【八王子】LC、LC/MSのカスタマーサポート◆世界最大級の分析機器メーカー/出張ほぼなしアジレント・テクノロジー株式会社

〜職種未経験歓迎/土日祝休み/平均残業12H程度/出張ほぼなし/オフィス内勤メイン/世界110か国に展開〜 ■業務内容 当社化学分析機器である、LC、LC/MSの問い合わせ窓口対応をご担当いただきます。当社のコールセンターで、お客様からの上記担当製品に関する操作およびアプリケーションなどの技術的なご質問に回答して頂きます。※稀に故障診断および修理などを実施して頂きます。(関東甲信越圏内) ■1日の流れ 8時45分始業となり9時〜17時まではお客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。17時以降は電話がつながらなくなるため、17時〜17時半はメールでの問い合わせ対応等をご担当いただきます。退社時間は人によりますが、18時にはほとんどの社員が退社しています。 ■組織構成 25名の社員が所属しており20〜60代の社員が在籍しています。 ■研修制度 担当装置に関するトレーニングを終えた証明書が業務に必要となるためトレーニングを受講いただきます。証明書取得にあたっての勉強会やレクチャーも先輩社員から受けていただきます。実際の現場に同行して製品知識を身に着けていただく機会もございます。 ■当社の特徴 当社は、飲料水などの環境分析分野、食品偽装や残留農薬などの食品分析分野、危険ドラッグなどの法医学など、多岐にわたる化学分析の分野はもちろん、製薬・バイオテクノロジーなどのライフサイエンス分野にも強みを持っています。 ■当社の魅力 ・当社はアメリカ発の世界最大級の分析機器メーカーです。約110ヶ国に展開、売上高8,000億円超、グローバルで18,000名規模を誇り、NY証券取引所に上場、S&P500構成銘柄にも選ばれています。 ・当社は様々な業界の主要の分野である、食品、環境・法医学、製薬、診断、化学・エネルギー、研究に事業ポートフォリオを張っており、景気変動を受けにくく、業績的に安定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都八王子市高倉町9-1 勤務地最寄駅：JR八高線／北八王子駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 550万円〜750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：305,000円〜416,000円 ＜月給＞ 305,000円〜416,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は経験およびスキルによって決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞ 8:45〜17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 土日、祝日、5/1、年末年始(12/30-1/4) 有給休暇入社時付与（入社月による2〜24日）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種トレーニングあり ＜その他補足＞ 従業員持株制度、株報酬制度、利益配分、各種休暇など。

選考について

■必須条件： 〜職種未経験歓迎〜 ・LC（液体クロマトグラフィー）、LC/MS（液体クロマトグラフィー質量分析）の実務での使用経験をお持ちの方