うため安心です。わからないことはいつでも上司や周りのメンバーに常に確認できる環境で、未経験からでも不安なくスタートできます。 チーム/組織構成 これまで病院勤務だった方がほとんどで、コールセンター勤務未経験者が9割を占めます。万全の研修でコールセンターデビューを遂げ、患者様のサポートにやりがいを感じながら、イキイキと活躍しています! ★女性の管理職も多数活躍中!

働き方

勤務地

★転勤なし★池袋駅地下直結のオフィス勤務! <本社> 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル ==アクセス== JR・地下鉄・東武・西武「池袋駅」より地下直結 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

年俸380万円〜500万円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月6万630円〜6万8,550円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給します。 ★月額31万6,666円〜35万8,333円

賞与

(決算賞与・業績による)

昇給

(目標管理制度による評価)

入社時の想定年収

380~500万円

勤務時間

\選べる勤務形態!/  ライフスタイルや希望に合わせて、選考時に以下3つの勤務形態から選べます! 【1】日勤専従 (9:00〜18:00/実働8時間) 【2】シフト勤務(8:00〜22:00の間で実働8時間) 【3】夜勤専従 (17:00〜10:00/ 1カ月単位の変形労働時間制:週平均40時間)

平均残業時間

5

休日

■フレキシブル休暇 ■創業記念日休暇 ★5日以上の連続休暇取得可能 希望休が通りやすい環境です!連休を取得し、旅行などを楽しんでいるメンバーも多数います! ★有給休暇は1日・半日・1時間単位で取得可能です!

特徴

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ■研修制度充実(ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修、等) ■退職金制度 ■保養所(健保提携施設) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰 ■カウンセリングサービス(EAP) ■会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ■育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり) ■育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)

選考について

対象となる方

入社時にコールセンター業務の知識や経験は一切問いません! 看護師の資格と経験を活かし、新しいキャリアを描きたい方をお待ちしています! <必須条件> ・正看護師の資格をお持ちの方 ・病棟勤務経験を2年以上お持ちの方 <こんな方をお待ちしております!> ◎看護師の資格と経験を活かして活躍の場を広げたい方 ◎働き方を変えてワークライフバランスを整えたい方 ◎デスクワークを通じて感謝されるやりがいを感じたい方 ◎長く働ける環境を探している方 ※職種未経験歓迎

会社概要

会社名

株式会社EPファーマライン

所在地

東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル3F

代表者役職

代表取締役社長

代表者

伊勢 由多可

事業内容

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

従業員数

1,435名(2026年4月現在)

資本金

1億円

看護師の資格と経験を活かせる、コールセンターという選択肢。

今回募集する「メディカルコミュニケーター」は、オフィスにいながら、患者様や医療従事者とつながり、医療現場を支えることができるポジションです。 資料の読み方や電話の取り方、声のトーン、話し方などからしっかり教育が受けられるため、コールセンター業務の経験がなくても、全く問題ありません。受電業務が始まってからもチームのサポートが受けられる上、各種マニュアルを完備しているため、未経験からでも安心です。 「心と時間にゆとりを持ちながら、医療の現場を支えたい」 「働き方を変えて、長く活躍できる環境を探している」 そんな思いを抱いている看護師の方に、ピッタリな環境だと思いました!

やりがい

看護師の資格と経験を活かしながら、医療機器の使い方サポートを通じて患者様や医療従事者の「お困りごと」を解決できます。マニュアルに沿って案内ができるため、臨床の現場での緊迫した場面などはないため、心にゆとりを持って患者様や医療従事者に寄り添えます。 また、3つの時間帯から働き方を選ぶことができ、残業はほぼ無く定時退社が基本。希望休も通りやすいため、プライベートを充実させながら長く活躍できます!

きびしさ

最初は臨床現場とは異なる環境に戸惑うことが多いかもしれません。慣れるまでは上司やチームのメンバーから手厚いサポートを受けられるため、落ち着いた応対を心がけましょう。 基本はマニュアルや資料を確認しながらご案内をしていくため、イレギュラーな対応はほぼありません。経験を存分に活かしたいと思っている方は少々物足りなさを感じるかもしれませんが、その分余裕を持って応対できるのが大きな魅力です。

社員インタビュー

logo

Q.入社のきっかけは?

Kさん/看護師として働いていた病院では、夜勤や前残業でワークライフバランスが乱れがちでした。資格や経験を活かしてコールセンターで働ける当社の求人を見て「これだ!」と思い、入社を決意しました。

logo

Q.看護師時代と働き方は変わりましたか?

Mさん/劇的に変わりました!自分のライフスタイルに合わせて勤務時間が選べる上、定時上がりが基本です。希望休もほぼ通るため、連休をとって旅行なども楽しめるようになり、プライベートが大充実しています!

logo

Q.看護師からのキャリアチェンジを考えている方に一言どうぞ

Sさん/電話のサポートがメインでマニュアルも完備しており、未経験でも安心して業務に取り組める環境です。頑張り次第でマネジメント層へのキャリアアップも目指せるので、次のステップを考えている人にぴったりですよ!

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【事務所の移転作業・施工管理】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

【事務所の移転作業・施工管理】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

新日本物流株式会社(新日本エンジニアリング(株)・(株)コスモ・(株)ORIENT・EXPRESS・立川運送(株))

勤務地

東京都八王子市

年収

~404万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) 施工管理(電気・計装) その他 運輸・物流サービス

当事業所では、主に企業の事務所移転、工場・倉庫・施設・学校等に伴う移転に関して、作業の計画・スケジュール管理をはじめ搬出入・施工作業まで、トータルでサポートを行っています。 <具体的には> [1]移転作業スタッフ(作業現場での作業員を指示、指揮する業務) ●搬出入作業…什器やOA・科学機器類の搬出入、  廃棄物(同様な物品類)の搬出作業 ●施工作業…オフィス家具・什器の解体や組立の作業 ●個人引越は基本的には行いませんが、稀にあります ●その他、物流業務の「作業」全般 [2]移転計画スタッフ(移転作業などの計画を行う業務)  ●移転や搬出入業務などでは、現地調査を行い、計画(積算・作業方法検討・工程作成)、見積作成、受注後の打合せ、段取り、現場作業立会等を行います <1日の仕事の流れ(例)> ・[1]・ 7:00~8:00 出勤、会社出発、現場へ向かう 8:00~8:30 現場到着、待機 8:30~9:00 現場作業者集合、客先挨拶、朝礼実施 9:00~10:30 現場作業開始、実施 10:30~10:45 休憩 10:45~12:00 作業 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 作業 15:00~15:15 休憩 15:15~16:30 作業 16:30 現場終了、撤収、帰社へ 17:00 会社帰着、片付け、翌日準備 18:00 退社 ・[2]・ 7:00~10:00 出勤、出発、客先へ向かう 10:00~12:00 現地調査、客先打合せ、休憩など 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 現地調査、客先打合せ、会社へ戻る 15:00~15:15 休憩 15:15~18:00 内勤(計画・見積り)、退社 【雇い入れ直後】事務所の移転作業スタッフ 【変更範囲】当社業務全般

【LPガスのサービススタッフ】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

【LPガスのサービススタッフ】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

株式会社レインボー

勤務地

東京都国分寺市

年収

~300万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 設備設計・積算

東京都国分寺市にある株式会社レインボー北多摩営業所では、顧客管理・顧客サービス業務ならびにガス設備の交換や配管工事等を行う、LPガスのサービススタッフを正社員で募集しています。 【具体的な仕事内容】 ■新たにご入居されるお客様への対応 入居に合わせてLPガス設備全体を点検し、ガスメーターの開栓作業を実施します。 安全な使い方についてのご説明も行います。 ■新築住宅でLPガスを利用されるお客様への対応 LPガス容器、調整器、ガスメーターを設置し、家屋内外に配管を敷設します。 また、給湯器・ガスコンロなどのガス機器とつなぐ配管工事も行います。 ■既存のお客様への保安業務(継続利用) 安心してLPガスをご利用いただくため、 ・年1回の保安業務として注意点や安全情報の案内 ・4年に1回の定期保安点検 を行います。 ■ガストラブル・お困りごとの対応 ガスがつかない、機器の不具合など、お客様から連絡があった際に訪問し、点検や修理を行います。 ※夜間コールセンターから連絡を受ける「オンコール当番」があります(当番手当あり※夜間出動は1年に数回あるかないかです)。 ■住宅設備・リフォームのご提案 当社では住宅設備機器やリフォーム工事も取り扱っており、給湯器・床暖房・住宅設備・リフォームのご相談に応じて提案を行います。 【入社後の流れ】 まずは先輩スタッフと同行しながら、OJT形式で一つずつ業務を覚えていきます。点検作業や設備工事の基本から丁寧に教えるので、未経験の方でも安心してスタートできます。少しずつできることを増やしていける環境です。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

【残土・砕石運搬の10tダンプドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

【残土・砕石運搬の10tダンプドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

株式会社ホクリク

勤務地

東京都足立区

年収

~360万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

建設現場での残土・砕石を運搬する10tダンプドライバーをお任せします。 【 とある1日の流れ 】 ▼出社 ▼移動 ▼建設現場にて、残土や砕石などをダンプに積み込み ▼移動 ▼集積場にて、残土や砕石などをボタン操作で荷下ろし  ※1日2~6往復 ▼車庫に戻る ▼退社 ◇エリア:東京都心部をメインに神奈川県・埼玉県・千葉県など。 ◇工事:地中の深さ35~40メートル、面積1万平方メートルを超えることも ◇特長:手積み手下ろしなどの力仕事はありません! ★黒字経営20年以上の安定企業です。先輩がサポートしますので、未経験から安心してステップUPを目指しましょう! ——街のランドマークを、地中から支えよう!—— 建物を建てる基礎工事に欠かせない、根切り(ねぎり)工事を手がける「ホクリク」。高輪ゲートウェイの駅前再開発、麻布台の大型商業施設、墨田区の電波塔……東京の名所や街のシンボルとなるスケールの大きな工事に携わるため、自分の仕事に誇りをもつ社員がたくさんいます。 ─┘─┘─┘─┘─┘  Work point! ─┘─┘─┘─┘─┘ ■:未経験者を積極採用中! ‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「大型免許を活かして、いまの働き方を見直したい」——そんな想いを叶えるチャンス!新しい仲間をお迎えするにあたり、前職・スキルは問いません。少し珍しい仕事だと思うかもしれませんが、段階を追って成長をサポートしますのでご安心ください。 ■:フレッシュな力に期待! ‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 会社全体で20代・30代から入社した後、キャリアUPしている方も在籍中。スキルを重ねるとより一層仕事が楽しいと思えますし、できることが増えると収入もUP!ずっと先の未来を見据えて、手堅いスキルも収入も手に入れませんか。 変更範囲:変更なし

製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

300万円~650万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

有限会社金山製作所

勤務地

東京都墨田区

年収

300万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

□太陽光・蓄電池、ニーズが伸びている市場で安心です。 □会社負担、月2万円の寮があります。 □未経験、月給25万円スタートです。 □案件は、関東のみ。引っ越しはありません。 □資格取得は、会社で全額負担します。 □資格や現場での頑張りで、給与がUPします。 □5年で、年収700万円の先輩もいます。 はじめまして、金山製作所です。 当社で活躍している社員はみんな未経験スタート。 新卒から頑張っている社員や、まったく違った業界から飛び込んできてくれた社員ばかりです。 だから働く上で不安のないように…!と上の□のように、色々と整えてみました。 今はお休みを増やしたいなって、どうしたらいいかなって奮闘中です。 なにせ、ありがたいことにお仕事をたくさんいただいているもんで笑。 地球にやさしい会社は、社員にもやさしく。 そんな風に想っています。あなたも当社で新たなスタートを切ってみませんか? <仕事内容> 住宅設備や太陽光パネル、蓄電池の設置工事をお任せ。 案件の7~8割が太陽光パネル、蓄電池です。 <お仕事の流れ> ▼お客様のご自宅に伺い、現場調査。 スムーズに工事ができる環境か周囲の調査、必要な部品を確認します。 ▼施工スタート。1日あたり1現場です。毎日違う現場のため飽きないと好評。 工具はインパクトドライバーなど、ご家庭でも使うようなものです。 4~5名のチームに加わり、現場で先輩から仕事を教えてもらい進めましょう。 ▼帰社後。翌日の工事に向け材料などを車に積み込みます。 <教育体制> チームの一員として加わり複数の先輩が教えていきます。 工具の使い方はもちろん、身体に負担のない材料の持ち方など、 丁寧に教えるので、ご安心ください!先輩もみんな未経験からのスタートです!

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

池袋・医療機器のコールセンター業務/看護師歓迎/残業月5時間

株式会社EPファーマライン
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。